2011年7月28日(中國(guó)上海)--艾默生過(guò)程管理公司位于上海浦東的客戶服務(wù)中心正式成立。這是艾默生過(guò)程管理繼深圳閥門服務(wù)中心成立之后的一個(gè)全新的綜合性服務(wù)中心,其宗旨是為過(guò)程工業(yè)的用戶提供專業(yè)的服務(wù),使過(guò)程工廠保持最佳的運(yùn)行生命周期。
服務(wù)中心目前擁有現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和維護(hù)人員180名,遍布在全國(guó)各大城市,集中了艾默生所有產(chǎn)品線的專業(yè)服務(wù)人員,包括羅斯蒙特壓力溫度液位計(jì)、羅斯蒙特分析儀表、高準(zhǔn)流量計(jì)、羅斯蒙特電磁、渦街流量計(jì)、過(guò)程控制系統(tǒng)與方案、資產(chǎn)優(yōu)化、閥門自動(dòng)化、丹尼爾測(cè)量和控制產(chǎn)品和遠(yuǎn)程自動(dòng)化產(chǎn)品,主要提供的服務(wù)涉及現(xiàn)場(chǎng)儀表安裝、開車、調(diào)試、標(biāo)定和校驗(yàn)、維修、快速發(fā)貨、全天候響應(yīng)服務(wù)、備品備件、升級(jí)、維護(hù)合同、設(shè)備管理、應(yīng)用咨詢和培訓(xùn)。
服務(wù)中心的成立是近年來(lái)艾默生推行的ThinkCustomer(為用戶著想)計(jì)劃的一個(gè)延伸。我們?yōu)榭蛻籼峁┑牟粌H是頂尖的產(chǎn)品,而且是完整的過(guò)程自動(dòng)化方案,因此服務(wù)占據(jù)著舉足輕重的位置。對(duì)艾默生在中國(guó)的服務(wù)能力進(jìn)行一個(gè)統(tǒng)一 的管理將大大提高服務(wù)客戶的效率。我們從客戶角度出發(fā),不斷改進(jìn),希望能夠給予我們尊貴的客戶以最滿意的服務(wù)。
艾默生過(guò)程管理是艾默生業(yè)務(wù)的一部分,在幫助各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、加工和配送的自動(dòng)化方面居于領(lǐng)先地位,涉及能源、水處理、污水處理、化工、石油天然氣、精煉、紙漿和造紙、金屬與采礦、食品和飲料、生命科學(xué)和其它行業(yè)。針對(duì)特定的工業(yè)行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和技術(shù)、咨詢、項(xiàng)目管理和維護(hù)服務(wù)。公司的品牌包括:PlantWeb®, Fisher®, Micro Motion®, Rosemount®, Daniel®, Bristol®, DeltaV™, Ovation®, 和 AMS® Suite。
總部位于美國(guó)圣路易斯市的 Emerson (紐約證券交易所股票代碼: EMR)是一家全球領(lǐng)先的公司,該公司將技術(shù)與工程相結(jié)合,在網(wǎng)絡(luò)能源、過(guò)程管理、工業(yè)自動(dòng)化、環(huán)境優(yōu)化技術(shù)及家電和工具等領(lǐng)域?yàn)楣I(yè)、商業(yè)及消費(fèi)者市場(chǎng)客戶提供創(chuàng)新性的解決方案。公司 2010 財(cái)年的銷售額達(dá) 210 億美元。如欲了解進(jìn)一步信息,歡迎訪問(wèn) www.Emerson.com (全球)、www.emerson.com.cn (中國(guó))。