【中國傳動網(wǎng) 人物專訪】 從今年年初擔(dān)任臺達(dá)-中達(dá)電通股份有限公司機(jī)電事業(yè)部總經(jīng)理一職以來,陳敏仁先生對于自己帶領(lǐng)的團(tuán)隊充滿自豪,“這是一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,無論是在組織架構(gòu)的運(yùn)營上,還是產(chǎn)品的策劃推廣上,都有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。隨著臺達(dá)智能制造發(fā)展規(guī)劃的逐步明晰,工業(yè)自動化業(yè)務(wù)得到了集團(tuán)在資源上的大力支持,這些使得我們在行業(yè)方案和大客戶市場的開拓上取得了顯著的成效?!边@位有著20年以上工業(yè)自動化市場開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的老將,正掀起一場臺達(dá)“價值營銷”的浪潮,帶領(lǐng)團(tuán)隊攀登又一座高峰。
圖臺達(dá)-中達(dá)電通股份有限公司機(jī)電事業(yè)部總經(jīng)理陳敏仁
從“技術(shù)營銷”向“價值營銷”轉(zhuǎn)變
在陳敏仁先生看來,當(dāng)前,在“中國制造2025”國家發(fā)展規(guī)劃的指引下,中國制造業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期,企業(yè)迫切期待借助更高程度的自動化和智能化技術(shù)來提升自己的制造水平,增強(qiáng)自身的綜合競爭實(shí)力。在這一大趨勢下,近兩年中國自動化行業(yè)保持著高速增長的勢頭,加上新興市場的不斷冒升,使得未來自動化行業(yè)的增長潛力巨大,這些對于包括臺達(dá)在內(nèi)的所有業(yè)內(nèi)廠商來說,都是一個良好的發(fā)展機(jī)遇。
以臺達(dá)最近兩年的業(yè)務(wù)發(fā)展為例,2017年臺達(dá)全年營業(yè)額為新臺幣2,235.78億元,較上年同期增長4%,其中自動化業(yè)務(wù)占總體業(yè)務(wù)量的16%左右。而從2018年目前的發(fā)展情況來看,臺達(dá)工業(yè)自動化業(yè)務(wù)仍保持著穩(wěn)定的增長速度,成為臺達(dá)業(yè)績持續(xù)增長的重要引擎。
“我們將緊跟中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的這一趨勢,積極探索臺達(dá)在新時期的企業(yè)發(fā)展新模式?!标惷羧氏壬f道,“在臺達(dá)發(fā)展的過程中,一直主要以技術(shù)為導(dǎo)向,來滿足客戶的需求;而隨著目前市場的逐步成熟,用戶需求也在發(fā)生著變化,這些要求臺達(dá)能夠提供更多的應(yīng)用價值來服務(wù)客戶,為此,在現(xiàn)階段,我們提出了從原來的‘技術(shù)營銷’向過渡為‘價值營銷’過渡的新思路。”
陳敏仁先生進(jìn)一步介紹,“價值營銷”就是強(qiáng)調(diào)以臺達(dá)的核心產(chǎn)品為用戶創(chuàng)造更高的應(yīng)用價值,甚至包括為客戶帶來更多的服務(wù)支持等等,而不僅僅只是提供產(chǎn)品的規(guī)格與參數(shù)。圍繞應(yīng)用價值的提升,在企業(yè)內(nèi)部,近年來臺達(dá)正積極部署更多的行業(yè)應(yīng)用開發(fā),快速鎖定目標(biāo)市場,并把成功應(yīng)用模式快速復(fù)制到整個市場上。例如,包裝、紡織、機(jī)械控制、CNC數(shù)控系統(tǒng)、木工加工等細(xì)分應(yīng)用,以及3C電子制造、鋰電池生產(chǎn)等新興領(lǐng)域都是目前臺達(dá)重點(diǎn)開發(fā)的行業(yè)解決方案市場,臺達(dá)將緊跟客戶的需求趨勢,結(jié)合客戶的發(fā)展策略,與他們結(jié)為合作伙伴關(guān)系,協(xié)助客戶達(dá)成其發(fā)展目標(biāo)。
另一方面,在企業(yè)外部,臺達(dá)近期也開始著手強(qiáng)化渠道商的集成能力,以配合企業(yè)當(dāng)前“價值營銷”的導(dǎo)向趨勢。過往,臺達(dá)在市場上擁有眾多的渠道骨干,且多以買賣型貿(mào)易模式為主,但現(xiàn)在,臺達(dá)開始要求這些渠道合作伙伴朝著具備系統(tǒng)集成能力的方向發(fā)展,通過為用戶提供整體解決方案,來體現(xiàn)臺達(dá)的應(yīng)用價值,避免單純的價格競爭。以此同時,臺達(dá)也正在投入更多的資源、人力開發(fā)大客戶市場,并積極尋找一些較具實(shí)力的SI系統(tǒng)集成商合作伙伴,由臺達(dá)來主導(dǎo)整個項(xiàng)目,結(jié)合這些SI在行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的開發(fā)實(shí)力,共同深耕大客戶市場。
