傳媒業(yè)作為社會系統(tǒng)中重要的組成部分,其在溝通情況、提供信息等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。社會的發(fā)展使得傳媒業(yè)不斷更新自己的傳播方式、轉(zhuǎn)變傳播理念,從而更好地適應(yīng)科技革新的大環(huán)境,更好地在社會系統(tǒng)中立足。
人工智能已經(jīng)跳出了其原本所屬的計(jì)算機(jī)科學(xué)分支,涉及到其他領(lǐng)域,包括新聞傳播領(lǐng)域。人工智能在傳媒業(yè)中的應(yīng)用為這一領(lǐng)域帶來了前所未有的變化。
一、人工智能進(jìn)入傳媒業(yè)帶來的變化
(1)傳播結(jié)構(gòu)上的變化
人工智能進(jìn)入傳媒業(yè),促成了智能和人工的結(jié)合。人工智能在媒體行業(yè)的應(yīng)用大大提升了新聞采編活動的效率。在一些重要且復(fù)雜的新聞采寫中,對于大量數(shù)據(jù)的抓取和整理,人工智能發(fā)揮了相當(dāng)大的作用。機(jī)器人寫作就是典型代表,它可以從龐大的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中快速精準(zhǔn)地抓取內(nèi)容數(shù)據(jù)。
目前這一方式已經(jīng)在財(cái)經(jīng)和體育新聞中得到充分運(yùn)用。很多人擔(dān)心人工智能會搶了記者的飯碗,使人類編輯逐漸邊緣化,但從目前的經(jīng)驗(yàn)來看,這樣的擔(dān)心毫無必要。美聯(lián)社已經(jīng)開始使用自動生成文章技術(shù),用AI寫程式化的新聞稿件可以十分高效,同時(shí)在人工智能的幫助下記者節(jié)省了20%的編寫時(shí)間,讓記者編輯們得以充分策劃更優(yōu)質(zhì)的報(bào)道。
對于媒體工作者而言,自動生成技術(shù)使得他們能夠從枯燥煩瑣的基層工作中解放了出來,將更多精力投入調(diào)查性報(bào)道、深度報(bào)道或是更有價(jià)值的新聞中。智能與人工之間一深一快的協(xié)作,使得新聞采編工作更加快速便捷和有效率,從而提高新聞稿件的特色和質(zhì)量。
智能人工相結(jié)合的優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在新聞采編領(lǐng)域,還體現(xiàn)在新聞播報(bào)方面,AI主播的出現(xiàn)創(chuàng)新了新聞播報(bào)人員的結(jié)構(gòu),縮減了新聞報(bào)道成本。就我國新聞節(jié)目的現(xiàn)實(shí)情況而言,高級嚴(yán)肅一直是它的主論調(diào),新聞節(jié)目素來以個(gè)人或男女搭檔的方式進(jìn)行信息的播報(bào),AI主播的出現(xiàn)打破了這種固有模式,使得播音員主持人的人員構(gòu)成靈活有彈性,與人工主播的搭檔創(chuàng)新了新聞播報(bào)的方式。
同時(shí)由AI主播擔(dān)任新聞播音員,可以使受眾耳目一新,獲得新鮮感,智能與人工的結(jié)合,在新聞業(yè)務(wù)應(yīng)用中擦出新的火花,兩者分各有方、各適其宜、相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn),為傳媒業(yè)帶來了傳播結(jié)構(gòu)上的變化。
(2)傳播技術(shù)上的變化
