9月13日上午，福建廈門95598供電服務中心。

　　“您好，這里是國家電網(wǎng)95598，請問有什么可以幫助您？”

　　“我是湖里上湖社的，我姓周，我家停電了，什么時候能來電？”

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　　廈門95598坐席員張娜飛快地輸入周先生提供的地址。很快，在專門為95598建設的地理背景可視化GIS展示系統(tǒng)地理位置圖中，當前的停電區(qū)域顯示出來，停電時間、停電戶數(shù)、停電位置等相關信息一目了然。

　　張娜說，搶修隊伍到哪里了、什么時候能夠送電……這些是客戶最常問的問題。“以前我們很難從地理方位上了解故障影響范圍?，F(xiàn)在不僅地理位置清楚，還可以實時查詢搶修情況，很快就能解答客戶的問題?！?/p>

　　從被動到主動

　　從95598坐席對停電信息的被動了解，到隨時主動掌握搶修情況，這一變化得益于廈門配電自動化試點項目的建設。

　　“通過企業(yè)服務總線（ESB），配電自動化主站與EMS、95598等系統(tǒng)信息實現(xiàn)交互，信息一次錄入、源端唯一、全局共享?！睆B門電業(yè)局營銷部主任助理、智能電網(wǎng)辦負責人蘇雪源說，通過停電管理系統(tǒng)，停電預安排、故障停電、現(xiàn)場工作、搶修車輛管理等各種系統(tǒng)，實現(xiàn)與95598系統(tǒng)串接流轉(zhuǎn)，大大提高了故障停電搶修、恢復送電等全過程管控水平。

　　蘇雪源說，表面上看，這種應用似乎只是幾個系統(tǒng)的簡單合并，但其實背后有著重要的技術支撐——配電自動化，一張“可視化”配電網(wǎng)。

　　“廈門島130多平方千米土地上的數(shù)百條配網(wǎng)線路、幾千座站房和近萬臺變壓器的實時信息，匯集成了這張‘可視化’配電網(wǎng)?！痹趶B門配網(wǎng)調(diào)控中心，蘇雪源指著大屏幕，自豪地介紹配電自動化建設的一項項成果，“有了這張網(wǎng)，今年的迎峰度夏工作顯得很從容?！?/p>

　　蘇雪源解釋，不管是配網(wǎng)調(diào)控人員，還是各供電分局的配電維護人員，只要進入這張網(wǎng)，就能夠清楚了解各個站房每個開關的實時運行數(shù)據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)異常，可以提前處理。

　　無形的眼睛

　　這張“可視化”配電網(wǎng)的形成，源自廈門配電自動化工程。蘇雪源介紹，2010年廈門配網(wǎng)新增了1589個監(jiān)控點，其中378座站房安裝了“三遙”自動化終端，809座站房安裝了“二遙”自動化終端，同時在架空線路上安裝了402個“一遙”監(jiān)控終端，加上原有的1500座“三遙”站房，廈門配網(wǎng)有2700多個站房監(jiān)控點。現(xiàn)在廈門島內(nèi)150座一級、重要開閉所的“三遙”覆蓋率，2152座配電站房自動化覆蓋率和架空線路自動化覆蓋率均達100%。

　　作用遠不止這些。“安裝了故障定位終端的10千伏架空線的故障查找時間，從原來約2個小時下降到10分鐘左右?！碧K雪源比喻說，“這相當于一只無形的眼睛，哪里停電了馬上就能找出來。以前需要工作人員到現(xiàn)場送電，現(xiàn)在調(diào)度人員可以直接下令給現(xiàn)場智能終端，實現(xiàn)線路電源分合?！?/p>

　　因為絕大部分操作都可以遙控進行，各種轉(zhuǎn)電時間從平均35分鐘下降到5分鐘左右。蘇雪源說：“據(jù)統(tǒng)計，今年1至8月，共實施各類遙控操作3094次，累計節(jié)省操作時間約593小時，城市供電可靠率提高0.019個百分點，勞動成本大幅減少?！?/p>

　　記者了解到，目前廈門配電自動化建設正向更高層次邁進。在中國電科院配用電與農(nóng)電研究所協(xié)助下，廈門電業(yè)局完成了《廈門高可靠性示范區(qū)建設方案》，對廈門高可靠性示范區(qū)配電網(wǎng)進行了運行水平和供電能力的分析與評估。同時，正在開發(fā)的高可靠性示范區(qū)配電網(wǎng)風險評估與預警系統(tǒng)，將建立一套較完整的城市配電網(wǎng)風險評估指標體系，對城市配電網(wǎng)安全風險水平進行在線評估，得出城市電網(wǎng)的風險水平、薄弱節(jié)點以及危險隱患，為電網(wǎng)運行人員提供有效決策依據(jù)，使“可視化”配電網(wǎng)變成“智能化”配電網(wǎng)。