去年,豐田在美國共召回16款600多萬輛汽車時(shí),在中國僅召回1款75000輛。除了召回外,豐田公司對(duì)美國消費(fèi)者還給予了一定的補(bǔ)償,但對(duì)中國消費(fèi)者沒有任何說法。
今年,因?yàn)槔K存在勒死兒童的風(fēng)險(xiǎn),宜家家居等多家企業(yè)在美國召回了數(shù)量龐大的窗簾制品,在中國卻絕口不提“召回”二字。
這一切的理由是召回補(bǔ)償原則----按市場所在國的法律辦。由于召回制度不完善,我國消費(fèi)者面臨著維權(quán)的尷尬,索賠缺乏法律依據(jù)。
侵權(quán)責(zé)任法的實(shí)施將填補(bǔ)這一空缺,它以“產(chǎn)品責(zé)任”專章對(duì)缺陷產(chǎn)品的侵權(quán)責(zé)任做了明確規(guī)定:因產(chǎn)品缺陷危及他人人身、財(cái)產(chǎn)安全的,被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)排除妨礙、消除危險(xiǎn)等侵權(quán)責(zé)任。產(chǎn)品投入流通后發(fā)現(xiàn)存在缺陷的,生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取警示、召回等補(bǔ)救措施。未及時(shí)采取補(bǔ)救措施或者補(bǔ)救措施不力造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
這些規(guī)定表明我國將普遍產(chǎn)品的召回制度寫入了法律。在此之前,我國只有汽車、食品等少數(shù)產(chǎn)品建立了召回制度。此外,為加大對(duì)受害人的保護(hù)力度以及對(duì)生產(chǎn)和銷售缺陷產(chǎn)品者的制約力度,侵權(quán)責(zé)任法還規(guī)定“被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求相應(yīng)的懲罰性賠償”。
豐田汽車車廠周一在日本回收超過了9萬輛豪華雷克薩斯皇冠汽車,指他們它們的引擎是出現(xiàn)的一些缺陷。豐田集團(tuán)周一表示,海外的回收行動(dòng)也會(huì)很快展開,使全球總共要回收的雷克薩斯皇冠汽車達(dá)到了27萬輛,包括在美國的13.8萬輛,在歐洲的15000輛,中東地區(qū)的10000輛,英國的6000輛。
豐田周一像日本政府就通報(bào),他們正在日本回收進(jìn)行92000輛的汽車,原因就是重要的引擎,零件、氣門、彈簧是有缺陷,可能會(huì)使汽車在行駛當(dāng)中拋錨,這是豐田即去年11月起。因?yàn)楦鞣N問題回收850萬駕汽車之后,又一次的回收行動(dòng),這一牽涉次牽涉的是高檔車,雖然到現(xiàn)在沒有發(fā)生過相關(guān)的意外,但收到了220個(gè)投訴。