機(jī)器人寫作同樣也反映了媒體技術(shù)上的改變。就新聞生產(chǎn)來說,人工智能使新聞生產(chǎn)模式得以改變,新聞內(nèi)容生產(chǎn)向用戶生產(chǎn)+專業(yè)生產(chǎn)轉(zhuǎn)變。新的生產(chǎn)模式得到廣泛運(yùn)用。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對大量數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析和判斷,然后通過已設(shè)程序?qū)唵吻夜潭ǖ膬?nèi)容進(jìn)行新聞生產(chǎn),例如快筆小新??旃P小新的編稿流程包括三個(gè)環(huán)節(jié):
一是采集清晰。對數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和清洗整理;二是計(jì)算分析。設(shè)計(jì)相關(guān)的應(yīng)用模型對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;三是模塊匹配。將分析計(jì)算出的內(nèi)容選擇合適的模塊生成稿件。
除了內(nèi)容生成,技術(shù)的更新使新聞分發(fā)也更具個(gè)性化和定制化,人工智能的發(fā)展使用戶畫像描述更加精準(zhǔn),個(gè)性化內(nèi)容推送得以應(yīng)用。通過算法推薦收集大眾數(shù)據(jù)信息,對數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘判斷,分析大眾對不同行新聞內(nèi)容的興趣和偏好,從而推送給大眾所喜愛的內(nèi)容,使新聞的接受更為精準(zhǔn)。
(3)傳播理念上的變化
新聞采編人員作為新聞生產(chǎn)傳播過程的主導(dǎo)人員,其在新聞業(yè)中有著至關(guān)重要的地位。從新聞的采集—寫作—編輯,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要采編人員的篩選和把關(guān),編輯人員的工作任務(wù)量大,業(yè)務(wù)繁重。隨著人工智能的出現(xiàn),機(jī)器寫作為新聞采編人員分擔(dān)了大量基礎(chǔ)復(fù)雜的工作,為新聞工作者減輕了負(fù)擔(dān),將他們從煩瑣重復(fù)的基層信息中“解放”出來。
但新技術(shù)的出現(xiàn),也給采編人員帶來了新的挑戰(zhàn),盡管機(jī)器人寫作等技術(shù)在某種程度上解放了新聞工作者,但我們應(yīng)該意識到,新聞工作者已經(jīng)開始產(chǎn)生被替代的危機(jī)感。初級工作的被替代,意味著新聞工作者要在高級工作上投入更多精力,基層工作的解放意味著新聞工作者要在創(chuàng)造性工作上下功夫,因此新聞從業(yè)人員的理念正在進(jìn)行轉(zhuǎn)變,新聞工作者不再是新聞行業(yè)唯一的勞動力,其不可替代性也漸漸地被削弱,只有增強(qiáng)其精細(xì)、深度報(bào)道的本領(lǐng),發(fā)揮人類智慧的優(yōu)勢,才能使地位得以鞏固。
同時(shí),對于傳統(tǒng)媒體新聞從業(yè)人員來說,在人工智能時(shí)代,媒體需要的是全能型人才,以前記者負(fù)責(zé)采訪,編輯負(fù)責(zé)編輯的傳統(tǒng)理念被逐漸改變,新聞從業(yè)人員不僅僅要掌握新聞采寫編的技能,還要掌握對數(shù)據(jù)的識別、鑒別、挖掘、運(yùn)用的能力,因此在未來的媒體格局中,新聞從業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變和提升是重要的一環(huán)。
二、人工智能涉及的倫理和法律問題
