南方電網(wǎng)備戰(zhàn)大運(yùn)會(huì)保供電如火如荼

　　當(dāng)你下班回到家，是否覺得一按開關(guān)就亮燈是再自然不過的事？當(dāng)你站在城市制高點(diǎn)，看萬家燈火，滿城璀璨，是否相信這一切本該如此？一直以來，你印象中的電網(wǎng)企業(yè)，是否就是架架線、收收錢那么簡單？7月15日至22日，作為“節(jié)約用電、安全用電、科學(xué)用電”大型公益活動(dòng)的首個(gè)環(huán)節(jié)，由共青團(tuán)廣東省委、深圳大運(yùn)會(huì)媒體宣傳指揮部、廣東電網(wǎng)公司聯(lián)合組織，粵港澳大學(xué)生、深圳市民、媒體代表共25人組成了深圳大運(yùn)會(huì)尋電之旅。

　　他們帶著一度電是怎樣來的、又怎樣穿越崇山峻嶺來點(diǎn)亮大運(yùn)會(huì)的好奇，歷時(shí)9天，橫跨滇黔桂粵四省區(qū)，跋涉4000多公里，零距離感受電的神奇與魅力，零距離觀察電網(wǎng)人的工作，零距離見證大電網(wǎng)的復(fù)雜性，有了與之前不一樣的認(rèn)識(shí)。

　　第一個(gè)沒想到

　　電網(wǎng)還有這么艱險(xiǎn)的工種

　　之前印象：“做電網(wǎng)很清閑吧，發(fā)電是電廠的事，架線有施工隊(duì)，也不用配送貨，電線直接連到千家萬戶、千廠萬店，就剩下抄抄表、收收錢?！?/p>

　　親歷感受：“當(dāng)你走進(jìn)驚險(xiǎn)萬分的野象谷，踏上渺無人煙的碧羅雪山，看到電網(wǎng)巡線工的一天，"地下有礦工，地上有巡線工"的想法，會(huì)自然地蹦進(jìn)你的腦海。而這，只是千千萬萬電網(wǎng)人的一個(gè)縮影而已。”

　　“遠(yuǎn)看像逃難的，近看像要飯的，仔細(xì)一看是巡線的?！比藗兂Ｓ眠@樣的話來描述電網(wǎng)巡線工。云南大部分地區(qū)為高山大嶺，每次巡線，除了少部分線路驅(qū)車可以到達(dá)外，多數(shù)線路都要靠雙腳行走，晴天一身汗，雨天一身泥。而這，還不是巡線要面對(duì)的最大困難，有時(shí)還會(huì)遭遇“斗天、斗地、斗野獸”的重重驚險(xiǎn)，那才叫考驗(yàn)。

　　7月16日13時(shí)50分，西雙版納一處原始森林的邊緣，尋電之旅一行剛剛走下車，14名身穿迷彩服的巡線員早已等候在這里，6名全副武裝的森林公安站在一旁輕聲地商量著方案。特別是看到警察手里的微型沖鋒槍、霰彈槍和腰間別著的子彈，隊(duì)員們頓感“事態(tài)嚴(yán)重”。

　　只見西雙版納州森林公安局勐養(yǎng)派出所副所長刀永平表情嚴(yán)肅，揮著大手說：“大家趕快集中！聽我講注意事項(xiàng)……”之后，大伙懷著忐忑的心情，魚貫進(jìn)入原始森林。兩名森林公安在前開道，兩名在中間策應(yīng)，兩名負(fù)責(zé)斷后。

　　下午14時(shí)，突然，空寂的森林里，傳來一聲清脆的槍聲，所有人一下子驚恐地抬起頭。霎時(shí)，幾名森林公安快速貓下腰，緊緊地握好手中的沖鋒槍。

　　緊接著，第二聲槍聲響起。

　　這時(shí)，刀永平快速?zèng)_過來：“剛才有20多頭野象，就在我們的上坡處，非常近，暫時(shí)被虛張聲勢的槍聲趕走了?！?“還有可能遇到象群，為了安全，媒體記者最多上去6人，所有女士，一律不準(zhǔn)上山，比較胖的、年紀(jì)大的，也不準(zhǔn)上山?！?/p>

　　行程在小心翼翼中繼續(xù)，走到剛剛野象經(jīng)過的地方，大伙直觀地感受了野象的威力：小碗粗的竹子被成片折斷，或被擰得像麻花一樣，還有幾棵樹齊刷刷地彎下了“身子”。民警說，野象非常靈活，速度很快，所過之處，就像推土機(jī)經(jīng)過一樣，如果剛才沖著人群而來，后果不堪設(shè)想。

