不管是IMS、iSuppli等知名研究機構(gòu)發(fā)布IP網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控市場高速增長的市場分析報告,還是索尼、三星、松下、中興、H3C等大公司紛紛發(fā)布各自的IP監(jiān)控解決方案和對IP監(jiān)控市場的樂觀預(yù)測,又或者知名安防媒體紛紛刊登關(guān)于IP網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的各類文章,都表明IP網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控已經(jīng)成為了安防市場的主流趨勢和熱門話題。加上門禁系統(tǒng)、報警系統(tǒng)等產(chǎn)品也在朝IP聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展,加劇了安防行業(yè)的IT化速度,IT化已是安防行業(yè)的大勢所趨。另外,除了技術(shù)和產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化在推動安防向IT化發(fā)展外,電信運營商、IT廠商、IT系統(tǒng)集成商紛紛涉足安防市場也促進了安防的IT化發(fā)展?!?br /> 眾所周知,視頻監(jiān)控經(jīng)歷了兩次變革,第一次變革是模擬監(jiān)控向模擬+數(shù)字監(jiān)控的轉(zhuǎn)變,這次的變革促進了安防行業(yè)的大發(fā)展,應(yīng)用領(lǐng)域由政府機關(guān)、司法機構(gòu)、銀行等少數(shù)行業(yè),快速向教育、企業(yè)、樓宇、小區(qū)等眾多民用行業(yè)發(fā)展,也使海康威視等企業(yè)依靠硬盤錄像機迅速成為安防行業(yè)的領(lǐng)頭羊。而由以硬盤錄像機為主的半模擬半數(shù)字化模式向以IP網(wǎng)絡(luò)攝像機為主的全數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化模式發(fā)展,則是視頻監(jiān)控技術(shù)的第二次重大變革。從IT、家電等行業(yè)的發(fā)展歷史,到從視頻監(jiān)控本身的發(fā)展過程,每一次技術(shù)革新,或重大進步都會帶來行業(yè)的巨大變化,會重組產(chǎn)業(yè)版圖,新舊更替是亙古不變的歷史潮流。因此無論是作為安防企業(yè),還是安防從業(yè)人員都必須認真分析、高度重視這一來勢兇猛的行業(yè)變革。本文通過分析網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控IP化、安防IT化將給安防企業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn),以及應(yīng)對策略,試圖給傳統(tǒng)安防企業(yè)提供一些建議?! ?br /> 生存空間被壓縮,要多關(guān)注價格和實用性
目前,模擬攝像機和DVR作為很成熟的產(chǎn)品,毛利率已經(jīng)越來越低,但由于出貨量大,總的利潤還不錯。由于IP網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控有著傳統(tǒng)監(jiān)控模式無法比擬的優(yōu)點,原來采用硬盤錄像機的許多應(yīng)用場所,特別是大型監(jiān)控系統(tǒng)將被網(wǎng)絡(luò)攝像機所迅速取代,導(dǎo)致DVR和模擬攝像機的生存空間被壓縮。雖然網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控取代傳統(tǒng)監(jiān)控的趨勢不可逆轉(zhuǎn),不過從較長一段時期來看,模擬攝像機和硬盤錄像機都不會被完全取代。一是因為很多工程商非常熟悉這種監(jiān)控模式,主觀上喜歡選用硬盤錄像機,另外這種模式對用戶來說也很了解,不需要做額外用戶教育,人總是比較相信熟悉的東西;二是在一些不需要聯(lián)網(wǎng),或網(wǎng)絡(luò)條件不好的小型監(jiān)控場所,比如小區(qū)監(jiān)控、農(nóng)村市場等,采用硬盤錄像機更經(jīng)濟可靠。針對這樣的市場變化,模擬攝像機和硬盤錄像機廠家可以在價格和實用性上做文章,開發(fā)價格更低、使用更簡單的產(chǎn)品來跟網(wǎng)絡(luò)攝像機競爭。另外,從區(qū)域市場來說,由于很多國家或偏遠地區(qū)并沒有良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)條件,硬盤錄像機和模擬攝像機廠家也可以通過開發(fā)這類市場,來彌補被網(wǎng)絡(luò)攝像機搶占的市場份額?!?br /> 技術(shù)門檻提高,傳統(tǒng)安防工程商需具備IT知識
