世界認(rèn)知中國(guó)企業(yè)，中國(guó)企業(yè)走向世界，是世界經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的大趨勢(shì)。事實(shí)上，早在本世紀(jì)初期，我國(guó)機(jī)床工業(yè)就已經(jīng)躋身世界行業(yè)第一方陣，在世界經(jīng)濟(jì)體中發(fā)揮著舉足輕重的作用。作為中國(guó)規(guī)模最大、品類(lèi)最全、綜合制造實(shí)力最強(qiáng)的鍛壓設(shè)備和大、重型金屬切削機(jī)床制造企業(yè)濟(jì)南二機(jī)床集團(tuán)有限公司（下稱(chēng)濟(jì)南二機(jī)床），早在上世紀(jì)90年代就為世界著名汽車(chē)公司提供十余條沖壓生產(chǎn)線(xiàn)。并于2001年開(kāi)始向美國(guó)高端市場(chǎng)出口具有完全知識(shí)產(chǎn)權(quán)的以多工位壓力機(jī)為代表的重型機(jī)械壓力機(jī)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

　　  據(jù)了解，濟(jì)南二機(jī)床可以從一個(gè)地方企業(yè)走向世界，因素很多，不乏技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)保障、市場(chǎng)拓展等，這些“利器”。同時(shí)，不可忽視的一點(diǎn)是，濟(jì)南二機(jī)床也是中國(guó)傳統(tǒng)工業(yè)中最早實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代通信技術(shù)的企業(yè)之一?！捌髽I(yè)信息化是像濟(jì)南二機(jī)床這樣的企業(yè)由中國(guó)走向世界的必然因素之一。”263網(wǎng)絡(luò)通信總裁蘆兵這樣評(píng)價(jià)信息化在濟(jì)南二機(jī)床發(fā)展過(guò)程中的作用。

　　  企業(yè)對(duì)信息化的重視，既給了該企業(yè)信息中心以發(fā)展空間，也給了信息中心一個(gè)沉甸甸的重任?！皢文谜邕x郵件外包服務(wù)商來(lái)講，就用了半年的時(shí)間”，面對(duì)企業(yè)信息化特別是企業(yè)最常用的郵箱系統(tǒng)的搭建，濟(jì)南二機(jī)床集團(tuán)信息中心主任渠岱峰如數(shù)家珍。

　　  海外遇阻 讓企業(yè)通信很受傷

　　  讓渠主任選擇外包形式運(yùn)作企業(yè)郵箱的原因是海外通信不暢。

　　  作為一個(gè)有著自有系統(tǒng)化信息中心的企業(yè)，濟(jì)南二機(jī)床一直用著自建的郵箱管理系統(tǒng)?！百I(mǎi)一臺(tái)服務(wù)器，安裝上郵件系統(tǒng)軟件，就可以使用了?！痹谄髽I(yè)發(fā)展相當(dāng)長(zhǎng)的階段，渠主任一直以這種簡(jiǎn)捷的郵箱搭建模式運(yùn)作整個(gè)集團(tuán)的郵箱系統(tǒng)。

　　  “出于對(duì)信息安全、溝通效率的考慮，公司購(gòu)置服務(wù)器等設(shè)備，自建了企業(yè)郵箱系統(tǒng)?！?渠主任這樣描述當(dāng)初自建郵箱系統(tǒng)的初衷。企業(yè)自建郵箱系統(tǒng)模式在最開(kāi)始沒(méi)什么大問(wèn)題，但是近年來(lái)，這種自建模式的郵箱系統(tǒng)，讓渠主任有些“鬧心”。

　　  原因是，有的業(yè)務(wù)部門(mén)跟渠主任反映，自己與海外客戶(hù)之間的溝通很不通暢。經(jīng)常是給海外客戶(hù)發(fā)送的郵件無(wú)法及時(shí)送達(dá)，甚至是石沉大海。要不然就是海外客戶(hù)發(fā)來(lái)的郵件經(jīng)常了無(wú)音信，有時(shí)候即使收到了，卻是一堆堆的亂碼。這不僅增加了業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通成本，也在一定程度上影響了海外訂單的管理和控制。

　　  作為信息部門(mén)的主管負(fù)責(zé)人，渠主任想過(guò)很多解決辦法，比如增強(qiáng)企業(yè)自身服務(wù)器的設(shè)施設(shè)備，甚至是否可以考慮在海外建立一個(gè)收發(fā)郵件的中轉(zhuǎn)站。但是這幾條建議的背后是大大增加了信息中心的運(yùn)維和管理成本。究竟有沒(méi)有一種方法簡(jiǎn)單易行又可以快速幫助企業(yè)解決問(wèn)題呢？

　  　解決問(wèn)題多家PK 263分值最高

　　  面對(duì)各有千秋的企郵系統(tǒng)提供商，渠主任和他的IT專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過(guò)復(fù)雜的系統(tǒng)測(cè)試，最終給了263最高分。

　　  “外包是一種發(fā)展趨勢(shì)?！?面對(duì)撓頭的企業(yè)海外收發(fā)遇阻問(wèn)題，幾經(jīng)考核，這位幾十年來(lái)一直專(zhuān)注企業(yè)信息化建設(shè)的專(zhuān)家給出了這樣的結(jié)論。

　  　但是現(xiàn)在郵箱外包企業(yè)的水平參差不齊，每一個(gè)企業(yè)都可以號(hào)稱(chēng)自己是專(zhuān)家，是最佳選擇。究竟什么樣的企業(yè)是最適合的呢？

　　  “需要郵箱穩(wěn)定安全，容易控制，方便收發(fā)，尤其是全程支持海外收發(fā)郵件。擁有專(zhuān)業(yè)的反垃圾郵件系統(tǒng)、郵件備份機(jī)制、大容量?！边@是渠主任對(duì)于企郵的硬性要求。

