618購物節(jié)前夕,懟天懟地懟空氣的“董小姐”將炮火對準了友商奧克斯。
一直以直言快語形象示人的董明珠
這是一場積怨已久、準備充分、襲擊突然的戰(zhàn)役。
表面上井水不犯河水的兩家公司,其實早已結(jié)下了梁子。根據(jù)格力的說法,2010年以來,奧克斯挖走了300多名格力核心骨干,還曾盜用格力多項專利技術(shù),2015年格力就向廣州法院起訴奧克斯侵權(quán)并成功獲賠。
在某裁決文書網(wǎng)站上可以搜到大量關(guān)于格力對奧克斯侵權(quán)訴訟的裁決文書
打蛇打七寸,在空調(diào)行業(yè)日漸飽和、競爭白熱化的今天,格力的“董小姐”們潛心搜集證據(jù),專心檢測性能,終于在618購物節(jié)前夕擺事實、講道理,有力地打響了擊倒奧克斯的第一槍。
輿論漸熄,戰(zhàn)役的勝負還沒有定論。目前來看,奧克斯似乎已經(jīng)坐實了“以次充好、挖人墻角”的企業(yè)形象。
兩家企業(yè)生死攸關(guān)的戰(zhàn)局中,不甘只做“吃瓜群眾”的小編也窺見了幾點適用于機床行業(yè)的啟示。
警惕低價競爭
“成也蕭何敗蕭何”。奧克斯的快速崛起得益于低價模式,奧克斯的潰敗也源于一味追求低價帶來的副作用。
在我們機床行業(yè)里,要說什么最讓企業(yè)痛恨,又最讓企業(yè)沉淪,莫過于低價競爭了。根據(jù)“前瞻產(chǎn)業(yè)研究院”的統(tǒng)計,截止2017年,我國機床國產(chǎn)化率呈現(xiàn)866的態(tài)勢(即低端機床國產(chǎn)化率80%,中端機床國產(chǎn)化率60%,高端機床國產(chǎn)化率6%)。國產(chǎn)機床產(chǎn)品集中在中低檔領(lǐng)域,由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,企業(yè)要想打開銷路就只能采取低價戰(zhàn)略擴大銷量,但一味的低價反過來引發(fā)利潤過低、成本壓縮、研發(fā)無力的連鎖反應(yīng),產(chǎn)品無法進步甚至退步,只能以更低的價格賣出去,如此陷入惡性循環(huán)。低價競爭就像毒品,讓企業(yè)欲罷不能,逐漸被侵蝕。
價格戰(zhàn)本質(zhì)上是行業(yè)陷阱
如今,格力與奧克斯之爭再次讓我們看到,低價競爭真的只是無底洞,只有主動經(jīng)歷陣痛,斷掉一部分眼前利益,實打?qū)嵦岣弋a(chǎn)品質(zhì)量,才能在未來的路上不被人絆倒。
同行監(jiān)督是一種良性循環(huán)
有的人覺得格力在此時舉報奧克斯是商業(yè)技巧,是為了在618購物節(jié)期間壓制對手。更有甚者如奧克斯本司所說“置民族大義于不顧”。小編倒認為,不管格力是否是沖著618購物節(jié)來的,只要舉報內(nèi)容屬實,對市場起到了良性監(jiān)督作用,就是值得贊賞的做法。
針對前面提到的國內(nèi)機床市場低價競爭的情況,我們不妨大膽設(shè)想,機床行業(yè)能不能變價格戰(zhàn)為質(zhì)量戰(zhàn)呢?眾所周知,可靠性已經(jīng)成為當今機床行業(yè)的痛中之痛(關(guān)于可靠性,可點擊查看我們的獨家調(diào)查文章“數(shù)控機床可靠性調(diào)查分析報告”),如果我們換價格戰(zhàn)為質(zhì)量戰(zhàn),互相監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量,以同行的監(jiān)督倒逼企業(yè)主動將注意力轉(zhuǎn)移到性能和質(zhì)量上來,促進行業(yè)的共同發(fā)展,創(chuàng)造良性循環(huán),這樣不是更好嗎?