　　與野象谷的驚險(xiǎn)不同，山高谷深的怒江大峽谷，則更多考驗(yàn)著電網(wǎng)巡線工在極端艱苦條件下工作的意志。云南送變電工程公司怒江工作站的12名來自不同民族的小伙子，目前維護(hù)著我國海拔高差最大的220千伏輸電線路云南電網(wǎng)220千伏蘭福線，這條線路橫跨滇西海拔達(dá)4000米的碧羅雪山，全長111.237千米，是目前怒江大峽谷與大電網(wǎng)相聯(lián)接的唯一通道。

　　為了保護(hù)電網(wǎng)與怒江連接的唯一送電通道，小伙子們常年穿行于海拔4000米的雪域山間，每次巡線，他們要用20多天的時(shí)間，走350多公里。其中，有50多公里是無人區(qū)、原始森林，狗熊、野豬和毒蛇等動(dòng)物不時(shí)出沒。更嚴(yán)重的是，遇到暴雪形成的迷霧，有時(shí)能見度不足20米。

　　“在這里，馬都會(huì)累到自殺?！?怒江站站長馬成斌回憶道：“有一次，連續(xù)多日雪天運(yùn)送物資，有幾匹馬走到懸崖邊，縱身一躍結(jié)束了性命”。

　　這就是電網(wǎng)巡線工的工作狀態(tài)。而僅在云南，110千伏及以上長達(dá)32255千米的輸電線路上，像怒江工作站這樣的巡線人員就達(dá)2066名。

　　第二個(gè)沒想到

　　做電網(wǎng)像搭積木一樣越來越難

　　之前印象：“做電網(wǎng)難嗎？產(chǎn)品不用管，市場不用愁，比一般的企業(yè)既要操心產(chǎn)品質(zhì)量，又要面對(duì)殘酷的市場競爭簡單多了。”

　　親歷感受：“30年前，停電了，生活照樣繼續(xù)，而今天，一旦停電，日子沒法過。作為消費(fèi)者，可能會(huì)覺得這一切來得自然而然，而對(duì)于電網(wǎng)人而言，這意味著整個(gè)電網(wǎng)越來越不可預(yù)測、保安全供電的壓力越來越大，這個(gè)道理簡單得就像搭積木越搭越難一樣，難怪現(xiàn)在很多供電局長都說，最怕夜里12點(diǎn)后接到電話，看來真是家家都有一本難念的經(jīng)?！?/p>

　　2003年美國“8·14”大停電曾使美國1/4的地區(qū)全部陷入黑暗之中，舉世關(guān)注。據(jù)報(bào)道，這次黑暗造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)300億美元。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越依附于電力的今天，電力對(duì)社會(huì)的重要性已無需多言，離開了電力，城市將變成黑城，生產(chǎn)生活均將陷入停頓。

　　同樣的考驗(yàn)，也在貴州發(fā)生過，結(jié)果卻不一樣。2008年的那場冰魔肆虐的凝凍災(zāi)害，使貴州電網(wǎng)遭受了前所未有的打擊，電網(wǎng)被解列為4片運(yùn)行，西電東送全停，全省用電大戶幾乎全部停止生產(chǎn)，全省超過半數(shù)的縣、上千個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1800多萬人沒有電用。所幸的是，南方電網(wǎng)最終保住了主網(wǎng)架及貴州電網(wǎng)沒有全面瓦解，否則，快速復(fù)電讓老百姓過上一個(gè)亮堂的春節(jié)，將成為一種奢望。

　　南方電網(wǎng)交直流混合運(yùn)行，遠(yuǎn)距離、大容量、超高壓輸電，是世界上結(jié)構(gòu)最復(fù)雜、科技含量最高的電網(wǎng)。美國、加拿大這樣的發(fā)達(dá)國家，仍然頻繁地發(fā)生大面積停電事故，在南方電網(wǎng)這樣一個(gè)復(fù)雜的電網(wǎng)系統(tǒng)中，保障安全可靠供電更是難題。

　　貴州電網(wǎng)一位基層供電局長坦誠自己的工作壓力之大，“過去沒有什么大電網(wǎng)的概念，通俗地講，輸電就靠幾根線，出了故障只能停電搶修，老百姓也習(xí)慣了停電點(diǎn)蠟的日子，而現(xiàn)在，電網(wǎng)太復(fù)雜了，牽一發(fā)而動(dòng)全身，必須每時(shí)每刻保持高度警惕，一旦晚上12點(diǎn)以后接到電話，心都會(huì)提到嗓子眼，緊張得不得了?！?/p>

