時(shí)下的安防監(jiān)控已不再局限于視頻線、控制線的模擬監(jiān)控時(shí)代，而是更多依賴于網(wǎng)絡(luò)的視頻監(jiān)控。IP網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控也一致被業(yè)界公認(rèn)是視頻聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的主要趨勢(shì)，一方面是越來越大的市場(chǎng)需求，另一方面是物聯(lián)網(wǎng)科學(xué)技術(shù)日臻成熟，監(jiān)控系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、交換、存儲(chǔ)等越來越密切的聯(lián)動(dòng)關(guān)系，帶動(dòng)了安防行業(yè)勢(shì)不可擋地走進(jìn)IP時(shí)代。

      首先，中國(guó)安防行業(yè)不再是以產(chǎn)品為主導(dǎo)，此前只要生產(chǎn)或者代理優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品自然能給商家?guī)砹己玫睦麧?rùn)，而進(jìn)入IP時(shí)代后，

      產(chǎn)品由過去的硬件系統(tǒng)向多設(shè)備、多衆(zhòng)-議、多品牌的集成平臺(tái)轉(zhuǎn)變，單純依靠產(chǎn)品并不能完全滿足用戶多元化、個(gè)性化的需求；其次，過去整個(gè)安防產(chǎn)業(yè)是一個(gè)鏈狀結(jié)構(gòu)，運(yùn)營(yíng)商、分銷商、集成商、工程商、服務(wù)商每個(gè)環(huán)節(jié)分工明確，而現(xiàn)在的安防產(chǎn)業(yè)更像一張“網(wǎng)”，各個(gè)環(huán)節(jié)彼此依托、無(wú)主無(wú)次，業(yè)務(wù)上更是相互影響、相互交融。因此，中國(guó)安防行業(yè)進(jìn)入IP時(shí)代對(duì)安防廠商來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。那么，如何建立新的企業(yè)管理模式適應(yīng)IP時(shí)代，是我們迫切需要解決的問題。

　　IP時(shí)代安防行業(yè)的新特點(diǎn)

      近幾年我們身處的安防行業(yè)發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變，包括在技術(shù)、人才、理念、資本、業(yè)務(wù)模式上均進(jìn)行了充分的試探、競(jìng)爭(zhēng)、融合和創(chuàng)新。這些變化是市場(chǎng)發(fā)展、選擇的結(jié)果，進(jìn)入IP時(shí)代，中國(guó)安防行業(yè)正走向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化和行業(yè)化。

     數(shù)字化，模擬信號(hào)變成了數(shù)字信號(hào)，這意味著信息之間的交流更加便捷，信息的分享更加廣泛；

     網(wǎng)絡(luò)化，數(shù)字信號(hào)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，網(wǎng)絡(luò)將更多的產(chǎn)品連接在一起，改善了過去安防產(chǎn)品門禁、監(jiān)控、對(duì)講等彼此區(qū)隔明顯的現(xiàn)象；

     集成化，網(wǎng)絡(luò)的建立使更多的安防產(chǎn)品集成到一起，使安防系統(tǒng)管理更加簡(jiǎn)單便捷。目前安防管理平臺(tái)與其他平臺(tái)還是以聯(lián)動(dòng)的方式交換信息，未來的安防平臺(tái)將會(huì)以一個(gè)元素的身份嵌入到整個(gè)系統(tǒng)中，到時(shí)盡管安防系統(tǒng)會(huì)很“小”，但是整個(gè)世界會(huì)很“大”。

      行業(yè)化，每一個(gè)行業(yè)對(duì)集成化安防系統(tǒng)的需求不會(huì)是千篇一律的，必然有自己特定的需求，因此行業(yè)化將會(huì)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必然進(jìn)入的階段。

　　矩陣式管理更適合

　　IP時(shí)代下的安防企業(yè)

     IP時(shí)代安防行業(yè)的新特點(diǎn)，使安防市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的要求更加嚴(yán)格，要求安防企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)、渠道等方面都要做出新的轉(zhuǎn)變。因此，如何調(diào)整安防企業(yè)的管理模式以適應(yīng)IP時(shí)代的特點(diǎn)，是安防企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。龐大的市場(chǎng)規(guī)模、客戶需求的多元化決定了過去的垂直管理、扁平管理等線性管理模式已經(jīng)不適應(yīng)進(jìn)入IP時(shí)代的國(guó)內(nèi)安防企業(yè)，矩陣式的企業(yè)管理模式受到越來越多的關(guān)注。

      矩陣式企業(yè)管理模式最早起源于IBM公司，目前HP、華為等國(guó)際IT公司均在應(yīng)用這種管理模式。矩陣式管理更加適應(yīng)多產(chǎn)品線、多地區(qū)線的市場(chǎng)環(huán)境。它像地球經(jīng)緯線一樣交叉在一起并形成一張“網(wǎng)”，使整個(gè)管理模式線路短、反饋快、效率高、成本低、適應(yīng)性強(qiáng)。與事業(yè)部制不同，它可以使整個(gè)公司各個(gè)部門之間的目標(biāo)一致，不再只關(guān)心自己部門的利益，能夠?qū)φ麄€(gè)公司利益負(fù)責(zé)，可以保證企業(yè)每一個(gè)要素都能夠及時(shí)響應(yīng)公司的管理目標(biāo)、確保企業(yè)運(yùn)行順暢。

     以天地偉業(yè)公司為例，客戶是全地域的，包括工程商、經(jīng)銷商、集成商、運(yùn)營(yíng)商等，產(chǎn)品線和行業(yè)線也較多。當(dāng)實(shí)行多產(chǎn)品線時(shí)，對(duì)客戶的服務(wù)顯得尤為重要，不能讓客戶還像原來那樣，買攝像機(jī)時(shí)找一個(gè)客戶代表、買光端機(jī)時(shí)又找另一個(gè)客戶代表，對(duì)客戶沒有一個(gè)穩(wěn)定的服務(wù)窗口。為了實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)、定制化的服務(wù)，天地偉業(yè)公司導(dǎo)入了矩陣式管理的理念，即在區(qū)域、產(chǎn)品、行業(yè)建立全矩陣結(jié)構(gòu)。客戶代表只有一個(gè)，如果客戶代表解決不了問題，就需要產(chǎn)品代表服務(wù)他。但有時(shí)也會(huì)需要技術(shù)服務(wù)人員前期介入，而后期產(chǎn)品需要定制時(shí)，還需要研發(fā)人員支持，這就形成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的作業(yè)模式，包括研發(fā)、技術(shù)、產(chǎn)品線的各類人員都會(huì)跟進(jìn)，形成“矩陣式”管理。