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配送機(jī)器人技術(shù)及其應(yīng)用

時(shí)間:2019-05-21 16:36:37來源:深圳優(yōu)地科技有限公司

導(dǎo)語:?深圳優(yōu)地科技有限公司成立于2013年3月,服務(wù)機(jī)器人移動(dòng)平臺(tái)解決方案提供商,是深圳市高新技術(shù)企業(yè)和國家高新技術(shù)企業(yè),同時(shí)也是雙軟認(rèn)證企業(yè)。

深圳優(yōu)地科技有限公司成立于2013年3月,服務(wù)機(jī)器人移動(dòng)平臺(tái)解決方案提供商,是深圳市高新技術(shù)企業(yè)和國家高新技術(shù)企業(yè),同時(shí)也是雙軟認(rèn)證企業(yè)。

目前優(yōu)地科技旗下有四款產(chǎn)品:機(jī)器人通用版底盤擁有自主規(guī)劃路徑、行走控制、自主避障、自主充電、電梯控制等功能;優(yōu)小妹采用激光雷達(dá)導(dǎo)航,能夠自主規(guī)劃路徑、自主避障,可自主乘坐電梯、自主充電,靈活完成智能帶位、運(yùn)輸?shù)热蝿?wù);優(yōu)小弟的置物柜空間更大,一次能夠運(yùn)輸更多物品,無需鋪設(shè)導(dǎo)軌,成熟的多機(jī)位循環(huán)功能,多臺(tái)機(jī)器能夠在復(fù)雜的商業(yè)場所內(nèi)迅速移動(dòng),快速完成配送工作;室外配送機(jī)器人主要為外賣公司承擔(dān)3公里以內(nèi)的短距離即時(shí)配送,代替快遞、外賣人員完成封閉區(qū)域內(nèi)的配送和通知工作。

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2013年,優(yōu)地科技正式成立,獲UT斯達(dá)康天使輪投資;

2014年,成為NVIDIA合作伙伴,為眾多客戶提供無人駕駛平臺(tái)解決方案;

2016年,推出第一代室內(nèi)機(jī)器人“優(yōu)小妹”,完成數(shù)千萬A輪融資,斬獲機(jī)器人行業(yè)最具投資價(jià)值企業(yè)獎(jiǎng);

2017年,優(yōu)地機(jī)器人正式進(jìn)入樓宇配送領(lǐng)域并與美團(tuán)達(dá)成合作,推出第二代室內(nèi)機(jī)器人“優(yōu)小弟”,榮獲CITE2017創(chuàng)新產(chǎn)品與應(yīng)用獎(jiǎng)、年度中國服務(wù)機(jī)器人十大技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品;

2018年,完成數(shù)千萬B輪融資,發(fā)布室外配送機(jī)器人“優(yōu)小哥”,室內(nèi)機(jī)器人累計(jì)發(fā)貨量超過600臺(tái),榮獲人工智能產(chǎn)業(yè)年度創(chuàng)新力企業(yè)獎(jiǎng)、年度深圳機(jī)器人技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)獎(jiǎng);

2019年,室外車于年初開始在園區(qū)上路測試;產(chǎn)能大幅度提升,成本快速下降,第二代機(jī)器人開始規(guī)?;慨a(chǎn),榮獲CITE2019創(chuàng)新企業(yè)獎(jiǎng)。

優(yōu)地科技的全機(jī)械結(jié)構(gòu)均來自自主知識產(chǎn)權(quán),針對不同場景選擇適配軟硬件融入到各場景適配系統(tǒng)中,積累大量開發(fā)技術(shù)經(jīng)驗(yàn),并服務(wù)眾多知名高科技企業(yè)。機(jī)器人采用多傳感器融合實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位導(dǎo)航,自主完成建圖、定位(多傳感融合)、導(dǎo)航(車道線的走法)、避障,具備運(yùn)動(dòng)控制,PID、裝配精度,視覺校準(zhǔn)多種能力。更有強(qiáng)大的云端控制平臺(tái),可實(shí)現(xiàn)信息收集、遠(yuǎn)程診斷和中央控制。

應(yīng)用場景—室內(nèi)

KTV

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自純K率先引入優(yōu)地機(jī)器人—優(yōu)小妹,在門店負(fù)責(zé)迎賓、帶路和送餐的工作后,銀樂迪、好樂迪、歡樂迪、皇室派對、曼哈頓音樂會(huì)、王子公主奇遇記、暢想國度、喜聚等數(shù)百家KTV連鎖品牌也相繼采購服務(wù)機(jī)器人優(yōu)小妹,并在全國各地的分店紛紛追加訂單,布局“人工智能+KTV”運(yùn)營新模式。

對商家來說,機(jī)器人能有效替代人力,將服務(wù)員從簡單重復(fù)的勞動(dòng)中解放出來,還在一定程度上節(jié)省成本。在機(jī)器人“上崗”的門店,原本需要4個(gè)服務(wù)員在門口迎賓和帶位,現(xiàn)在只需要2人,另外兩位服務(wù)員則可以調(diào)到區(qū)域客房進(jìn)行服務(wù),相當(dāng)于減少1-2位帶位服務(wù)員,每年可為商家節(jié)省約18萬的人力成本。