打造從設(shè)備、產(chǎn)線到整場自動化的智能制造方案
隨著新一輪科技革命與產(chǎn)業(yè)變革的興起,世界制造業(yè)競爭格局正在發(fā)生重大調(diào)整,智能制造已成為全球制造業(yè)競爭的戰(zhàn)略制高點(diǎn),而這也是現(xiàn)今臺達(dá)發(fā)展的重要方向。
陳敏仁先生表示:“臺達(dá)倡導(dǎo)的是以軟件(MES)為核心,帶動底層設(shè)備及其他硬件設(shè)備的需求,真正讓智能制造落地實(shí)施。通過對外部企業(yè)的并購(如:并購臺灣領(lǐng)先的MES制造執(zhí)行系統(tǒng)與產(chǎn)線設(shè)備自動化整合系統(tǒng)(BCS)廠商羽冠),以及對內(nèi)部資源的整合,我們在機(jī)電事業(yè)群特別成立了智能制造事業(yè)處,專注于發(fā)展智能制造解決方案,這是臺達(dá)在組織架構(gòu)上做出的重大調(diào)整。通過在一些TurnkeySolution的項(xiàng)目中,臺達(dá)能夠?yàn)橛脩魩砀叩膽?yīng)用價值?!?/p>
針對智能制造的總體需求特點(diǎn)——縮短產(chǎn)品上市時間、降低整體應(yīng)用成本、提升企業(yè)制程管理和可追溯性,臺達(dá)在最近幾年在運(yùn)動控制類產(chǎn)品和技術(shù)的開發(fā)上,加大了對軟件開發(fā)的投入力度,特別是加強(qiáng)了軟件方面的整合。針對不同種類的產(chǎn)品都有自帶的軟件系統(tǒng),嚴(yán)重影響到系統(tǒng)集成的開發(fā)效率的情況,臺達(dá)特別成立了“OneSofteware”專案組,旨在通過統(tǒng)一的一套軟件系統(tǒng),將公司內(nèi)部所有工業(yè)自動化產(chǎn)品整合在一個軟件平臺上,從而提高產(chǎn)品的開發(fā)效率,縮短產(chǎn)品的上市周期。
另外,機(jī)器人是臺達(dá)智能制造發(fā)展上一個非常重要的策略性產(chǎn)品。在這方面,臺達(dá)在原來SACARA機(jī)器人的基礎(chǔ)上,推出了六軸垂直關(guān)節(jié)型機(jī)器人,除了具備六軸自由度以外,其腕部中空設(shè)計、多種安裝及友善的操作接口,可廣泛應(yīng)用于3C電子、電子電機(jī)、金屬加工與橡塑料業(yè),能滿足檢測、組裝、涂膠、移載、上下料、搬運(yùn)、包裝、鎖螺絲等特殊工位的應(yīng)用需求。未來,臺達(dá)將進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)器人加視覺系統(tǒng)的開發(fā),致力提高機(jī)器人系統(tǒng)的性價比,降低用戶的使用成本,加快機(jī)器人市場的應(yīng)用普及。另據(jù)悉,臺達(dá)于近期宣布在中科成立機(jī)器人研發(fā)總部,預(yù)計將投資新臺幣10多億元,規(guī)劃在2020年9月啟用。
中國的智能制造發(fā)展還處在起步階段,仍然存在諸多問題亟待解決。“從我們接觸的客戶來看,現(xiàn)階段大部分制造企業(yè)對于智能制造的接受程度非常高;但實(shí)際上,一旦企業(yè)進(jìn)入到規(guī)劃、實(shí)施階段,他們可能并不清晰自己的需求、建設(shè)目標(biāo)、投入成本預(yù)算等等,這是目前中國智能制造發(fā)展的最大挑戰(zhàn)之一。”陳敏仁先生說。
為此,臺達(dá)首先從自己的內(nèi)部工廠開始建設(shè)智能化產(chǎn)線,認(rèn)真總結(jié)應(yīng)用的效果如何、投資回報率如何,建立智能制造的示范工程,利用臺達(dá)在電子制造業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn),從機(jī)器設(shè)備、產(chǎn)線逐步拓展至整廠自動化,持續(xù)打造完整的智能制造解決方案。同時,在自動化與信息化的“兩化”建設(shè)上,臺達(dá)也已在工業(yè)云、IT技術(shù)領(lǐng)域積極布局,期望與更多實(shí)力雄厚的IT公司開展跨界合作,加速OT與IT在工業(yè)應(yīng)用中的融合。
臺達(dá)在技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品推廣方面一直走在工控行業(yè)的前列。正如陳敏仁先生所說,身處于智能制造的宏偉藍(lán)圖中,臺達(dá)將密切關(guān)注行業(yè)的需求與變革,以長期耕耘自動化的豐富經(jīng)驗(yàn),逐步打造智能制造,從智能設(shè)備、智能產(chǎn)線到智能物流,從智能廠務(wù)監(jiān)控到能源管理,從自動化硬件到軟件,不斷構(gòu)建新的智能制造解決方案,滿足制造業(yè)用戶的高需求。