編者按：世界第一臺(tái)投入使用的安全電梯，世界第一臺(tái)自動(dòng)平層電梯，世界第一臺(tái)扶梯。創(chuàng)造了無(wú)數(shù)個(gè)世界第一令?yuàn)W的斯的品牌價(jià)值飆升。但是，面對(duì)近期各地發(fā)生的電梯事故，不管是奧的斯公司還是其維保單位或者沉默以對(duì)，或者含糊其辭。有網(wǎng)友忍不住用“咆哮體”猛批。該小區(qū)的物業(yè)也表示當(dāng)初之所以選擇“奧的斯”，是覺(jué)得它是知名品牌，不過(guò)之后他們?cè)谑酆蠓?wù)方面令人很不滿意。

　　惠州一商城奧的斯扶梯冒大量黑煙

　　7月18日17時(shí)許，惠州市義烏小商品批發(fā)城二期14號(hào)在用扶梯發(fā)生故障，突冒大量黑煙，管理員發(fā)現(xiàn)后及時(shí)斷電停止運(yùn)行，未造成人員損傷。

　　“當(dāng)時(shí)正在運(yùn)行中的電梯，突然冒出大量黑煙，整個(gè)樓層充斥著刺鼻燒塑膠味道?！弊蛉丈衔纾貞浧鹎叭瞻l(fā)生的驚心一幕，惠州義烏小商品城(13.41,-0.04,-0.30%)商戶工作人員陳小姐仍心有余悸，“顧客當(dāng)時(shí)都嚇跑了，我們怕氣味有毒，也提前半個(gè)鐘收鋪?！?/p>

　　惠州義烏小商品批發(fā)城有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，這個(gè)電梯就是奧的斯品牌。據(jù)惠州義烏小商品批發(fā)城相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，義烏小商品批發(fā)城二期及義烏公寓使用的電梯共有39臺(tái)，品牌均為西子奧的斯，“該批電梯從安裝使用到現(xiàn)在不到4年，一直存在電梯失控、困人等現(xiàn)象，我們此前曾為此起訴廠商”。

　　該負(fù)責(zé)人出示了一份擬發(fā)給西子奧的斯電梯有限公司的律師函。函稱(chēng)，惠州義烏小商品批發(fā)城2008年購(gòu)買(mǎi)奧的斯電梯共39臺(tái)，從購(gòu)買(mǎi)至今，奧的斯電梯頻繁出現(xiàn)故障、零配件經(jīng)常需要更換、部分配件使用壽命非常短。僅僅三年時(shí)間，直梯出現(xiàn)了33宗損壞、故障事故，扶梯出現(xiàn)了25宗損壞、故障事故。此外，客梯與貨梯經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)故死機(jī)，有從上往下墜落的現(xiàn)象。

　　奧的斯維保單位稱(chēng)故障電梯已超過(guò)使用保修期

　　西子奧的斯在惠州的維修站點(diǎn)惠州巨奧電梯公司相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日稱(chēng)，惠州義烏小商品批發(fā)城18日發(fā)生故障的14號(hào)扶梯，已超過(guò)使用保修期，經(jīng)檢查是因電梯運(yùn)行過(guò)程中，抱閘線圈發(fā)熱引發(fā)冒煙問(wèn)題，目前仍在進(jìn)一步維修檢查中。他同時(shí)表示，義烏小商品批發(fā)城與普通的超市不同，人流量和物流量都特別大，電梯經(jīng)常超負(fù)荷、滿負(fù)荷工作，“電梯人流多、使用頻繁高則故障率高，我認(rèn)為這屬于正?，F(xiàn)象”。

　　小區(qū)奧的斯電梯頻發(fā)事故業(yè)主稱(chēng)乘電梯似蹦極

　　7月9日，網(wǎng)友“買(mǎi)飄柔的和尚”在樂(lè)清一論壇上發(fā)了一咆哮體帖子，標(biāo)題是《電梯驚魂！萬(wàn)城的奧的斯電梯，你還能再爛一點(diǎn)嗎！》。

　　貼中，這位網(wǎng)友關(guān)于小區(qū)電梯故障的怨言不少：我們小區(qū)的奧的斯電梯堪比蹦極啊有木有；勝似林心如的小黑屋啊有木有；曾經(jīng)的我被嚇得爬了一星期樓梯?。。。?！有木有?。。∈裁措娞菟查g升至頂樓啊，電梯忽然跌落啊，被困電梯無(wú)法出來(lái)啊，我們都有啊?。。?！都有?。。。。?/p>

　　“買(mǎi)飄柔的和尚”最后還表明，他住的樂(lè)清“萬(wàn)城世茂國(guó)際花園”一共有28臺(tái)電梯，楞是沒(méi)有不出問(wèn)題的。

　　目前，“萬(wàn)城世茂國(guó)際花園”一期的物業(yè)管理由溫州聯(lián)華物業(yè)管理有限公司樂(lè)清分公司承擔(dān)。有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，住宅區(qū)于去年1月13日交付使用，此后電梯故障確實(shí)時(shí)有發(fā)生，特別是去年交付后，裝修的業(yè)主比較多，事故比較頻繁。

　　業(yè)主陳女士一提到電梯問(wèn)題，就比較激動(dòng)。今年6月的一個(gè)晚上，她坐上電梯后，電梯上上下下來(lái)回了3次，就是停不下來(lái)，最后她按了所有的按鈕后，終于在17樓停下。

　　5號(hào)樓的周女士也反映，去年上半年，幫她家裝修的工人就在電梯內(nèi)被關(guān)了2個(gè)小時(shí)。去年7月份，她的朋友黃女士從17樓坐電梯到10樓，進(jìn)電梯后，還沒(méi)按按鈕，電梯就從17樓往下掉。

　　幸好，電梯在10樓位置停下了，但電梯門(mén)卻打不開(kāi)。最后還是大家合力將電梯門(mén)掰開(kāi)。當(dāng)時(shí)，她朋友臉都嚇白了。

　　電梯生產(chǎn)商售后服務(wù)令人不滿

　　萬(wàn)城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這28部奧的斯品牌的電梯是由天津奧的斯電梯有限公司生產(chǎn)的，當(dāng)初之所以選擇“奧的斯”，是覺(jué)得它是知名品牌，不過(guò)之后他們?cè)谑酆蠓?wù)方面令人很不滿意。

　　當(dāng)房開(kāi)公司發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)一些問(wèn)題后，曾于去年10月份前后要求公司派人到溫州對(duì)電梯進(jìn)行大檢修，但最后沒(méi)能如愿。今年3月至5月份，房開(kāi)公司花錢(qián)對(duì)電梯做了大檢修。

　　天津奧的斯電梯有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人則表示：去年8月份前，電梯在由“奧的斯”公司維護(hù)保養(yǎng)期間出現(xiàn)問(wèn)題，也可能跟使用不當(dāng)有關(guān)。因?yàn)樽粼谘b潢時(shí)，通過(guò)電梯運(yùn)一些裝潢物，容易導(dǎo)致電梯出現(xiàn)問(wèn)題。