而且,機(jī)器人無需管理培訓(xùn),可以“一班到尾”,充滿電可工作7-12小時(shí),工作時(shí)長是服務(wù)員的兩倍,遇到門店客人多的情況,還能承擔(dān)跑腿的任務(wù),給客人運(yùn)送酒水等物品,配送一次平均時(shí)長3分鐘,一天可行走10-20公里,是當(dāng)之無愧的“優(yōu)秀員工”了。

對顧客來說,來到門店后,可以第一時(shí)間收到機(jī)器人的問候“您好,歡迎您的光臨”。

接收到工作人員的指令后,機(jī)器人就會(huì)帶顧客去到預(yù)定的包廂,如果有人擋到了前面,就會(huì)發(fā)出“前面的帥哥、美女麻煩您讓一下”的語音提示,可愛的語氣引的顧客特意擋在前面來逗它,在門店又多了一層樂趣。

去包廂的途中,它還會(huì)貼心提醒洗手間的位置,就再也不用擔(dān)心會(huì)在KTV里迷路了。會(huì)問好帶路,會(huì)語音互動(dòng)賣萌,還會(huì)送酒水,顧客對機(jī)器人的好感度蹭蹭蹭的往上升,無形中也拉高了門店的形象。

酒店

近兩年隨著消費(fèi)升級,消費(fèi)者追求更高的品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn),酒店單純的住宿功能,已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需求,于是出現(xiàn)了“智慧酒店”、“生態(tài)酒店”、“未來酒店”等智能化酒店。優(yōu)地機(jī)器人身為人工智能的代表,已經(jīng)在酒店里正式上崗。

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機(jī)器人在酒店的主要功能如下:

迎賓:系統(tǒng)與酒店的客房系統(tǒng)對接后,攝像頭掃描到客人的身影會(huì)主動(dòng)跟客人打招呼,跟客人進(jìn)行對話,迎送客人上電梯。

帶路:酒店一般都樓層高、房間多,只要在操作面板上點(diǎn)擊或者跟機(jī)器人語音告訴房間號,機(jī)器人就能立馬帶客人上去,給住客留下一個(gè)便捷智慧的入住印象。

配送酒店物品:住客致電客房服務(wù)需要增添的酒店物品后,酒店客服人員把物品放到機(jī)器人的儲(chǔ)物箱,機(jī)器人就能自主乘坐電梯到達(dá)房間門口。再主動(dòng)撥打客房電話,通知住客來開門取物品,有效的保證了住客安全隱私。

配送外賣:酒店住客叫了外賣,不方便下來拿,外賣人員又不能送上去,這時(shí)候就需要機(jī)器人出馬了!優(yōu)地機(jī)器人已和外賣平臺(tái)達(dá)成了合作。外賣小哥掃碼打開我身后的儲(chǔ)物箱,將外賣放進(jìn)去,再選擇具體的房間號,機(jī)器人就能自主乘坐電梯送到對應(yīng)的房間門口,再自動(dòng)給住客發(fā)條信息,通知客人憑收到的驗(yàn)證碼來取餐;

應(yīng)用場景—室外

優(yōu)地科技研發(fā)的室外配送機(jī)器人主要為快遞、外賣公司承擔(dān)3公里以內(nèi)的短距離即時(shí)配送,代替快遞、外賣人員完成封閉區(qū)域內(nèi)的配送和通知工作。優(yōu)地室外機(jī)器人是基于多傳感器SLAM全局定位導(dǎo)航技術(shù)、感知技術(shù)和機(jī)器視覺等實(shí)現(xiàn)的行走技術(shù),用AI算法預(yù)測行人的行進(jìn)路線,并在云端后臺(tái)進(jìn)行調(diào)度管理。目前室外機(jī)器人已完成基礎(chǔ)測試和路測,將于年中開展機(jī)器人5G落地測試

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優(yōu)地科技是業(yè)內(nèi)最早實(shí)現(xiàn)無人駕駛設(shè)備量產(chǎn)商用的企業(yè)之一,其自有品牌機(jī)器人已經(jīng)遍布全國50多個(gè)城市,已廣泛應(yīng)用于酒店、辦公樓、餐廳、KTV等為近千家商業(yè)場所,提供平均每天超40000人次的引領(lǐng)、配送等服務(wù)。優(yōu)地科技也已經(jīng)利用其成熟的技術(shù),為眾多業(yè)內(nèi)公司提供機(jī)器人行走方案。

優(yōu)地科技致力于推動(dòng)無人駕駛技術(shù)在最后三公里至室內(nèi)末端配送領(lǐng)域的商用落地,為全球客戶提供可靠穩(wěn)定的移動(dòng)機(jī)器人平臺(tái)方案。

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