隨著無限通訊(3.5G、Wi-Fi、Bluetooth)廣泛應(yīng)用于日常生活中，許多產(chǎn)業(yè)也陸續(xù)開始使用相關(guān)產(chǎn)品，為了講究多元應(yīng)用與行動(dòng)性(Mobility)，平板電腦內(nèi)建無線網(wǎng)絡(luò)裝置成為產(chǎn)業(yè)界大受歡迎的明星商品，主要運(yùn)用在終端使用、客戶服務(wù)或其他不同產(chǎn)業(yè)；這些產(chǎn)業(yè)中，更包括在電子資訊相關(guān)設(shè)備已投資大量資金的游藝娛樂產(chǎn)業(yè)，游藝娛樂產(chǎn)業(yè)在機(jī)器設(shè)備方面需達(dá)到生命周期長、設(shè)計(jì)堅(jiān)固且精良等較高產(chǎn)品要求，故多選用堅(jiān)固型工業(yè)電腦，而非一般的消費(fèi)型產(chǎn)品。

      透過Wi-Fi無線功能與平板電腦智能結(jié)合，顧客可以隨時(shí)隨地進(jìn)行喜歡的娛樂游戲，僅需透過簡單的安全登入步驟，即可鏈接游藝場所設(shè)定的娛樂系統(tǒng)，獲得提供的娛樂及游戲資訊，亦可管理個(gè)人帳號及服務(wù)。威強(qiáng)工業(yè)電腦在游藝娛樂產(chǎn)業(yè)深耕已久，2年前發(fā)現(xiàn)游藝娛樂產(chǎn)業(yè)在無線通訊的應(yīng)用需求，因此研發(fā)IEIMobile平板電腦系列IceRock，為經(jīng)營者開創(chuàng)了全新商業(yè)模式，并賦予顧客更及時(shí)與個(gè)人化的游戲體驗(yàn)。

      對游藝娛樂經(jīng)營者而言，每位游藝娛樂愛好者都相當(dāng)重要，如何吸引消費(fèi)者在游藝場所內(nèi)進(jìn)行體驗(yàn)，甚至在各個(gè)場合，如飯店房間、餐廳都能夠無縫從事游藝活動(dòng)，是經(jīng)營者最重要的議題。除了提供無空間、時(shí)間限制的游戲場合，并且給予最貼心、妥善的服務(wù)外，透過與平板電腦智慧化結(jié)合的多元功能，提供使用者獨(dú)特的游藝體驗(yàn)，甚至超越一般人對平板電腦的期望，提升消費(fèi)者對游藝活動(dòng)的印象，也影響著游藝產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展。

      威強(qiáng)工業(yè)電腦，研發(fā)IEIMobile平板電腦系列IceRock應(yīng)用于游藝娛樂產(chǎn)業(yè)。

      威強(qiáng)工業(yè)電腦，研發(fā)IEIMobile平板電腦系列IceRock應(yīng)用于游藝娛樂產(chǎn)業(yè)。

平板電腦與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合應(yīng)用 進(jìn)入游藝廳就有便捷體驗(yàn)

      以威強(qiáng)工業(yè)電腦IEIMobile平板電腦系列IceRock為例，是透過智慧化應(yīng)用結(jié)合服務(wù)，讓客戶一進(jìn)游藝廳、服務(wù)人員利用IceRock內(nèi)建照相機(jī)替每位賓客記錄身份與資料，經(jīng)由游藝廳內(nèi)的無限通訊設(shè)備傳送及時(shí)資訊至IceRock和游藝廳內(nèi)的服務(wù)器，一方面讓服務(wù)人員及時(shí)擁有客戶資料，另一方面，也可以記錄顧客行為以應(yīng)對突發(fā)事件。

      顧客若在游藝場所的飯店住宿，他們可攜帶平板電腦進(jìn)入房間內(nèi)，平板電腦即可化身為具無線上網(wǎng)功能的電腦。此外，懸掛在墻壁的底座擁有放置及充電功能，使用者進(jìn)門就可把機(jī)器置放進(jìn)行充電，離開房間進(jìn)入游藝廳后亦可隨時(shí)取用，還可以透過VGA視訊連接將平板電腦畫面同步投影至電視，享受更精彩的影音效果，房客也可以使用內(nèi)建130萬像素鏡頭、耳機(jī)及麥克風(fēng)接上網(wǎng)路即可以成為IP Phone與服務(wù)人員對講機(jī)，或作為對外的通話平臺。

      此外，游藝場內(nèi)常有一些表演或活動(dòng)，經(jīng)營者可以透過平板電腦與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的智能化應(yīng)用，將最新展演資訊傳送給消費(fèi)者，吸引消費(fèi)者參與活動(dòng)，增加飯店?duì)I收。例如，消費(fèi)者也可借由IceRock智慧化貼心服務(wù)，透過網(wǎng)絡(luò)線上觀看表演、及時(shí)購票或訂位，讓消費(fèi)者在游藝場所內(nèi)可享受多元與豐富的每一刻。

      平板電腦除可讓服務(wù)品質(zhì)及服務(wù)速度大幅提升外，游藝場經(jīng)理可透過后端服務(wù)器追蹤這些消費(fèi)者活動(dòng)，服務(wù)人員透過藍(lán)芽傳輸技術(shù)連接耳機(jī)及麥克風(fēng)，借由游藝場所內(nèi)部Wi-Fi AP與使用IP PHONE等功能進(jìn)行對話或視頻討論，這些多功能、智能化應(yīng)用都可輕松整合于IceRock產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，減少消費(fèi)者攜帶多種通訊電子設(shè)備的麻煩，并透過資料庫資訊記錄便于進(jìn)行CRM客戶分析與記錄。因此，IceRock扮演了前端資訊擷取與記錄的角色，當(dāng)消費(fèi)者使用IEIMobile IceRorck平板電腦時(shí)，透過系統(tǒng)的管理與追蹤，IceRock發(fā)揮系統(tǒng)分析及評估使用者的愛好及興趣的功能，以提供最佳游藝娛樂體驗(yàn)，借此不斷改善并提供更貼近消費(fèi)者需求，增加消費(fèi)者的回訪率。

      不同于一般消費(fèi)品的平板電腦，威強(qiáng)工業(yè)電腦提供SDK(Software Development Kit)以及透過8個(gè)可編程功能鍵，隨著每個(gè)經(jīng)營者需求不同可以進(jìn)行客制，將最常使用的功能鍵作快捷設(shè)定，簡化僅依賴單鍵執(zhí)行多重應(yīng)用程序，透過這類更多智能化的增值應(yīng)用，提供消費(fèi)者與傳統(tǒng)游藝娛樂場所截然不同的全新體驗(yàn)。