轉(zhuǎn)換到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控以后,涉及到的技術(shù)面更為廣泛,需要集成商了解更多的設(shè)備和計算機網(wǎng)絡(luò)知識。原來使用硬盤錄像機,只需要請個電工繺-條線,安裝攝像頭后,和硬盤錄像機接上系統(tǒng)就能工作。但是采用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,除了攝像機安裝和布線外,需要工程人員進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,比如IP地址、端口、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,還要懂得網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、交換機和路由器的選型,網(wǎng)絡(luò)帶寬的計算等等,這些都要具備大量的計算機與網(wǎng)絡(luò)知識。如果不進行學(xué)習(xí),或不招聘新的IT人員,很多傳統(tǒng)的安防工程商將無法勝任視頻監(jiān)控系統(tǒng)的組建。由于IP化以后,設(shè)備的價格會更透明,市場也更規(guī)范,通過用戶對安防市場不了解而隨意報價,來獲得高額利潤的傳統(tǒng)方法將難以實現(xiàn)?!?br /> 另外,監(jiān)控IP化以后,大量的IT系統(tǒng)集成商可以輕易進入傳統(tǒng)的安防工程市場,而且他們無論從技術(shù)上,還是從綜合實力上來說,都比大多數(shù)安防工程商強很多,在項目競爭上更有優(yōu)勢,這些都會加劇傳統(tǒng)安防工程商的生存危機?!?br /> 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、分工專業(yè)化、廠商集中化,市場由封閉到開放
目前的安防市場是一個由眾多中小企業(yè)組成的比較封閉的市場,行業(yè)非常分散,而網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控時代的到來將改變目前的市場格局?!?br /> 由于IP化以后,所有的設(shè)備都通過標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議進行互聯(lián),只有相互開放才能進行連接,加上Sony、Axis等行業(yè)大廠正在制定網(wǎng)絡(luò)接口的技術(shù)規(guī)范,而電信運營商、地方機構(gòu)也在制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),這些都將加速網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。比如網(wǎng)絡(luò)攝像機,不管是哪家的產(chǎn)品,接口協(xié)議都一樣,并且能相互兼容,甚至到最后功能上都沒什么區(qū)別。一旦在產(chǎn)品和技術(shù)上沒有什么獨特優(yōu)勢,并且可以相互替代,那么最后競爭的就是價格、品牌和服務(wù)能力。這樣的市場對資金雄厚的大廠來說更有優(yōu)勢,他們可以通過規(guī)模生產(chǎn)來降低成本,進而通過價格戰(zhàn)清理市場,出現(xiàn)強者更強,弱者越弱的局面?! ?br /> 另外,全國性、跨地域和監(jiān)控點成千上萬的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控項目會越來越多,要管理這樣龐大的系統(tǒng),軟件開發(fā)能力要求非常高,一般的硬件廠商,或?qū)嵙^弱的企業(yè)難以勝任,所以就需要專門的軟件公司來開發(fā)。比如華為、中興、阿爾卡特、互信互通等給電信運營商開發(fā)管理平臺,而像深圳市黃河數(shù)字技術(shù)有限公司這樣的網(wǎng)絡(luò)攝像機制造商,則通過技術(shù)規(guī)范來接入管理平臺。