隨著工業(yè)自動化的不斷發(fā)展、更新?lián)Q代,PLC行業(yè)也發(fā)生著日新月異的變化,多種模塊、繁多的功能,在節(jié)約了勞動力資源的同時,也降低了能耗。對于應(yīng)用者來說,目前國內(nèi)的客戶選擇PLC的時候更多考慮的是方案完整性、可靠性、價格與售后服務(wù)等方面。
首先,和利時做產(chǎn)品并不是簡單的模仿。我們最主要還是深入了解行業(yè)用戶的真正需求。像其它通用的PLC產(chǎn)品功能在很多行業(yè)都可以用,但是具體到某個行業(yè)時,針對性就不那么強了,而和利時的產(chǎn)品針對某些行業(yè)做的比較精、專一,在某些行業(yè)我們更是可以針對用戶的實際問題,在整個產(chǎn)品生命周期中都有相應(yīng)的解決方案;其次,和利時的產(chǎn)品性價比很高。比如大多數(shù)場合需要很多通訊接口,國外品牌的PLC增加一個通訊接口就必須增加一個通訊模塊,而和利時PLC標準配置集成了常用的通訊接口,用戶無需再單獨購買通訊模塊,最大程度的為用戶著想。為客戶省錢!和利時的服務(wù)不單單是故障和投訴的受理與解除,還包括給客戶針對PLC使用的免費培訓(xùn)、現(xiàn)場調(diào)試指導(dǎo)、售前技術(shù)方案等,這些都是廣大客戶能在和利時享受到的高品質(zhì)服務(wù)。我們在服務(wù)中,關(guān)注客戶體驗、客戶需求,然后做好每一個細節(jié),那么我們和利時的服務(wù)團隊就是一股強大的競爭力。
在堅持“真誠地為客戶著想”的宗旨的同時,為客戶提供全方位的服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多價值,才是我們的初衷,而且通過和利時人的不懈努力,也得到許多客戶的廣泛好評,贏得了信賴與支持。