若干年前,從小渴望成為職業(yè)經(jīng)理人的美國小男孩道格•巴里干了一件非常有趣的事,他給美國商界100余位知名商業(yè)領袖寫信,尋求成功的秘密,難以置信的是,幾乎所有的回信都是一模一樣的,激情、尊重、道德、傾聽、追逐夢想、團隊合作……
中達電通股份有限公司總經(jīng)理游文人
而眼前的這個叫做游文人的人,便具備了上述職業(yè)經(jīng)理人的標準化條件。
游文人是誰?
頭頂臺灣未來領袖18人其中之一的光環(huán),帶著擔任Google臺灣業(yè)務總經(jīng)理期間,為Google臺灣業(yè)務創(chuàng)下每年營業(yè)額三倍成長的業(yè)績表現(xiàn),以臺灣微軟歷年最年輕員工從業(yè)務經(jīng)理一路晉升到副總經(jīng)理的第一人身份,游文人這個名字在2011年第一次與中達電通聯(lián)系起來。
沒錯,他就是中達電通股份有限公司的新任總經(jīng)理。在此之前擔任臺達研發(fā)中心資深處長暨語音事業(yè)總經(jīng)理,負責臺達語音識別服務在全球的產(chǎn)品服務策略及業(yè)務行銷。
雖然擁有著豐富的企業(yè)運營和管理經(jīng)驗,然而對于游文人來說,中達電通依然是個不小的挑戰(zhàn)。“我來到中達電通僅僅2個多月,還有很多地方不熟悉,需要學習,但中達電通擁有著近20年的發(fā)展經(jīng)驗以及眾多的精英人才,和他們一起工作,我并不擔心?!币痪湓?,令人不得不敬佩這位新任總經(jīng)理的謙虛以及對團隊的信任。
重點是面對未來的挑戰(zhàn)
19.71,41,1816,86,14781,3700000000……與游文人的第一次見面,是從這些數(shù)字開始的。
從1992年創(chuàng)立至今,中達電通已經(jīng)走過了19.71個年頭,一直保持高速發(fā)展態(tài)勢,在通信電源的市場占有率位居全國第一,同時也是視訊顯示及工業(yè)自動化方案的領導廠商,為中國工業(yè)級用戶提供高效可靠的動力、自動化、視訊產(chǎn)品、方案及服務。目前為止,在全國共設立了41個分支機構,1816位專業(yè)化人才致力于管理和研發(fā),獲得了86項專利技術,產(chǎn)品種類高達14781項,更在2010年取得了37億元人民幣的銷售額。通過這些數(shù)字,我們看到了中達電通近20年所取得的矚目成就。然而,對于剛剛上任的游文人來說,這是一筆豐厚的積淀,更是一種無形中的壓力。
這位從未在中國大陸發(fā)展過的職業(yè)經(jīng)理人對中國市場的把握如何?這位僅僅在臺達工作滿1年的人是否可以頂起中達電通發(fā)展的大旗?他會為中達電通帶來哪些新鮮的元素和血液?面對這樣的疑問,游文人顯得格外誠懇:“我過去并不在這個行業(yè)中發(fā)展,但這也恰恰是我的優(yōu)勢,我可以站在全新的角度把不一樣的觀點帶入這里,從而和同事一起激發(fā)出更多創(chuàng)新的想法。我想我的加入并不會太多改變整個公司的平臺和基本結構,因為中達電通本身已經(jīng)擁有了強大的戰(zhàn)斗力和很好的平臺。我的工作重點是如何帶領中達電通面對未來更艱難的挑戰(zhàn)。”
整合是關鍵
什么是未來最大的挑戰(zhàn)?游文人認為是客戶瞬息萬變的需求。如何應對挑戰(zhàn)?他的思路非常清晰:“以負責渠道與品牌銷售為主的中達電通已經(jīng)正式入駐上海運營中心,今后將逐步整合動力、工業(yè)自動化、視訊產(chǎn)品等部門的業(yè)務。中達電通的業(yè)務方向?qū)⒊掷m(xù)以用戶為導向,增加適合中國工業(yè)市場發(fā)展的新品,進一步豐富生產(chǎn)線,并以臺達品牌產(chǎn)品為主導,根據(jù)市場需求進行整合,為用戶提供高效可靠的整合解決方案及服務?!?/p>
他進一步強調(diào),中達電通的動力、機電、視訊三大事業(yè)部的關系是共創(chuàng)未來合作的模式,而不是競爭的關系。未來各個事業(yè)部之間都會有合作,重點是推出一個完整的集成方案到客戶手中,而不是各個事業(yè)部各盡其職。
當然,這是未來中達電通的長期目標,而就近一年來看,中達電通的主要目標是提升服務質(zhì)量和技術支持能力,而做這一切的最終目的都是為客戶解決問題,這才是中達電通發(fā)展的根本。顯然,對于中達電通的未來,這位新任總經(jīng)理已經(jīng)有了詳盡的規(guī)劃。
莫忘初衷
在游文人的辦公室中,懸掛著一幅書法作品,上面寫有“莫忘初衷”四個字。游文人告訴記者,這四個字對他來說非常重要?!斑@四個字每天都會提醒我為什么來大陸,為什么來中達電通和這樣一個優(yōu)秀的團隊去努力。人最害怕的是什么?當你成功面對鮮花與掌聲的時候,忘記了自己最初的夢想;而當你面對猝不及防的挫折時,也忘記了自己最初的堅持。這四個字每天都會提醒我,我還有很多做得不夠,還要繼續(xù)努力學習?!?/p>
眼前的游文人足足有一米八五的身高,猶如他的名字,有種文人雅士的感覺,氣度不凡。在采訪過程中他始終保持著謙虛溫和的態(tài)度,誠懇而不做作。這一點,恰恰與中達電通低調(diào)務實的企業(yè)文化相得益彰。
更讓人覺得他已經(jīng)與中達電通水乳交融的另外一點便是他時刻將“團隊”掛在嘴邊。了解中達電通的人都知道,經(jīng)過近20年的發(fā)展,中達電通打造了一支經(jīng)驗豐富、凝聚力極強的團隊,可以說這是中達電通最大的財富。而回憶采訪的過程中,游文人提到最多的詞莫過于“團隊”——“即便我還有很多東西不了解,但是我擁有一個非常專業(yè)和專注的團隊”,“對于中達電通,我是新人,但是中達電通卻擁有著近20年的經(jīng)驗和一個精英的團隊”,“中達電通不能只靠我一個人,靠的是我們強大的團隊”……
這是一個極精明的掌舵人,他知道自己的目標,也知道什么才是實現(xiàn)目標的法寶,時刻提醒自己“莫忘初衷”的游文人與中達電通優(yōu)秀的團隊,將帶給業(yè)內(nèi)怎樣的驚喜?這并不難猜測,卻依然令人期待。