古時候希臘人說：“像黑天鵝的東西”，意思是“不存在的事物”，因為當(dāng)時的希臘人都只知道世界上有白天鵝，沒有人看過黑色的天鵝。

　　2007年，鐵布雷先生(Nassim Nicholas Tableb)寫了一本名為《黑天鵝》的書，把所有歷史上重大的科學(xué)發(fā)現(xiàn)、歷史事件和藝術(shù)創(chuàng)作都可視為黑天鵝。絕大部分只知道有白天鵝的人無法事先察覺，或甚至認(rèn)為這些新玩意兒不可能存在或不會發(fā)生，等到新玩意兒被創(chuàng)造出來又影響巨大時，才知道黑天鵝的存在，這就是所謂的黑天鵝現(xiàn)象。鐵布雷指出因特網(wǎng)、個人計算機(jī)，二次世界大戰(zhàn)和911都是黑天鵝事件，提醒世人不可在井里看天空自以為是。

　　對大部分的產(chǎn)業(yè)來說，個人計算機(jī)和因特網(wǎng)這兩支黑天鵝，確實帶來了天翻地覆的改變，臺灣的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)（IT，Information Technology）也因為能在黑天鵝出現(xiàn)之際，為全世界Wintel計算機(jī)(微軟和英特爾)提供適時的服務(wù)，十幾年來計算機(jī)的需求量年年成長，這些公司從中學(xué)習(xí)成為世界上最會設(shè)計和生產(chǎn)計算機(jī)設(shè)備的一群專業(yè)團(tuán)隊。

　　但是自從蘋果推出iPad以來，宏基和華碩都面臨了史無前例的壓力，計算機(jī)銷售量很大毛利卻很低，雖然iPad為平板計算機(jī)打開了新產(chǎn)品線的窗戶，但是更便宜的新市場，讓低毛利的計算機(jī)制造商，有生意卻沒樂趣。何況蘋果公司引領(lǐng)潮流，iPad訂的價格就成為其它廠牌平板計算機(jī)的上限，蘋果iPad量大穩(wěn)定成為所有供貨商的財神爺，單一機(jī)型可以選擇最好的零件優(yōu)勢最低的成本，毛利超過50%，iPad賣掉以后，還有app應(yīng)用軟件的收入源源不斷。

　　蘋果就像石油公司賣汽車，賣了一輛車就多了一個買汽油的固定客戶，其它平板計算機(jī)供貨商沒有汽油，生產(chǎn)的汽車還不能賣比石油公司的汽車貴，其它計算機(jī)廠商的難處可想而知。

　　第一名的惠普去年銷售了6400萬臺計算機(jī)，于2011年八月宣稱打算退出PC事業(yè)及平板計算機(jī)業(yè)務(wù)，因為蘋果iPad改變了計算機(jī)的游戲規(guī)則。

　　諾基亞2010結(jié)算虧損800億新臺幣，市值暴跌85%平，因為iPhone擴(kuò)大了手機(jī)的應(yīng)用范圍。

　　任天堂推出Wii以來首次出現(xiàn)獲利負(fù)成長19%，因為iPad變成了平價的游戲平臺，連任天堂找不到的老人和小小孩都玩起iPad游戲。

　　全球前三大唱片管道EMI決定不再發(fā)行實體CD，2009稅前虧損超過900億新臺幣，蘋果的iCloud鼓吹數(shù)碼音樂，個人的音樂可以透過iTune在云端同步，音樂產(chǎn)業(yè)生態(tài)從模擬走向沒有實體的數(shù)字。

　　美國第二大連鎖書店Borders宣布破產(chǎn)，2011/9/31以前399家門市將完成歇業(yè)程序，正式下課背了書包回家去，有了iPad和電子書很多人不要上書店買書。

　　表面上，我們看到蘋果是賣汽車（iPhone、iPad）的，其實是賣汽油（以iTune為店面）才是影響手機(jī)和計算機(jī)銷售的核心，上述蘋果的競爭對手都是世界一流的大公司，人才濟(jì)濟(jì)，蘋果2001年推出iPod(mp3音樂播放器)并利用iTunestore來管理和銷售計算機(jī)上的音樂，至今超過10年，眼看著iPod、iPhone、iPad蘋果一出戲接著另一出戲連連上演，整個IT產(chǎn)業(yè)竟然都毫無對策。

      這顯然不是黑天鵝現(xiàn)象，這支天鵝金光閃閃，迎面而來，大家都看著它走到面前。華爾街日報的投資專欄作家JasonZweig賈森石偉格，為了警告2011美國的國債信評風(fēng)暴將讓世人面對更嚴(yán)重，更長期的全球金融風(fēng)暴，連美國最有經(jīng)驗的投資法人都無法對眼前劇烈的變化，作出任何有效的反應(yīng)，以“霓虹天鵝（NeonSwan）”現(xiàn)象來描述這樣的變化，不同于黑天鵝，霓虹天鵝代表新事物迎面而來，眼看著就要影響我們的生活和生意，人們就是沒有能力應(yīng)變。

　　蘋果先說服內(nèi)容擁有者讓iTune幫他們賣數(shù)字內(nèi)容，又利用iTune幫用戶把軟件、電子書、音樂和電影管起來，再推出精致的iPhone和iPad，吸引用戶來買內(nèi)容，所有的計算機(jī)制造商，早就看到了這支霓虹天鵝，卻一直采用傳統(tǒng)知識來思考如果生產(chǎn)比蘋果更強(qiáng)大功能的硬件，從一再忽略內(nèi)容才是重點，等到霓虹天鵝到了面前，已經(jīng)無法招架了。

　　印刷產(chǎn)業(yè)面對數(shù)字化印刷技術(shù)和通訊技術(shù)的快速發(fā)展，遠(yuǎn)遠(yuǎn)正對著我們飛過來的霓虹天鵝可不是“網(wǎng)絡(luò)印刷”嗎？

　　今天，哪幾家印刷廠對這支閃閃發(fā)光的天鵝有了因應(yīng)的對策？