今年的618大促，在大家熱火朝天買買買的同時，電商行業(yè)已經(jīng)在新基建的推動下悄然完成從生產(chǎn)到銷售，再到物流全產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的數(shù)字化升級，中國的電商產(chǎn)業(yè)變得更加智慧。2020年，我國電商發(fā)展正迎來大提速。

　　“新基建”囊括信息、融合、創(chuàng)新三大類基礎(chǔ)設(shè)施，涉及5G、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等多種前沿技術(shù)。今年以來，伴隨中央多次提及相關(guān)部署，以及“新基建”被寫入政府工作報告，北廣上等主要城市已經(jīng)開啟對“新基建”的布局發(fā)展，全國掀起新熱潮。

　　工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)助力工廠更加智能

　　首先迎來的改變與升級，體現(xiàn)在生產(chǎn)方面。眾所周知，當(dāng)前電商購物作為我國主要消費(fèi)形式，其市場和需求已經(jīng)非常龐大。每年，電商交易的規(guī)模都在十萬億級別，儼然成為我國經(jīng)濟(jì)增長不可或缺的動力源。不過在生產(chǎn)端，要滿足如此龐大的市場需求卻不容易，尤其每到618、雙11等大促日，生產(chǎn)都面臨著考驗。

　　造成這種現(xiàn)象的原因，一方面與傳統(tǒng)工廠生產(chǎn)依賴于人工，本身生產(chǎn)效率不高有關(guān)；另一方面，也是招工難、招工貴、留工難等問題，阻礙了生產(chǎn)力水平的提升。在此背景下，今年不少廠商也是開始加入到新基建升級隊列之中，通過各種前沿技術(shù)的引進(jìn)有效改善生產(chǎn)現(xiàn)狀，提升生產(chǎn)效率。

　　除了用來提升生產(chǎn)效率，數(shù)字技術(shù)也讓工廠的生產(chǎn)力實現(xiàn)了“好鋼用在刀刃上”。包括阿里巴巴、蘇寧等電商企業(yè)都在積極推動的C2M（用戶直連制造）的新模式，通過電商平臺分析消費(fèi)者需求后，將信息傳遞給上游制造商，這些制造工廠就可以根據(jù)客戶需求進(jìn)行定制生產(chǎn)，讓自己的產(chǎn)品能夠完全匹配消費(fèi)者需求，大大降低庫存壓力的同時，資金周轉(zhuǎn)也變得更加順暢。

　　各大電商平臺都在積極推廣工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，這其中包括了阿里云、騰訊云、京東云、百度智能云等一朵又一朵的“生產(chǎn)云”，而且各家平臺在這一新基建項目上的投入巨大，僅騰訊一家近期就宣布在未來5年要投入5000億，其中一大重點(diǎn)就是結(jié)合產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要，投入云啟產(chǎn)業(yè)基地、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基地、創(chuàng)新中心、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等方面的建設(shè)。

　　數(shù)字化升級智慧物流供應(yīng)鏈更加高效

　　其次，升級與提速的領(lǐng)域還有物流方面。多年來電商的蓬勃發(fā)展，背后是覆蓋全國的物流供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。在疫情期間，各大電商平臺依托物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)建立起的數(shù)字化供應(yīng)鏈、智慧物流及全場景服務(wù)，就發(fā)揮了重要作用，打出了漂亮一仗。

　　對于電商行業(yè)來說，在日益增長的市場需求下感受到巨大壓力的除了上游生產(chǎn)環(huán)節(jié)，同樣也還包括物流環(huán)節(jié)。訂單的增長、用戶要求的升級，提升了對物流效率、質(zhì)量和安全性的考驗。在此情況下，近年來我國也在不斷通過引入各種數(shù)字化技術(shù)和智能裝備打造智慧物流體系。

　　而隨著新基建風(fēng)口的開啟，智慧物流打造無疑引來進(jìn)一步提速。今年6月8日，京東物流已經(jīng)表示將在年前升級“千縣萬鎮(zhèn)24小時達(dá)”時效提升計劃，面向底線城市及重點(diǎn)縣鎮(zhèn)布局物流新基建，創(chuàng)新倉儲模式，推動城鄉(xiāng)物流普惠，計劃年前投用12座“亞洲一號”園區(qū)。

　　據(jù)了解，亞洲一號是京東物流自建的亞洲范圍內(nèi)建筑規(guī)模和自動化程度都很高的現(xiàn)代化智能物流項目，通過在商品的立體化存儲、揀選、包裝、輸送、分揀等環(huán)節(jié)大規(guī)模應(yīng)用自動化設(shè)備、機(jī)器人、智能管理系統(tǒng)，來降低成本、提升效率、保障安全，是智慧物流的重要體現(xiàn)。

　　6·18前夕，迎著新基建風(fēng)口，京東物流再次升級自己的物流提升計劃，新增如此多的“亞洲一號”，并開展面向城鄉(xiāng)兩方的物流新基建建設(shè)，對于加速智慧物流全面完善、推進(jìn)智慧快遞下鄉(xiāng)、縮短城鄉(xiāng)物流差距，以及實現(xiàn)物流行業(yè)的提速增效降本發(fā)展來說，意義重大。

　　銷售方式升級直播電商占據(jù)C位

　　最后，迎來翻天覆地變化的還有銷售方面。一直以來，電商購物的主要消費(fèi)形式都是依托線上，通過電商平臺與消費(fèi)者進(jìn)行交易，如果逢著什么大型電商節(jié)日，平臺們無外乎推出各種促銷活動，以此吸引消費(fèi)者購買。而如今，隨著新基建的發(fā)力，5G商用的不斷加速落地，新的銷售模式也在5G作用下迎來快崛起。越來越多的工廠、主播都加入到了直播電商的陣營，全民直播的時代在這個618真正到來。

　　據(jù)了解，今年天貓618全國共有3萬家工廠開通了淘寶直播，希望借此尋找新市場。同時，大品牌也希望通過直播增進(jìn)與消費(fèi)者距離，有近600位大品牌總裁親自上陣帶貨，還有5萬家專業(yè)市場老板走進(jìn)直播間。此外，甚至大批市長、縣長等也直播賣貨，直播帶來的是一種更加“沉浸式”的購物體驗，不僅能更好地促成成交，也能讓賣貨更具趣味性和保障力。

　　在未來，隨著5G網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步完善，電商購物需求的進(jìn)一步釋放，或許這種模式還將進(jìn)一步火熱、普及。數(shù)字化和智能化是電商發(fā)展的必然趨勢，從長遠(yuǎn)來看，電商企業(yè)未來將會在普及信息技術(shù)和數(shù)字化的基礎(chǔ)上進(jìn)行生產(chǎn)、銷售、物流、等業(yè)務(wù)上實現(xiàn)資源的有效配置和共享，提升資源的利用效率和管理效率，降低運(yùn)作成本，同時還可以提升上下游企業(yè)、橫向相關(guān)企業(yè)的嵌入能力，使信息技術(shù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)在電子商務(wù)供應(yīng)鏈整合中充分發(fā)揮作用。