　　據(jù)了解，2008年那場冰災(zāi)過后，南方電網(wǎng)全面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取了一系列提高電網(wǎng)抗災(zāi)能力的措施，尤其是通過加固線路，實(shí)施覆冰檢測預(yù)警機(jī)制，開展線融冰技術(shù)研究與應(yīng)用，使電網(wǎng)抗災(zāi)能力處于國內(nèi)乃至國際先進(jìn)水平。

　　第三個(gè)沒想到

　　賠本的買賣真要有人做

　　之前印象：“現(xiàn)在很多企業(yè)在做"責(zé)任秀"。要說檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)有沒有社會(huì)責(zé)任感，其實(shí)也不難，農(nóng)村是所有城里人的老家，就看一個(gè)企業(yè)如何對(duì)待"老家人"，是利字當(dāng)先，還是義字當(dāng)先，就足夠了?！?/p>

　　親歷感受：“做企業(yè)以盈利為目的真的天經(jīng)地義嗎，還是要以滿足人的需求為終極目標(biāo)呢？南方電網(wǎng)的回答是后者。給這些偏遠(yuǎn)村莊通電，靠收電費(fèi)100年也回不了架線付出的成本，而事實(shí)上，又有哪條線路能用100年呢？”

　　廣西壯族自治區(qū)河池東蘭縣是國家扶貧開發(fā)重點(diǎn)縣。早上8點(diǎn)，尋電之旅的隊(duì)員們從縣城出發(fā)，經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的石頭路顛簸，才到達(dá)東蘭鎮(zhèn)巴拉村。再花費(fèi)一個(gè)小時(shí)，手腳并用地穿越險(xiǎn)峻陡峭、狹窄得幾乎只能一人經(jīng)過的山路，才到達(dá)廣西電網(wǎng)供電區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)“戶戶通電”的最后一個(gè)村屯弄月屯。

　　弄月屯有10戶41位村民，山里缺土少水，石縫中巴掌大的一點(diǎn)薄土，只能種上玉米和黃豆，戶均年收入不足1000元。村民祖祖輩輩依靠煤油燈照明，延續(xù)著日出而作、日落而息的生活方式。

　　2008年9月，東蘭縣供電公司開始在弄月屯實(shí)施“戶戶通電”工程。在施工期間，施工隊(duì)員們克服路途遙遠(yuǎn)、交通不便、施工難度大等困難，早出晚歸，翻山越嶺，在迂回曲折的山路上肩挑背扛地運(yùn)送電桿和設(shè)備，在陡壁峭崖上架設(shè)線路。經(jīng)過緊張施工，當(dāng)年的10月30日，弄月屯通電了，新架設(shè)的電力線路在山弄上格外顯眼。

　　記者走進(jìn)村民張金華家中，看到屋內(nèi)已添置了電視機(jī)、VCD、電飯煲等家用電器。他笑著說：“有電了，現(xiàn)在的生活是以前怎么也想不到的。過去碾米，要挑到山下兩公里以外的村莊，很麻煩；現(xiàn)在沒米了自己馬上加工，真方便！” 老伯韋公宇也高興地拍著手說：“我活了83歲，終于見到了電燈，今年第一次和城里人一樣看著春節(jié)晚會(huì)過年！”

　　弄月屯的通電，標(biāo)志著廣西電網(wǎng)公司全面完成無電戶通電工程建設(shè)任務(wù)，提前兩年解決公司供電區(qū)域內(nèi)無電戶通電問題，10萬農(nóng)戶從此告別無電歷史。

　　實(shí)施“戶戶通電”工程，投入與產(chǎn)出的結(jié)果又會(huì)怎樣呢？廣西電網(wǎng)公司“戶戶通電”工程相關(guān)負(fù)責(zé)人給記者算出了一筆賬，在一些山弄，工程投資平均到每戶的資金有8000多元。而由于農(nóng)戶用電主要以照明為主，平均每月用電僅為10千瓦時(shí)。按照這樣的用電量計(jì)算，至少要130年，方能收回通電工程的投資成本！

　　這樣的高投入與低產(chǎn)出，到底值不值呢？廣西電網(wǎng)公司表示，實(shí)施“戶戶通電”工程，不能單從一個(gè)企業(yè)的得失來算小賬，而要從服務(wù)“三農(nóng)”乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大盤子來算大賬，電網(wǎng)企業(yè)提供電力普遍服務(wù)，是義不容辭的社會(huì)責(zé)任。

