【中國傳動網(wǎng) 企業(yè)動態(tài)】 2018年10月24日,中國工程機械營銷暨后市場大會在浙江杭州隆重召開,會上發(fā)布了2018年度“中國工程機械十大營銷事件”榜單,并現(xiàn)場舉行頒獎典禮。日立建機(上海)有限公司(以下簡稱HCS)開展的“橙色關愛萬里行”大型客戶走訪活動成功獲評“最佳客戶關愛獎”,HCS營業(yè)本部裘璞副本部長登臺領獎。
日立建機(上海)有限公司營業(yè)本部裘璞副本部長上臺領獎(圖左6)
由《今日工程機械》雜志社主辦的中國工程機械十大營銷事件評選活動已連續(xù)舉辦多年,旨在匯集年度內(nèi)最具影響力和代表性的營銷事件,為行業(yè)的整體、健康發(fā)展提供有益借鑒。作為全球領先的工程機械品牌,日立建機進入中國市場20余年來,始終以提升客戶滿意度為目標,并通過一系列行之有效的營銷活動,與客戶建立起互信互通、共同成長的優(yōu)質(zhì)關系。此次獲評年度“最佳客戶關愛獎”,再次顯示出日立建機專注客戶價值提升的服務理念。
日立建機“最佳客戶關愛獎”獲獎證書
2018年,為回饋廣大客戶長期以來對日立建機的關愛與支持,HCS于7月初正式啟動“橙色關愛萬里行”大型客戶走訪活動。在7月至9月盛夏期間,HCS與全國23家經(jīng)銷商攜手為各地客戶送去清涼和關愛。
作為日立建機的重要年度活動之一,此次萬里行活動歷時100余天,由HCS營業(yè)、服務、配件等部門及各地經(jīng)銷商共同參與實施,在全國范圍內(nèi)共計訪問了千余名日立建機忠實客戶,并認真聽取、記錄客戶的意見與建議。在走訪的施工現(xiàn)場,HCS還委派專業(yè)服務人員對客戶機器進行全面檢修和專業(yè)保養(yǎng),累計檢修設備超5000臺,并為駕駛?cè)藛T、管理人員提供針對性培訓,贏得了廣泛好評。
“橙色關愛萬里行”活動現(xiàn)場