世界對能源的需求不斷提高的今天，電力市場供應緊張和發(fā)電成本增加、發(fā)電企業(yè)面臨著來自經營管理、成本控制、節(jié)能降耗、提高企業(yè)競爭力等多方面的挑戰(zhàn)。
　　2010年6月10日SAP在北京主辦“深度整合信息先行——2010年 SAP發(fā)電行業(yè)高峰論壇” 并與來自全國的逾80家電力行業(yè)CIO及高層管理人員共同探討和建言中國發(fā)電企業(yè)如何通過強化成本管理、經營管理、設備管理、安全管理，落實目標、計劃、指標、責任、績效，降低發(fā)電成本，提高經濟效益，提升集團化運營管理能力和決策水平，實現可持續(xù)發(fā)展。在此次論壇中SAP 全球公用事業(yè)行業(yè)總監(jiān)Thomas Wohlert先生、SAP中國區(qū)副總裁尹世明先生和 德國EnBW Kraftwerke 能源公司IT總監(jiān)Doni Carlo先生接受了記者的采訪。

SAP公用事業(yè)發(fā)展歷史與未來

　　SAP 全球公用事業(yè)行業(yè)總監(jiān)Thomas Wohlert跟記者介紹了SAP概況，他說： “SAP進入公用事業(yè)這個行業(yè)發(fā)展的歷史很長，從1987年就開始在公用事業(yè)行業(yè)做工作。
　　SAP在1990年就開始架構一些用于公用事業(yè)行業(yè)的IT工具，開發(fā)出了三個現在非常常用的公用事業(yè)工具，公用事業(yè)行業(yè)現在使用的工具大都是SAP從1995年開始逐步提出的解決方案。作為一項策略和業(yè)內專家及客戶持續(xù)建立并一直保持著一個長期戰(zhàn)略性的關系。 現在在全球，SAP和20多個客戶一起成立了關于公用事業(yè)行業(yè)的建議委員會。SAP對于未來前景和主要目標，用一個簡單的詞來形容的說就是“可持續(xù)發(fā)展”。所謂“可持續(xù)發(fā)展”意味著一方面現在所有國家、所有的五大洲都處于一個地球上，我們所有人面臨的挑戰(zhàn)就是減少二氧化碳的排放量，如果聯(lián)系到公用事業(yè)行業(yè)當中，一方面應該更好地使用現在已有設備的容量和產能，使用目前已有資產帶來的更大供銷，這就意味著我們能更好地使用已存的基礎設施。另外一方面，所有發(fā)電行業(yè)都面臨成長的需求。還有另外需要意識到的就是今后對電力行業(yè)的供應量還會持續(xù)增加，這就要求我們建立一些高效的電廠，同時創(chuàng)建可再生的能源，把發(fā)電進行分散型的處理，這就是所謂的分散式發(fā)電，如果想真正使它成為一個可能，首先我們要有智能電網，其前提就是要有智能的讀表系統(tǒng)。如果想要驅動以上這些成為可能的話，今后客戶所扮演的角色一定會發(fā)生變化，在公共事業(yè)行業(yè)一定要有高效的以客戶為中心的體系的建立?！?/p>

