樂創(chuàng)成立于1997年，多年來，樂創(chuàng)一直以運(yùn)動(dòng)控制為主線，專注于為行業(yè)提供系統(tǒng)解決方案，幫助客戶提升價(jià)值。在本期《伺服與運(yùn)動(dòng)控制》的采訪中，樂創(chuàng)自動(dòng)化技術(shù)股份有限公司總經(jīng)理孔慧勇先生為我們?cè)敿?xì)介紹樂創(chuàng)目前的產(chǎn)品線、市場(chǎng)布局及未來的規(guī)劃布局，分享為行業(yè)客戶提升價(jià)值之道。

把握行業(yè)差異化需求
隨著自動(dòng)化程度的提升，運(yùn)動(dòng)控制領(lǐng)域的廠家也越來越多，競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，樂創(chuàng)如何殺出重圍，得到客戶認(rèn)同呢。孔總解答：“對(duì)行業(yè)的深入理解和研究是與同行之間最大的差異。”除了可靠性、服務(wù) 、性能等指標(biāo)外，還必須深入研究行業(yè)的工藝，只有站在客戶的層面，挖掘隱性需求，才能做出客戶需要的產(chǎn)品。

要做到這些，就需要市場(chǎng)和研發(fā)的緊密配合。為此，樂創(chuàng)設(shè)立了一套自己的模式：市場(chǎng)人員深入行業(yè)，收集設(shè)備制造商的第一需求以及最終客戶想要的效果，然后反饋給研發(fā)團(tuán)隊(duì)，轉(zhuǎn)化成技術(shù)上的需求。

這幾年來，樂創(chuàng)已經(jīng)成功開發(fā)了激光加工領(lǐng)域、機(jī)械雕銑、二維示教機(jī)械手、廣告字設(shè)備等行業(yè)，在維護(hù)并跟隨行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，還不斷拓寬新的應(yīng)用領(lǐng)域。

以廣告字設(shè)備彎字機(jī)為例，樂創(chuàng)2009年發(fā)現(xiàn)了這一細(xì)分市場(chǎng)時(shí)，彎字機(jī)行業(yè)正處于導(dǎo)入期，還沒有形成主導(dǎo)設(shè)計(jì)，每個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)方案都多種多樣。樂創(chuàng)的市場(chǎng)人員和研發(fā)人員一起對(duì)設(shè)備制造商、廣告字制作商進(jìn)行調(diào)研，了解市場(chǎng)需求，包括加工效率、易用性、可維護(hù)性、生命周期成本等，成功開發(fā)出了彎字機(jī)控制系統(tǒng)，并逐漸形成了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

目前該行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了發(fā)展階段，同時(shí)帶動(dòng)了相關(guān)配套設(shè)備以及耗材開發(fā)和推廣。做廣告字的配套設(shè)備有機(jī)械雕刻機(jī)、激光切割機(jī)、等離子切割機(jī)、激光焊字機(jī)等，樂創(chuàng)均有相應(yīng)的系統(tǒng)解決方案，也解決了設(shè)備間的互聯(lián)問題。除此之外，彎字設(shè)備的廣泛應(yīng)用也拉動(dòng)了耗材如鋁編帶、不銹鋼編帶等產(chǎn)業(yè)，形成了客觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。而這也正是樂創(chuàng)的目的——提升行業(yè)價(jià)值，延長行業(yè)的生命周期。

新一代運(yùn)動(dòng)控制平臺(tái)
在本次工博會(huì)上，樂創(chuàng)帶來了最新的運(yùn)動(dòng)控制平臺(tái)，也是這一產(chǎn)品在國內(nèi)的首次亮相。

這一產(chǎn)品平臺(tái)的產(chǎn)生順應(yīng)了機(jī)器自動(dòng)化控制器的發(fā)展趨勢(shì)。運(yùn)動(dòng)控制技術(shù)的發(fā)展是制造自動(dòng)化前進(jìn)的旋律，是推動(dòng)新的產(chǎn)業(yè)革命的關(guān)鍵技術(shù)。而一方面，隨著制造業(yè)對(duì)運(yùn)動(dòng)控制的復(fù)雜性和個(gè)性化的需求越來越高，設(shè)備的更新?lián)Q代速度加快，另一方面，與PLC過程控制之間的界限越來越模糊。因此，運(yùn)動(dòng)控制器也要求結(jié)構(gòu)更加開放，系統(tǒng)的開發(fā)周期更短，模塊化和網(wǎng)絡(luò)化就成為運(yùn)動(dòng)控制的必然發(fā)展趨勢(shì)。為順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，樂創(chuàng)運(yùn)動(dòng)控制平臺(tái)，應(yīng)運(yùn)而生。

