一季度工程機(jī)械市場(chǎng)冷清得讓有些企業(yè)開始難受了,媒體也冬天長冬天短地跟著起哄。孰不知,“花無百日紅”,過去十年的工程機(jī)械這一大波“牛市”行情真“夠意思”了,市場(chǎng)轉(zhuǎn)為“熊市”,猶如“春夏秋冬”四季輪回一樣也屬正常。筆者認(rèn)為,只要你不被“凍死”,正好趁有“貓冬”閑暇,可以為迎接下一波“牛市”做些準(zhǔn)備功課。
眼下,一些企業(yè)不是在大張旗鼓地搞服務(wù)營銷嗎?其目的無非是加深與客戶(尤其是大客戶)的關(guān)系,待到市場(chǎng)“春暖花開”之時(shí),能繼續(xù)簽單合作。除此之外,筆者認(rèn)為要做的功課還有很多,其中一個(gè)要做的重要功課就是市場(chǎng)細(xì)分。因?yàn)椋S著產(chǎn)品的同質(zhì)化趨勢(shì)凸顯,產(chǎn)品競(jìng)爭開始拼細(xì)節(jié)上的功夫了,而市場(chǎng)細(xì)分恰好能為產(chǎn)品細(xì)節(jié)找準(zhǔn)定位,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的賣點(diǎn),讓你的企業(yè)即便在浩瀚的“紅?!敝幸材馨l(fā)現(xiàn)風(fēng)景獨(dú)好的“藍(lán)?!薄?/p>
一個(gè)市場(chǎng)細(xì)分的小故事
你想不到吧?左手和右手之間竟隱藏著市場(chǎng)細(xì)分的玄機(jī)。
德國有一家服裝廠,每年批量生產(chǎn)手套,都在附近的城市銷售,銷量一直平穩(wěn)。有一年,該廠得知相距不遠(yuǎn)的地方新建了一個(gè)專門生產(chǎn)手套的小廠,由于這個(gè)小廠業(yè)務(wù)量不大,該廠沒太在意。想不到的是,過了三年后,該廠發(fā)現(xiàn)自己生產(chǎn)的手套在市場(chǎng)上不吃香了,而那個(gè)小廠幾乎搶占了附近城市80%的市場(chǎng)分額。這是為什么呢?
原來,那家小廠生產(chǎn)的手套,即使是同一雙,大小都不是一樣的。因?yàn)榻^大多數(shù)人習(xí)慣用右手(右撇子),右手通常比左手大4%,所以,這種大小不一的手套,右撇子的人戴起來感覺更合適。有抽樣調(diào)查顯示,德國人的左撇子的比例占到11%,所以89%的德國人都是右撇子。這左右手相差4%的細(xì)節(jié),深刻揭示了市場(chǎng)細(xì)分的硬道理。
據(jù)說,“市場(chǎng)細(xì)分”這一市場(chǎng)營銷學(xué)概念是美國人最先提出的,含義是指,依據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望、購買行為和購買習(xí)慣等方面的差異,把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過程。每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都是具有類似需求傾向的消費(fèi)者構(gòu)成的群體。
工程機(jī)械如何市場(chǎng)細(xì)分?
市場(chǎng)營銷學(xué)指出,市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)主要包括地理氣候、人口特征、消費(fèi)心理、消費(fèi)行為、消費(fèi)受益等五個(gè)方面。生活資料市場(chǎng)和生產(chǎn)資料市場(chǎng)的市場(chǎng)細(xì)分既有共性也有個(gè)性。
具有生產(chǎn)工具屬性的工程機(jī)械屬于生產(chǎn)資料市場(chǎng)中的工業(yè)消費(fèi)品,其技術(shù)的復(fù)雜程度絕非一雙手套可比的,施工作業(yè)工況又具多樣性,所以在市場(chǎng)細(xì)分方面大有文章可做,最具鮮明的例子就是高原工程機(jī)械。
為支援青藏鐵路建設(shè),從1999年開始,在國家科技部的支持和機(jī)械工業(yè)環(huán)境研究中心‘九五’攻關(guān)項(xiàng)目的影響下,國內(nèi)像上柴、中聯(lián)重科、廣西柳工、上海彭浦等內(nèi)燃機(jī)和工程機(jī)械企業(yè),針對(duì)高原地區(qū)缺氧、晝夜溫差大、紫外線照射強(qiáng)的惡劣地理氣候環(huán)境,積極開展高原特殊大氣環(huán)境適應(yīng)性試驗(yàn)研究并取得重大突破,在功率恢復(fù)型的增壓技術(shù),中冷技術(shù),熱平衡技術(shù),高原低溫啟動(dòng),高效的空氣濾清器,適用于高原機(jī)械的材料和油品,駕駛室做特殊處理成具有密封、保溫采暖、除霜、防紫外線、微增氧性能等特點(diǎn)的幾大關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用上取得成果,研制出的高原推土機(jī)、高原裝載機(jī)、高原壓路機(jī)等項(xiàng)目產(chǎn)品已經(jīng)能夠在海拔4000~5000米的高原工地正常作業(yè)。