硬件制造和軟件開發(fā)的分離,將使行業(yè)的分工越來越清晰,同時促使市場由封閉走向開放?!?br /> 由于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)往往采用集中存儲,數(shù)據(jù)量很大,安全性要求也更高,同時大型系統(tǒng)需要專業(yè)的服務(wù)器進行管理,這些專業(yè)的服務(wù)器和存儲設(shè)備,像IBM、SUN、HP、DELL這樣的IT巨頭更有優(yōu)勢,市場更容易被他們搶走?!?br /> 具備了硬件、軟件和服務(wù)器,還需要將這些設(shè)備進行部署,這個工作需要系統(tǒng)集成商完成。因此網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控產(chǎn)業(yè)鏈將由分工清晰的網(wǎng)絡(luò)攝像機(硬件)制造商、管理平臺(軟件)開發(fā)商、服務(wù)器、存儲設(shè)備制造商及系統(tǒng)集成商組成?!?br /> 而產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、分工的清晰化和市場的開放化,將會使行業(yè)的集中度越來越高,市場競爭越來越激烈,品牌、人才、管理能力、資金實力等企業(yè)綜合競爭力成為成功的關(guān)鍵因素,一大批中小企業(yè)被淘蘚-,最后就剩下幾家大公司控制市場,這也是家電、IT等成熟行業(yè)證明了發(fā)展的市場規(guī)律。圖1為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控時代的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)疽鈭D。
IT設(shè)備和家電制造商搶食安防蛋糕,市場競爭更激烈
安防市場以前對于IT廠商,或家電廠商可以說過于狹小,加上產(chǎn)品難以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;a(chǎn),因此難以吸引這些巨頭進入。但是監(jiān)控IP化以后,安防容量將會越來越大,加上產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、市場規(guī)范化,以及更高的毛利率,這些因素會吸引IT、家電巨頭進入。這些廠商經(jīng)過激烈市場競爭的洗禮,在營銷、品質(zhì)、成本控制、研發(fā)等各個環(huán)節(jié)都有豐富的管理經(jīng)驗,加上自身強大的資金和品牌實力,一定會對現(xiàn)有的安防廠商造成強烈沖擊。在安防行業(yè),目前的龍頭企業(yè)每年銷售額也不過十幾億,相對動輒幾百億、上千億銷售額的IT、家電大廠商來說,真是小巫見大巫?!?br /> 而且這些IT廠商加入以后,會反過來用他們原有的運作模式改造安防市場,使安防產(chǎn)品IT化趨勢加速,最后使安防市場競爭更為激烈,利潤率更低,中小企業(yè)生存更為困難。
對于傳統(tǒng)的安防廠商來說,面對這樣的競爭壓力,可選的市場策略有:強強聯(lián)合、走專業(yè)化路線、“傍大款”。傳統(tǒng)的安防企業(yè)可以通過并購與聯(lián)盟的抱團方式來提高整體實力,對抗IT廠商的競爭。對于不能強強聯(lián)合的企業(yè)來說,可以走專業(yè)化路線,在細化市場上擁有獨特的競爭力,畢竟安防市場項目化定制需求會比較多,小公司可以謀求在特定的行業(yè)做深做實,細致了解客戶需求,積累豐富的應(yīng)用經(jīng)驗,而這些經(jīng)驗大公司光靠資金在短期內(nèi)是很難獲取的。如果前兩條路都行不通,還可以“傍大款”,直接被其他大公司收購。
安防營銷模式從單一到多樣化的轉(zhuǎn)變
從銷售渠道來說,目前安防行業(yè)以廠家->工程商->用戶的銷售模式為主,各廠家自建渠道,覆蓋范圍主要為大城市,對中小城市覆蓋薄弱。另外,由于市場魚目混雜,缺乏品牌引導(dǎo),加上中小客戶對市場的鑒別能力有限,導(dǎo)致客戶對安防產(chǎn)品的信任度低。網(wǎng)絡(luò)攝像機的標(biāo)準(zhǔn)化及民用化會促使安防行業(yè)出現(xiàn)類似國美電器、神州數(shù)碼等以產(chǎn)品分銷為主的渠道商,其實現(xiàn)在國內(nèi)已經(jīng)有部分廠家正在嘗試或打算成立安防連鎖賣場。由專門的分銷商來建立覆蓋全國的分銷體系和物流系統(tǒng),使安防產(chǎn)品能夠更好的覆蓋到中小城市甚至農(nóng)村地區(qū),同時給客戶提供就近服務(wù)。另外,監(jiān)控IP化以后,將有更多的監(jiān)控產(chǎn)品通過IT渠道和IT賣場走向用戶?!?br /> 企業(yè)人力資源策略轉(zhuǎn)變