這項(xiàng)革新可以與樂創(chuàng)從通用到集成的發(fā)展道路相結(jié)合。樂創(chuàng)于2000年推出通用運(yùn)動(dòng)控制器，基于這個(gè)平臺(tái)，樂創(chuàng)相繼開發(fā)了一些行業(yè)，而結(jié)合所開發(fā)行業(yè)形成的技術(shù)積累，又出新的、適用范圍更廣的通用控制平臺(tái)。

通過之前深入各行業(yè)的積累，形成豐富的軟件模塊和硬件模塊?；诖诉\(yùn)動(dòng)控制平臺(tái)，我們可以快速進(jìn)入一個(gè)行業(yè)并了解需求，或者當(dāng)客戶的要求變化時(shí)，只需要擴(kuò)展模塊即可。

而當(dāng)客戶有了成本要求時(shí)，樂創(chuàng)在此基礎(chǔ)上集成一體化控制器，為行業(yè)客戶提供定制方案。

服務(wù)客戶是樂創(chuàng)存在的唯一理由
創(chuàng)新是產(chǎn)品的靈魂，而人則是決定靈魂價(jià)值的關(guān)鍵，對(duì)此樂創(chuàng)自有一套先進(jìn)的人事管理理念。

樂創(chuàng)一直把員工視為內(nèi)部客戶和公司最大的財(cái)富，堅(jiān)持人力資本增值優(yōu)于財(cái)務(wù)的增值。首先，通過股份制的形式為員工利益和公司利益相結(jié)合提供了機(jī)制上的保障。不僅核心員工得到了穩(wěn)定，還可以為公司引進(jìn)外部人才資源。比如很多的經(jīng)理都是來自于500強(qiáng)企業(yè)，并很好地融入了樂創(chuàng)團(tuán)隊(duì)。另一方面，在經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化，很多公司在休假或裁員時(shí)，樂創(chuàng)依然通過加強(qiáng)文化建設(shè)以及員工培訓(xùn)為未來做儲(chǔ)備。

總體來說，公司包容的文化和股權(quán)激勵(lì)機(jī)制充分保證了核心團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。

在服務(wù)用戶上，由于運(yùn)動(dòng)控制行業(yè)的特點(diǎn)就是差異化很明顯，控制器在設(shè)備上并不是一個(gè)通用的部件，主要是體現(xiàn)在應(yīng)用軟件的差異，因此，服務(wù)就成了用戶能否用好的關(guān)鍵因素。樂創(chuàng)早期就建立了全國性的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)本地化，做到快速的售前、售中和售后服務(wù)；另一方面，各職能之間配合幫助客戶解決疑難問題，如市場(chǎng)、技術(shù)支持、研發(fā)等協(xié)同服務(wù)客戶。

新形勢(shì)下苦練內(nèi)功，保證可持續(xù)發(fā)展
眾所周知，2012年以來，經(jīng)濟(jì)增長速度放緩，制造業(yè)也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，機(jī)遇是，由于人工成本的提升，自動(dòng)化程度越來越高；挑戰(zhàn)是，原有的增長模式不能延續(xù)，企業(yè)如果要保持可持續(xù)的發(fā)展，必須在內(nèi)功上化大力氣，如何平衡短期和長期投入之間的關(guān)系，是所有企業(yè)面臨的課題。

樂創(chuàng)在新的時(shí)期,為適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境需要，也應(yīng)作出應(yīng)有的調(diào)整：一是持續(xù)提升研發(fā)能力，并把能力的提升體現(xiàn)在質(zhì)量和創(chuàng)新成果上；二是，在質(zhì)量體系的框架下，對(duì)公司的流程持續(xù)改進(jìn)；三是加強(qiáng)人才體系建設(shè)和文化建設(shè)，重視人才的培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)。

成為一流運(yùn)動(dòng)控制企業(yè)
有了優(yōu)秀的產(chǎn)品和人才，企業(yè)的發(fā)展自然不在話下。孔總透露，樂創(chuàng)的目標(biāo)是成為國際一流的運(yùn)動(dòng)控制公司。一方面，樂創(chuàng)將著力于加大宣傳力度推動(dòng)市場(chǎng)建設(shè)，樹立品牌形象；

另一方面，樂創(chuàng)也會(huì)繼續(xù)提高產(chǎn)品附加值，發(fā)展先進(jìn)運(yùn)動(dòng)控制技術(shù)，為行業(yè)提供完善的運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)解決方案，提升行業(yè)價(jià)值。我們有理由相信，依靠科學(xué)管理和樂創(chuàng)人團(tuán)隊(duì)智慧的成長，樂創(chuàng)將迎來另一個(gè)發(fā)展的春天，實(shí)現(xiàn)在變革中成長、在創(chuàng)新中超越。