人工智能技術(shù)如今已經(jīng)滲透傳媒業(yè)的方方面面,寫作階段的機(jī)器人寫作,資訊推薦類的新聞分發(fā)平臺,主流媒體采用的VR、AR等虛擬現(xiàn)實(shí)沉浸式新聞,都能看到人工智能在新聞傳播領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。但技術(shù)具有兩面性,它在廣泛應(yīng)用于一個(gè)行業(yè)并帶來積極變化的同時(shí),其消極作用也是不可忽視的。在人工智能備受推崇的新媒體時(shí)代,認(rèn)識到其存在的倫理和法律問題至關(guān)重要。
(1)機(jī)器人寫作涉及的倫理和法律問題
機(jī)器人寫作包括三個(gè)環(huán)節(jié),分別是信息抓取、信息處理和信息輸出,在這個(gè)流程中存在著一個(gè)風(fēng)險(xiǎn),那就是網(wǎng)絡(luò)提取的信息是否正確、是否客觀不帶偏見、內(nèi)容是否侵犯到用戶的隱私,人工智能所生成的新聞大多由編碼完成,同時(shí)也會采集到互聯(lián)網(wǎng)中的內(nèi)容,對于隱藏的侵權(quán)等問題機(jī)器無法識別,這是圍繞及其寫作的第一個(gè)問題。
另一個(gè)是針對新聞版權(quán)的歸屬問題,人工智能進(jìn)入媒體行業(yè),新聞生產(chǎn)的主體不再僅僅是人,隨之而來的版權(quán)問題理應(yīng)嚴(yán)肅對待。對于生成的稿件,讀者并不能夠分清哪些是人類記者撰寫,哪些是出自機(jī)器人之手。此外,機(jī)器寫作也要確定誰是寫作主體,如果主體是機(jī)器人,那么新聞版權(quán)應(yīng)該歸屬哪一方?針對這些問題,要及時(shí)完善倫理和法律制度,盡可能地規(guī)范機(jī)器寫作中可能存在的新聞失范問題。
(2)算法推薦可能帶來的倫理和法律問題
大多數(shù)的新聞聚合平臺都會根據(jù)新聞的熱度來進(jìn)行推薦。在缺乏把關(guān)人對信息進(jìn)行篩選和把關(guān)的情況下,就不可避免地出現(xiàn)低俗內(nèi)容被推薦給用戶的情形,甚至形成“內(nèi)容下降的螺旋”現(xiàn)象。算法推薦中的“協(xié)同過濾”根據(jù)用戶個(gè)人的歷史瀏覽偏好,對用戶行為進(jìn)行分析,從而推送更多的相關(guān)信息。偏好信息的推送使用戶很容易掉入“信息繭房”中,用戶只關(guān)注自己喜好的信息,被窄化的信息所迷惑,同質(zhì)化信息所包圍,失去對整個(gè)環(huán)境的客觀判斷。如果人人掉入如此繭房中,那么對于社會意見共識的形成會帶來困難。
(3)沉浸式新聞涉及的倫理和法律問題
VR新聞已經(jīng)成為各媒體創(chuàng)新競爭的一大關(guān)鍵。VR新聞不僅給人的感官帶來一定的享受,還能使受眾置身新聞當(dāng)中,如臨其境,獲得更深切的體驗(yàn),但虛擬現(xiàn)實(shí)新聞可能對新聞的客觀性構(gòu)成挑戰(zhàn),在VR新聞中,用戶憑借自己的意志決定新聞的走向,制作者對用戶的思路不能進(jìn)行控制。
如果制作者事先對故事的情節(jié)進(jìn)行預(yù)設(shè)和安排,那么用戶看到的內(nèi)容是帶有制作者偏好的內(nèi)容,對其本身的客觀性形成挑戰(zhàn)。同時(shí),VR新聞的沉浸式容易使用戶形成“看到的即是真實(shí)的”錯(cuò)覺,放大偏見的影響。VR新聞在給人以沉浸式感官的同時(shí),可能會引起用戶體驗(yàn)后的沉迷,一段時(shí)間內(nèi)無法從中走出來。
三、寫在最后
智媒時(shí)代已經(jīng)到來,面對新技術(shù),它帶給我們的機(jī)遇和挑戰(zhàn)是同時(shí)存在的。人工智能已經(jīng)滲透到新聞傳播行業(yè)的各個(gè)方面,其技術(shù)水平有限,所以未來還有待優(yōu)化。人工智能技術(shù)是人類的一大進(jìn)步,若要將其應(yīng)用號,建立良好的傳播體系和媒體生態(tài)圈,我們還需以樂觀而理智的心態(tài)前行。
來源:騎士財(cái)經(jīng)