許多低壓電器企業(yè)主都面臨一個(gè)難題,面對風(fēng)云變幻的商業(yè)環(huán)境和未知的發(fā)展方向,他們很難不被焦慮不安的情緒包圍。他們知道或者總是覺得公司的哪個(gè)環(huán)節(jié)不完美,不加以改進(jìn)就會(huì)在市場競爭中落后。咨詢顧問給了相應(yīng)建議,這些建議看起來也都很美好,但他們不確定這點(diǎn)改變是否會(huì)影響到公司正常盈利,投入的資金和精力是否能夠得到回報(bào)。在不確定的情況下,他們只好讓一切保持原樣,然后繼續(xù)陷入焦慮,如此徒勞的循環(huán)往復(fù),最終“創(chuàng)新”也只好停留在紙面上落灰。
企業(yè)高管致力于創(chuàng)新,但并不確信自己的公司有能力形成激動(dòng)人心的新理念并轉(zhuǎn)化為盈利產(chǎn)品,我們將之稱為“創(chuàng)新焦慮”。這種對創(chuàng)新的不確定性,在商業(yè)領(lǐng)域內(nèi)十分普遍,也合乎情理。此前《財(cái)富》(中文版)與貝恩公司聯(lián)合發(fā)起的、共有1164位中國高層管理者參與的“2009中國企業(yè)創(chuàng)新能力”調(diào)研顯示,約一半的受訪者擔(dān)心他們?nèi)狈φ瓶貏?chuàng)新的進(jìn)程和速度的系統(tǒng)性方法;約四成的受訪者則擔(dān)心公司吸引并保留頂尖創(chuàng)意人才的能力;同樣,有約四成的高管認(rèn)為自己的公司缺乏鼓勵(lì)創(chuàng)新合作的機(jī)制。
2013年初,通用電氣公布了第三屆年度“全球創(chuàng)新趨勢報(bào)告”,這項(xiàng)調(diào)查報(bào)告由GE公司委托獨(dú)立調(diào)查公司StrategyOne展開,針對25個(gè)國家和地區(qū)的3100位參與公司高級主管進(jìn)行電話訪談,旨在了解商業(yè)領(lǐng)袖對創(chuàng)新的態(tài)度和認(rèn)知,以及創(chuàng)新在全球不同市場環(huán)境中的現(xiàn)狀。所有受訪者的職位都在副總裁及以上,并直接參與公司的創(chuàng)新及決策,其中28%的受訪者是所在公司的核心高管。調(diào)查顯示,中國企業(yè)在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)做法和工作方式方面缺乏信心,遠(yuǎn)低于美國、印度、德國等;中小企業(yè)及個(gè)人的創(chuàng)新能力和熱情沒有得到充分釋放;政府支持雖多,但組織協(xié)調(diào)的有效性較弱;在知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)機(jī)密的保護(hù)上,跟其他國家面臨一樣的問題;高校培養(yǎng)下一代創(chuàng)新領(lǐng)袖的能力受到質(zhì)疑。
上述兩項(xiàng)調(diào)查中,我們都可以看到“創(chuàng)新焦慮”的影子。
事實(shí)上我們常常聽到一種論調(diào),我國低壓電器行業(yè)要想健康快速的發(fā)展就要在研發(fā)上多下功夫。這當(dāng)然是完全正確的,但開發(fā)新產(chǎn)品或者改進(jìn)技術(shù)從來不是一件簡單的事情,從研發(fā)投入到產(chǎn)品銷售時(shí)是否會(huì)被市場接受,最終能否給投資人交出一份滿意的答卷,其中壓力超出想象,最終造成本文開頭所講述的情況。這也就難怪近來商業(yè)模式創(chuàng)新越來越受到推崇,雖然漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新一直是企業(yè)增長的主要推動(dòng)力,但與開發(fā)新產(chǎn)品等傳統(tǒng)方式相比,創(chuàng)新商業(yè)模式提供了一種風(fēng)險(xiǎn)和資源密集度更低的方式,以更好地理解市場、滿足客戶需求。
從“全球創(chuàng)新趨勢報(bào)告”的調(diào)查情況來看,全球52%的受訪者認(rèn)為開發(fā)新商業(yè)模式將是企業(yè)未來發(fā)展最大動(dòng)因,相較于2012年增長6個(gè)百分點(diǎn);60%的中國受訪者認(rèn)為建立新的商業(yè)模式是推動(dòng)企業(yè)未來發(fā)展的有效方式,比全球平均值高8個(gè)百分點(diǎn)。值得注意的是,除了在德國和英國,全球高管普遍認(rèn)為私人創(chuàng)新投資在收縮,而我國低壓電器行業(yè)恰恰私人投資企業(yè)占據(jù)的比例很大。
可見,商業(yè)模式創(chuàng)新被普遍認(rèn)為是解決企業(yè)“創(chuàng)新焦慮”的好方法,此外,建立合作伙伴關(guān)系也被認(rèn)為是創(chuàng)新的重要渠道,87%的受訪者認(rèn)為通過合作企業(yè)可以更成功的進(jìn)行創(chuàng)新。
《財(cái)富》也在調(diào)查分析中指出,少數(shù)公司成功破譯創(chuàng)新密碼的秘訣在于,將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為利潤時(shí),突破性的創(chuàng)意與精明的商業(yè)規(guī)劃兩者缺一不可。同時(shí),這些公司往往擁有一套系統(tǒng)化的方法,將創(chuàng)新理念植入了公司的日常運(yùn)營。
“創(chuàng)新焦慮”的解決方法,至此初露端倪。事實(shí)上,盡管有很多中國企業(yè)陷入“創(chuàng)新焦慮”,但仍有一些企業(yè)在當(dāng)前錯(cuò)綜復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中如魚得水,通過發(fā)現(xiàn)新的、甚至意想不到的機(jī)會(huì)進(jìn)行創(chuàng)新。
舉例來說,2012年初,天正電氣率先在電器產(chǎn)品上實(shí)施了二維碼的系統(tǒng)應(yīng)用,解決產(chǎn)品的防偽、防竄貨、質(zhì)量追溯、實(shí)時(shí)管理等難題。一方面是企業(yè)自身信息化管理上的提高,另一方面也為用戶預(yù)留了質(zhì)量追究、權(quán)益保護(hù)的通道,對整個(gè)市場和行業(yè)來說,是進(jìn)一步樹立“誠信保障”。對于偽劣產(chǎn)品泛濫的低壓電器行業(yè)來說,二維碼應(yīng)用可謂是極佳的解決之道。
或許有人認(rèn)為天正對二維碼的應(yīng)用完全不能成為創(chuàng)新,顯然在此之前這個(gè)概念已經(jīng)在一些行業(yè)實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用。但我們需要認(rèn)識(shí)到的是,創(chuàng)新絕不意味著去想一些稀奇古怪、旁人沒有想到過的點(diǎn)子,而是將真正能夠轉(zhuǎn)化為盈利的創(chuàng)意應(yīng)用到企業(yè)中去。我們都知道,單純生搬硬套其它企業(yè)的成功模式是沒有用的,將之改良應(yīng)用于自己的企業(yè)并產(chǎn)生收益,這才是我們討論的“創(chuàng)新”意義之所在。