SAP中國電力行業(yè)發(fā)展策略

　　SAP中國區(qū)副總裁尹世明先生在介紹 中國電力行業(yè)發(fā)展策略時表示：“ 我從2004年開始集中管理整個電力行業(yè)業(yè)務到今天，應該說 SAP在中國電力市場發(fā)展主要包括兩大塊：第一是發(fā)電策略;另外一塊是電網策略。國家電網已經統(tǒng)一采用SAP平臺來管理下屬所有網省公司的運營。在發(fā)電策略方面，隨著申能股份有限公司第一個整體性采用SAP，這是SAP第一個集團性的采購客戶，之后又有了廣東核電和深圳能源集團，到現在又有了華能集團。未來，SAP在發(fā)電領域和電網領域將會有更好地發(fā)展，SAP在不斷適應國內電力市場的發(fā)展趨勢，這個趨勢就是集團化的管理、規(guī)范化的管理和精細化的管理，所有的這些需求的滿足正好是SAP所能提供的產品，兩者是相匹配的。
　　目前來說，伴隨整個中國電力行業(yè)的發(fā)展，從資產的效能來說要提高資產的可能性，就需要把以前僅僅關注電廠的運行擴展到資產全生命周期的管理，從運營到大小修，所有這些方面SAP都提供完整的解決方案。與此同時，我們也在電廠管理的安全管理方面也提供相應的解決方案。
　　同時，SAP也在關注電力體制改革將來會走向哪一個方向？可以說不管是哪個方向，是管制的電力體制還是放松管制的電力體制，我們都有相應的應對方案，由于SAP順應國內電力體制發(fā)展過程中的精細化、規(guī)范化、集團化的管理，我相信我們能為電力企業(yè)提供更好地服務。我們可以預見到在未來兩年到五年里將有更多的客戶采用SAP集團化的管理解決方案。
　　第二點，大家可以看到一個趨勢，SAP產品解決方案不再局限于ERP、EM、可靠性維修等，所有這些應用都會更加深入的發(fā)展，SAP專門為中國市場開發(fā)了解決方案，比如中國本地化的運行管理、中國本地化燃料管理等。
　　第三點，大小修的特色管理系統(tǒng)，還有的在中國非常有特色但在國外比較少的就是全生命周期管理，從基建到運行平滑轉換的過程，這些都已做好準備，并統(tǒng)一為客戶提供可靠性的解決方案和服務，來幫助中國企業(yè)改善管理、提升管理。
　　對于在中國電力行業(yè)的部署方面，以往國內電廠都是用小型的EM系統(tǒng)和財務軟件，我們稱為廠級的信息系統(tǒng)，這樣的系統(tǒng)的優(yōu)勢是在電廠內部，大家會認為它很安全。但像當時四川發(fā)生地震之后，四川水電如果是集中化部署結果會怎么樣，他又會有這個擔心。實際上總結到最后一個指標就是可靠性和應急方案。兩者加以處理之后實際可以解決大部分的擔心。但是從另一個角度來說，我們做這個系統(tǒng)是為了完成集成化的管理，在SAP系統(tǒng)上可以分散部署也可以統(tǒng)一部署，但是從投資回報和管理效率方面來看一般都是統(tǒng)一部署，這個問題在國內已經不是一個大問題了，只要是可行、愿意，一般都會采用集中式部署方式，分散式部署方式并不是很明智的方式。
　　在系統(tǒng)遷移方面，從既有的老系統(tǒng)向SAP遷移的情況，SAP在中國有很多經驗，客戶可能是用各種各樣的財務系統(tǒng)，在項目管理里有一個遷移的過程，這個遷移也是項目管理的一部分。另外一點，SAP在中國已經很多年了，有些本地化非常完善，甚至可以和某些軟件有接口，包括我們和金穗工程、金稅工程都已經有這種經驗，所以遷移的風險不是很大，在這方面我們的經驗很豐富。

　　談到運維則分幾方面，一個是系統(tǒng)的持續(xù)改進，這個是需要的，因為管理的需求不斷變化，自然而然就需要不斷改善系統(tǒng)。每個企業(yè)都有相應的措施，華能將來是依靠外部的力量還是內部的力量來進行持續(xù)的系統(tǒng)改進，他們會有相關的策略，我這邊不方便透露。系統(tǒng)本身的維護和穩(wěn)定運行，剛才Doni Carlo先生也說了，在他們公司的21年的使用中沒有出現過宕機，SAP是非常安全、可靠的，是經得住檢驗的系統(tǒng)，所以運維的風險小很多。
　　SAP也在準備，在條件成熟的情況下會建立本地的專門針對電力行業(yè)的用戶組織(User Group)或者是客戶價值網絡(Customer Value Network).我們在其他行業(yè)已經建立了這樣的組織，在電力行業(yè)我們也有這個打算，但是目前還沒有做出最終的決定。當所有優(yōu)秀客戶在一起進行溝通和交流對SAP本身是非常好的，對客戶也是非常有價值的。因為他們碰到的問題是相通的，比如大修怎么辦？大修的預算怎么管理？大修的料怎么配？國外和國內的安全是不太一樣的，SAP怎么樣在中國建立完整的管理體系，我們已經有小型的討論在進行經驗的分析和分享?！?/p>