重視質(zhì)量檢測
這次的格力奧克斯之戰(zhàn),有一個機構(gòu)扮演了重要的角色,這就是格力委托的第三方檢測機構(gòu)——四川省電子產(chǎn)品監(jiān)督檢驗所。隨著事件的發(fā)展,該所也遭到了媒體的狂轟濫炸,面對外界懷疑,該所人員不斷對外回答“對檢測結(jié)果負責(zé)”、“選擇該所是格力的主觀意愿”等等。
四川省電子產(chǎn)品監(jiān)督檢驗所出具的檢驗報告
在機床行業(yè)內(nèi),也存在類似的專業(yè)檢測機構(gòu),它們同樣發(fā)揮著國家質(zhì)量監(jiān)督抽查、委托檢測、行業(yè)標準制修訂等重要作用。
在機床生產(chǎn)過程中,質(zhì)量檢測的重要程度無需多言,但在利益驅(qū)動和浮躁心態(tài)下,依然有不少企業(yè)不重視質(zhì)量檢測環(huán)節(jié),抱著僥幸心理,縱容對質(zhì)檢的懈怠。
其實,嚴格的質(zhì)量檢驗是對自己產(chǎn)品負責(zé)的重要體現(xiàn),誠如董明珠所說:“企業(yè)如同做人一樣,底線是什么?良知?!?/p>
做市場也是做自己的誠信,在質(zhì)量方面,我們務(wù)必要守住自己的良知,不讓劣質(zhì)產(chǎn)品流入市場。如果自己檢測不好,就請交給專業(yè)機構(gòu)。檢測上的成本不能省,不要等消費者投訴、同行舉報的時候再追悔莫及。
在商言商
在商言商,先做好商業(yè),再談民族大義。
前有任正非采訪金句“買蘋果買華為都是愛國”,后有奧克斯反唇格力“不顧民族大義”。在貿(mào)易戰(zhàn)愈發(fā)激烈的情形下,商業(yè)與民族情懷捆綁得愈發(fā)緊密。
華為一度與愛國情懷發(fā)生畸形捆綁,引來不少非議
關(guān)系國計民生的機床行業(yè)更是自帶民族光環(huán),從十八羅漢廠到眾多民企發(fā)展壯大,機床行業(yè)經(jīng)歷了滄海桑田。雖然我們依然高舉民族大旗,但是更實際的做法是關(guān)注商業(yè)表現(xiàn)——更好的產(chǎn)品和更高的利潤率本身也反映著技術(shù)、服務(wù)等多方面的進步,折射出行業(yè)的發(fā)展水平。
然而,我國機床行業(yè)的盈利水平有待提高。在去杠桿、去產(chǎn)能背景下,機床市場盈利困難可以理解,但利潤的低迷未免也有企業(yè)自身的責(zé)任,小編這里有一組國家統(tǒng)計局的最新數(shù)據(jù):2019年,我國機床工具行業(yè)1-3月累計實現(xiàn)利潤總額同比下降12.8%。其中金切機床行業(yè)1-3月累計實現(xiàn)利潤總額同比下降58.3%;金屬成形機床行業(yè)1-3月累計實現(xiàn)利潤總額同比下降1.9%;工量具及量儀行業(yè)1-3月累計實現(xiàn)利潤總額同比下降27.0%。
這是一組讓人不寒而栗的數(shù)據(jù)。
作為商品,如果不能帶來盈利,又何談它寄托著我們對國家的情懷呢?能不能暫時去除貼在身上的國家標簽,捫心自問,我們生產(chǎn)的東西,真的足夠好用嗎?不標榜愛國情懷,消費者什么時候才能自然地選擇國產(chǎn)機床?
我想,等到我們的產(chǎn)品不再打價格牌、情懷牌,而是真真正正地把錢賺回來時,我們才能當之無愧地談?wù)搻蹏閼选?/p>