　　第四個(gè)沒想到

　　找回一個(gè)簡單的方向并不簡單

　　之前印象：“電力行業(yè)到底是做什么的？這個(gè)看似簡單的問題，其實(shí)并不容易回答。幾十年來，剛開始是缺電源集資辦電，后來碰到經(jīng)濟(jì)高速增長又連年戰(zhàn)缺電，始終在頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳中一步一步走來，老百姓實(shí)際用電的體驗(yàn)如何，好像始終成不了主題。”

　　親歷感受：“如果不是親眼所見，你很難相信他們竟然會(huì)花5年時(shí)間苦苦探尋電網(wǎng)企業(yè)的本質(zhì)是什么。結(jié)果他們發(fā)現(xiàn)，做電網(wǎng)需要回歸，需要回到一個(gè)簡單的方向，即為老百姓提供高可靠性和高質(zhì)量的電力供應(yīng)，減少客戶停電時(shí)間。而這個(gè)發(fā)現(xiàn)，也讓他們變得很不輕松，幾十年的工作習(xí)慣打破了，幾十萬名員工由此變得愈加忙碌?！?/p>

　　發(fā)達(dá)國家的年平均客戶停電時(shí)間為67分鐘，國際領(lǐng)先水平為18分鐘，東京為兩分鐘，新加坡不到3分鐘，香港中華電力為5分鐘，處于國內(nèi)領(lǐng)先水平的上海為4.5小時(shí)，而南方電網(wǎng)老老實(shí)實(shí)地說，之前我們的城市客戶停電時(shí)間太長太長了，南網(wǎng)人必須知不足而后勇。

　　“這里面改進(jìn)的空間很大，在電力就像空氣和水一樣須臾不可缺少的今天，我們無時(shí)無刻不在正視這種差距。”這是南網(wǎng)負(fù)責(zé)人在很多場合說的話。

　　帶著這樣的思考，早在2007年初，南方電網(wǎng)作出了創(chuàng)建國際先進(jìn)水平供電局試點(diǎn)工作的部署，試點(diǎn)單位廣州供電局、深圳供電局圍繞“我是誰”、“我該做什么”、“我要到哪里去”等核心問題，走出去，請(qǐng)進(jìn)來，翻箱倒柜地把所有業(yè)務(wù)梳理了一遍，終于找到了新時(shí)期電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展方向。

　　他們發(fā)現(xiàn)，盡管國際先進(jìn)電力企業(yè)做法各異，但有一點(diǎn)卻是驚人的相同，那就是無一例外地以提高供電可靠性為根本任務(wù)、以保障終端客戶用電需求為核心價(jià)值。就這樣，南方電網(wǎng)在回歸中，重回到了自己的原初入口，那就是把核心業(yè)務(wù)聚焦到提高供電可靠率、為客戶創(chuàng)造價(jià)值上來。

　　“全球視野定標(biāo)桿、結(jié)合實(shí)際尋路徑、持之以恒求實(shí)效、持續(xù)改進(jìn)上臺(tái)階”。南方電網(wǎng)公司董事長、黨組書記趙建國表示，他們的目標(biāo)是希望通過10年左右的努力，建成國際先進(jìn)水平電網(wǎng)企業(yè)，為我國電力企業(yè)的轉(zhuǎn)型做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　經(jīng)過幾年來的努力，南方電網(wǎng)在新的發(fā)展方向?qū)б?，企業(yè)面貌發(fā)生了很大的變化。在國家電監(jiān)會(huì)組織的2010年度電力可靠性指標(biāo)發(fā)布會(huì)上，深圳供電局供電可靠率全國第一，南方電網(wǎng)有5家供電局被評(píng)為“全國供電可靠性A級(jí)金牌企業(yè)”。

　　與此同時(shí)，國際著名獨(dú)立調(diào)查機(jī)構(gòu)蓋洛普公司的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，無論是客戶停電時(shí)間還是客戶滿意度，廣東電網(wǎng)都處于全球同類行業(yè)的優(yōu)秀水平，廣東電網(wǎng)深圳供電局用戶平均停電時(shí)間1.48小時(shí)，全年百萬客戶投訴量僅19.92次，更是邁入了國際先進(jìn)水平的行列。

　　“取得這樣的成績，這在幾年前是不敢想象的，也正是因?yàn)槲覀儗Ｗ⒖蛻敉ｋ姇r(shí)間，才使得這幾年我們趕得特別快。”廣東電網(wǎng)公司總經(jīng)理廖建華表示。

部分隊(duì)員在村民們?yōu)殡娋W(wǎng)樹起的功德碑前合影。尋電之旅共有25名隊(duì)員，包括粵港澳大學(xué)生代表、市民代表、媒體代表。