　　  為了給企業(yè)找到最適合的企郵解決方案服務(wù)提供商，渠主任和同事們幾經(jīng)測(cè)試篩選，最終鎖定在專(zhuān)業(yè)企業(yè)郵箱提供商。

　　  在這個(gè)過(guò)程中，渠主任為各家的企郵系統(tǒng)設(shè)計(jì)了詳細(xì)的評(píng)分體系。每一個(gè)郵箱都有自己的特點(diǎn)，渠主任要為整個(gè)集團(tuán)近5000名同事及數(shù)以萬(wàn)計(jì)的海內(nèi)外客戶(hù)選擇一種真正安全、便捷的企郵系統(tǒng)。

　　  半年，6個(gè)月，180余天，4320個(gè)小時(shí)。在近半年的考察中，每一天，無(wú)論是使用高峰期還是相對(duì)來(lái)講的空閑期，渠主任和信息中心的同事們，在每一個(gè)時(shí)段都認(rèn)真地對(duì)每一個(gè)企郵提供商的各項(xiàng)功能，設(shè)備做著細(xì)致的數(shù)據(jù)收集。

　　  “按照評(píng)分體系的最終評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)263是最高的?！鼻魅伪硎?。

　　  專(zhuān)家服務(wù) 不僅僅是疏通海外通路

　　  如果說(shuō)當(dāng)初下定決心放棄自建企郵系統(tǒng)而轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)外包，是因?yàn)楹Ｍ馔ㄐ挪粫常敲催x擇263后，渠主任體驗(yàn)到了更輕快的企郵運(yùn)作方式，讓企郵管理變得輕快了起來(lái)。

　　  “263綜合分值高，不僅僅是因?yàn)槠浜Ｍ馐瞻l(fā)通暢，更關(guān)鍵的是，263各項(xiàng)功能都比較全面?！鼻魅芜@樣評(píng)價(jià)263企郵系統(tǒng)。

　　  據(jù)悉，263不僅具備著十幾年殷實(shí)的服務(wù)資本，同時(shí)也具備著在海外搭建服務(wù)器的獨(dú)到之處。而與國(guó)家"863計(jì)劃"合作的反垃圾郵件技術(shù)、無(wú)限量空間、大附件等，都成為了263得高分的原因。

　　  在使用263企郵近5個(gè)月后的現(xiàn)在，讓二機(jī)床郵件用戶(hù)感觸很深的是：海外的通信便利了，海外的交流往來(lái)更通暢了。來(lái)信息中心投訴的人少了，無(wú)論使用還是管理，都輕便了很多。

　　  渠主任的感受，在近期發(fā)布的通信需求報(bào)告有更多展現(xiàn)。從這份由國(guó)內(nèi)最大的“管理+IT”綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)AMT咨詢(xún)發(fā)布的報(bào)告中看到，企業(yè)對(duì)具有較強(qiáng)穩(wěn)定性和可靠性、能為企業(yè)提供融合的通信工具、完善的管理與監(jiān)控工具的企業(yè)通信系統(tǒng)，有較強(qiáng)需求，并以此提高企業(yè)運(yùn)行效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。未來(lái)幾年，企業(yè)會(huì)比較傾向既能滿(mǎn)足企業(yè)基本要求的數(shù)據(jù)、語(yǔ)音通信功能，又具有一定行業(yè)特色、融合多種通信工具的綜合通信平臺(tái)。

　　  綜合通信平臺(tái) 輕模式下的雙贏

　　  據(jù)了解，渠主任不僅僅選擇了263的企郵系統(tǒng)，同時(shí)也選擇了263EM。這一集結(jié)了企業(yè)郵箱、短信群發(fā)、電話(huà)會(huì)議、企業(yè)即時(shí)通信等多種通信形式，并提供企業(yè)日常管理軟件接入服務(wù)的企業(yè)通信平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了在一個(gè)平臺(tái)上直接完成多種形式溝通，極大提高員工的工作效率。

　　  “比如說(shuō)有即時(shí)通信、傳真、短信等，這些通信方式都有的話(huà)，就不用選擇其他的工具了，一個(gè)平臺(tái)更方便。如果能支持PC、手機(jī)等多種終端設(shè)備，便捷性和優(yōu)勢(shì)就會(huì)更加明顯，這也是我們非常需要的?！鼻魅伪硎菊f(shuō)。

　　  顯然，渠主任在看到了通信行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，并率先實(shí)踐著解決方案。

　　  對(duì)于提供這一解決方案的企業(yè)，263網(wǎng)絡(luò)通信公司總裁蘆兵表示：“我國(guó)企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到一個(gè)"輕成本"、"輕設(shè)備"、"輕管理"、"輕支持"的通信系統(tǒng)更能助力企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展?！?63也正在以EM為平臺(tái)，向著融合集成的辦公通信平臺(tái)化發(fā)展，并打造多終端版本，滿(mǎn)足用戶(hù)隨時(shí)隨地信息溝通的需求。

　　  業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出，這種“輕模式”的企業(yè)通信系統(tǒng)，采購(gòu)成本低，不需要額外添加設(shè)備，非常容易管理，而且有專(zhuān)業(yè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)全天候支持。使用這一解決方案的企業(yè)，可以擺脫束縛，減少投入，輕裝上陣，有利于企業(yè)的快速增長(zhǎng)。

　　  隨著濟(jì)南二機(jī)床使用263通信系統(tǒng)的深入，這種自建轉(zhuǎn)外包，改善企業(yè)內(nèi)外部通信環(huán)境，并打通整個(gè)企業(yè)辦公通信系統(tǒng)的雙贏模式，將為同類(lèi)企業(yè)提供借鑒意義。