生產(chǎn)管理工作是有計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督調(diào)節(jié)的生產(chǎn)活動(dòng)。以最少的資源損耗,獲得最大的成果。是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運(yùn)行的各項(xiàng)管理工作的總稱(chēng)。又稱(chēng)生產(chǎn)控制。
一種很有意義的爭(zhēng)論就是“管理究竟是技術(shù)還是藝術(shù)”?我認(rèn)為管理首先是技術(shù),然后才是藝術(shù),說(shuō)管理是技術(shù)。是因?yàn)楣芾碛芯唧w方法和技巧。在不同的場(chǎng)合下可能表現(xiàn)為不同的形式,就比如彈鋼琴,在學(xué)習(xí)彈鋼琴時(shí)沒(méi)有什么藝術(shù)可言的,都是具體的技術(shù)細(xì)節(jié),包括手指的力度、指法。雙手的協(xié)調(diào),認(rèn)識(shí)五線譜等,都是具體的技術(shù)和方法,只有把這些具體的技術(shù)和方法掌握到一定的程度后,能夠?qū)⑵溥M(jìn)行組合了,運(yùn)用自己的方式去表現(xiàn)他們,這時(shí)候才談的上藝術(shù)。沒(méi)有技術(shù)的藝術(shù)雖然不能主不是藝術(shù),但至少是盲目的藝術(shù)。管理亦是這個(gè)道理。
經(jīng)常聽(tīng)到關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的議論和討論,很多人的管理是藝術(shù)為理由,以為管理是不需要學(xué)習(xí)或者是不可掌握的。其實(shí)恰好相反,生產(chǎn)管理工作是必須學(xué)習(xí)的,必須掌握一些基本的技術(shù)和方法,才能通過(guò)靈活的運(yùn)用這些方法和技術(shù)來(lái)達(dá)到管理的目的?,F(xiàn)在我們所欠缺的,是管理的基本方法和技術(shù),包括任何接受上級(jí)的指令,如何給上司提出建議,如何給下屬布置任務(wù),如何與其它部門(mén)進(jìn)行有效的溝通,如何授權(quán),如何了解員工的心態(tài),并有效地激勵(lì)他們,如何通過(guò)自己的專(zhuān)長(zhǎng)影響下屬,如何有效利用時(shí)間擺脫工作中的繁忙狀態(tài)等等。很多事情不是因?yàn)槲覀儾幻靼?,而是因?yàn)槲覀儾恢涝撛趺醋??為什么呢?一是?xí)慣,二是能力,我們企業(yè)的管理員,知道的太多了,什么新概念,新理論他們都知道,遺憾的就是做不到。
生產(chǎn)管理工作中最核心的問(wèn)題是對(duì)人的激勵(lì)問(wèn)題,激勵(lì)不是操縱,不是牽制,而是對(duì)人的需要的滿(mǎn)足,是通過(guò)滿(mǎn)足需要對(duì)人的行為的引導(dǎo)和對(duì)人的積極性的調(diào)動(dòng)。人的需要就是人的本性,認(rèn)識(shí)人性的特點(diǎn),適應(yīng)人性的特點(diǎn),是激勵(lì)有效性的保證。人的心理和行為具有共同的只有設(shè)身處地,將心比心,才能贏得員工的真心,人是千差萬(wàn)別又不斷的變化的,對(duì)張二適用的激勵(lì)方法,對(duì)李四未必有效,因此,生產(chǎn)管理工作必須有區(qū)別有借鑒的意義和作用,又因?yàn)槿说牟町愋?。照搬理論和模仿他人不可有效激?lì)員工。
通常來(lái)講,生產(chǎn)管理工作主要包括如下內(nèi)容:第一,要設(shè)計(jì)科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)與組織文化做好組織管理,使整個(gè)部門(mén)的潛能得到充分發(fā)揮。第二,根據(jù)產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)作出產(chǎn)能規(guī)劃,要求生產(chǎn)管理工作人員要清楚自己的產(chǎn)能及瓶頸并據(jù)此作出工具設(shè)備計(jì)劃及人力資源需求與培訓(xùn)計(jì)劃。第三,生產(chǎn)管理工作根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排生產(chǎn),并配合相關(guān)部門(mén)確保計(jì)劃的達(dá)成。如有異常,應(yīng)及時(shí)反饋。如實(shí)在無(wú)法達(dá)成,應(yīng)配合計(jì)劃部門(mén)做好計(jì)劃調(diào)整。為跟蹤生產(chǎn)狀況,要求作好看板管理。第四,配合生產(chǎn)工程部門(mén)制定好作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并培訓(xùn)工人以確保按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。第五,配合生產(chǎn)工程部門(mén)改善工藝,并在內(nèi)部形成獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以提高作業(yè)效率。第六,配合相關(guān)部門(mén)做好品質(zhì)管理。要求員工按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),樹(shù)立下一工序就是客戶(hù)的思想,做好工序作業(yè)特別是關(guān)鍵工序的控制,并以完善的三檢機(jī)制來(lái)確保品質(zhì)。第七,配合相關(guān)部門(mén)作好物料管理。首先要配合相關(guān)部門(mén)作好備料或配送工作,同時(shí)要作好現(xiàn)場(chǎng)物料及半成品管理。通常來(lái)講,當(dāng)日生產(chǎn)結(jié)束,生產(chǎn)線不應(yīng)有剩余物料及成品。壞料要及時(shí)退倉(cāng)。第八,做好成本管理工作。生產(chǎn)部門(mén)的成本管理主要通過(guò)改善工藝,提高作業(yè)效率并減少物料及輔料的耗用實(shí)現(xiàn)。第九,做好5S工作,標(biāo)示清楚,物料文件及工夾具與日常用具分類(lèi)存放方便使用,環(huán)境整潔賞心悅目。第十,作好文件管理工作,使各項(xiàng)工作都有文件可依并方便使用,同時(shí)各項(xiàng)記錄與報(bào)告要有效率并妥善保存。第十一,配合相關(guān)部門(mén)作好后勤保障工作,使員工衣食住行及健康安全等有起碼的保障。第十二,配合相關(guān)部門(mén)作好績(jī)效管理工作,充分發(fā)揮廣大員工的積極性與創(chuàng)造性。