安防行業(yè)的IT化對傳統(tǒng)企業(yè)的人力資源也提出了挑戰(zhàn),一方面要求企業(yè)的安防人員學(xué)習(xí)新的計算機網(wǎng)絡(luò)知識,除了員工自行學(xué)習(xí)積累外,企業(yè)更要主動給員工提供培訓(xùn),幫助員工順利實現(xiàn)知識和技能的升級。我們都知道,IT行業(yè)的知識更新?lián)Q代很快,員工和企業(yè)都要加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),以免落伍。另一方面,從人才儲備上來說,企業(yè)要適當(dāng)引進計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的人員,特別是技術(shù)人員。安防行業(yè)由于發(fā)展歷史較短,行業(yè)相對也較小,因此高級人才方面一直比較缺乏,安防企業(yè)可以利用安防行業(yè)跟IT、通信等行業(yè)的相通性,從這些企業(yè)招聘高級人才,同時采用這些行業(yè)成熟的運營模式來改造安防行業(yè)尚未規(guī)范的運作方式。另外,由于更多的IT公司進入安防行業(yè),他們同樣需要有經(jīng)驗的安防人才,那么傳統(tǒng)的安防企業(yè)也會面臨被IT公司挖角的危險,安防企業(yè)要未雨綢繆,做好預(yù)防措施。
IP監(jiān)控的機遇
IP監(jiān)控將帶來許多新的應(yīng)用模式和業(yè)務(wù)增長點,視頻監(jiān)控將超越傳統(tǒng)安全服務(wù)的范疇,成為企業(yè)提高生產(chǎn)效率的工具,將促進民用安防市場的發(fā)展,帶來更多商機。下面列舉幾個例子來展望IP監(jiān)控的美好前景?!?br /> IP化帶來規(guī)模龐大的民用安防市場
未來專業(yè)安防市場的增長將逐步趨緩,而目前尚處于起步階段的中小企業(yè)、家庭、商鋪等民用安防將成為安防市場的下一個熱點。民用安防在歐美發(fā)達國家應(yīng)用很廣,但在國內(nèi)幾乎是空白,隨著大家財富的增加,以及入室搶劫、偷竊等案件層出不窮,這些都將推動民用安防市場的需求,采用網(wǎng)絡(luò)攝像機,用戶可以在辦公室、出差途中通過電腦或手機進行遠程監(jiān)控,比如看看老人和小孩是否安全,保姆工作有沒有稱職,家里有沒有失竊等,這就大大增加了視頻監(jiān)控應(yīng)用的價值,提高用戶使用的興趣。另外還會催生區(qū)別于傳統(tǒng)以電話線為基礎(chǔ)的聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)——網(wǎng)絡(luò)視頻聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù),采用網(wǎng)絡(luò)視頻報警服務(wù),費用低,可靠性高。
在線視頻使溝通更簡單
視頻作為表達信息更直觀、更豐富的溝通方式,使得YouTube、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站大行其道,但是這些網(wǎng)站的視頻都是錄制的歷史圖像,實時性較差。而采用網(wǎng)絡(luò)攝像機進行現(xiàn)場直播對網(wǎng)民一定更有吸引力,也許不久將會出現(xiàn)比YouTube更為火爆的視頻網(wǎng)站,但這個網(wǎng)站不是看歷史錄像,而是現(xiàn)場直播,通過這個網(wǎng)站,任何人都可以向全世界的網(wǎng)民進行實時秀。其他在線視頻的應(yīng)用也還有很多,比如快餐店為了讓客戶對外賣快餐更為放心,可以在廚房安裝一個網(wǎng)絡(luò)攝像機,辦公室的白領(lǐng)在叫外賣時通過網(wǎng)站看看快餐店的廚房是否衛(wèi)生;做外貿(mào)的工廠可以讓國外的客戶通過在線視頻遠程參觀,這樣的例子還有很多?!?br /> 監(jiān)控IP化和安防IT化對傳統(tǒng)安防企業(yè)來說有挑戰(zhàn)也有機遇,安防企業(yè)只有順應(yīng)潮流,認清形勢,抓住機遇,勇于面對變革,才能生存下去,才能發(fā)展得更好!模擬監(jiān)控向數(shù)字監(jiān)控的轉(zhuǎn)變,帶來了??低暋⒋笕A這樣的安防巨頭,而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使Google超越微軟成為可能,同樣,視頻監(jiān)控向IP化發(fā)展也一定能夠創(chuàng)造出超越過往的安防明星。