Enbw集團對應用SAP發(fā)電行業(yè)解決方案過程的心得體會

　　德國EnBW Kraftwerke 能源公司IT總監(jiān)Doni Carlo在與記者談論合作的體會時表示：“SAP與德國EnBW Kraftwerke能源公司有著21年的合作經驗，Enbw集團電廠IT部分的總監(jiān)Doni Carlo表示：我們最早是從1989年開始應用SAP一些絕緣和散熱系統(tǒng)的，最早是在煤電火電廠開始應用，目前我們有在80個不同電廠和場地應用這些標準軟件的經驗。
　　在Enbw集團的生產當中，應用的能源是方方面面的，比如有核能的電站，也有煤炭的火力電站，還有天然氣電站、水電站，也就是說各方面的能源我們都有應用。對于SAP在Enbw公司的應用主要包括以下兩個應用：一個是維護;另外一個是其他任務的完成。在整個公司當中，我們所應用的IT體系是每一個人應用完全標準的一樣的體系，我們有三個數據中心，是有冗余的，這樣可以保證我們7天24小時不間斷的運營。
　　說到我們每天要24小時進行電力供應，這也正是因為客戶的需求，我們能把高水平的電力供應保證給客戶，這就需要我們有非常高的可靠性和可用性。SAP產品的穩(wěn)定性和可用性是非常好的，在這里我非常驕傲向大家宣布一件事情，那就是在我們20年的使用當中SAP系統(tǒng)從沒有出現過一次故障和停機，同時也正是因為有SAP體系，才能使我們能用這樣的平臺保證穩(wěn)定和可靠的服務。

　　另外，作為客戶我們跟SAP打了這么長時間的交道了，使用SAP軟件的時候和使用微軟的軟件是不一樣的，不會像微軟那樣實時推出更新軟件，這是因為我們所在的行業(yè)就是穩(wěn)定的行業(yè)，所以需要穩(wěn)定的產品，SAP恰恰能夠提供穩(wěn)定的產品。SAP和客戶的互動是非常重要。
　　我們公司采用的是全球運作的模式，我們最強勁的市場是在德國，我們的分公司還有子公司是在德國之外自己運作，同時他們所使用的語言也是完全不同的。SAP平臺能夠支持所有在德國和國外不同地點的運行，也包括支持各種語言，只要進行不同的配置就可以了。
　　如果建立了一個模板能應用在某一個電廠上，并且把流程標準化處理，你就可以把這個模板應用到其他類似的電廠中去，這也就意味著你應用一個模板進行流程分析就能把它用到類似的電廠中去，這就意味著你在一個場地開始之后就可以像復制粘貼那樣簡單，這樣就可以把軟件方面的成本降下來。
　　我特別想強調的一點是，從過去總結出來的一個詞就是整合，物料的管理、成本的控制還有財務的分析都得到了整合，我們的團隊是來自不同部門的，但是他們所用的解決方案都是一樣的，也就是他們是基于同一個信息平臺解決問題。
　　標準性的軟件能夠把整個流程全部標準化，并且它是非常好的工具。換句話說，有的人在用流程解決方案的時候不愿意做特別多的大修大改，但是我們要說服他們用標準化的方式，這對于今后整個流程的標準化和高速運行都是有好處的。這樣做能夠減低IT成本、減低運營成本，并且使我們能夠為客戶提供更好地服務，這對于我們自身來說也能帶來更好地業(yè)務成長的機會。對于一個電廠最不希望看到的就是沒有計劃的停工檢修，對于一個電廠而言一年停修的時間達到10天檢修是非常普通的事，如果真正達到7×24小時運行那絕對是了不起的事情。
　　在部署方面，是集中部署還是分散部署，根據多年的經驗，我們認為集中式部署要比分散式部署好一些，這要求你有穩(wěn)定的基礎設施，你的網絡線必須是實時可用的，如果不能實時可用對訪問的可達性就會造成很多困難，也會對使用的用戶造成很多困難。
　　在運維方面，我們發(fā)電廠要考慮用戶的需求，用戶需要7×24小時供應，這是很大的考驗，我覺得要在基礎設施方面多投入，你需要設置一些冗余，對于任何一個地點的客戶都可以實時滿足他。