一個(gè)多月前,冰箱冰柜意外脫銷時(shí),中國(guó)人多少還有些驚訝,也有些戲謔。這似乎與即時(shí)、新鮮和方便的時(shí)代精神背道而馳,或許只是階段性的“恐慌”。
不過,只要讓人們看看它背后發(fā)生的故事,相信大多數(shù)人很快就會(huì)改變自己的想法。冰箱冰柜的背后是庫(kù)存,也是供應(yīng)鏈,正發(fā)生著根本性的變化。
過去兩年多,從紡織材料、汽車零件和芯片,一直到玩具、成衣和3C成品,幾乎每個(gè)環(huán)節(jié)都在增加庫(kù)存,以備不時(shí)之需。而冰箱冰柜,只是這波巨大浪潮里的一朵小浪花。不過,它表明,供應(yīng)鏈調(diào)整的效應(yīng)已傳導(dǎo)至家庭和消費(fèi)者。
供應(yīng)鏈由大大小小和零零散散的企業(yè)組成,它就像齒輪一樣,嚴(yán)絲合縫咬合起來,整個(gè)鏈條才會(huì)運(yùn)行順暢。它的日夜運(yùn)轉(zhuǎn),不僅維系著普通人的光榮與夢(mèng)想,也蘊(yùn)藏著無(wú)數(shù)中國(guó)制造崛起的奧秘。
現(xiàn)在,疫情封鎖、海運(yùn)阻塞、大國(guó)競(jìng)爭(zhēng)和地緣沖突……一把一把的沙石正撒進(jìn)齒輪。如果你正在從事消費(fèi)、電商、零售以及外貿(mào)相關(guān)的領(lǐng)域,這或許是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。
零庫(kù)存和高周轉(zhuǎn)為什么不靈了?
如果說,過去兩年的動(dòng)蕩教會(huì)了我們什么,最重要的一條是永遠(yuǎn)要對(duì)意外做好準(zhǔn)備。
為應(yīng)對(duì)疫情導(dǎo)致的供應(yīng)鏈停擺和不確定性,許多環(huán)節(jié)及企業(yè)正在放棄豐田模式倡導(dǎo)的零庫(kù)存和高周轉(zhuǎn)。這種模式不允許供應(yīng)鏈當(dāng)中出現(xiàn)浪費(fèi)和冗余,恨不得產(chǎn)品賣出去再去組織生產(chǎn),當(dāng)然也就不允許把產(chǎn)品生產(chǎn)出來放在倉(cāng)庫(kù)里。
按照豐田模式,庫(kù)存被看成了沙子,“防止沙子進(jìn)入齒輪”。它讓及時(shí)生產(chǎn)(Just in time)和精益生產(chǎn)(Lean)成為制造業(yè)福音,節(jié)省下來的成本讓人興奮。一項(xiàng)研究表明,1981-2000年,美國(guó)總庫(kù)存平均每年下降2%,在制品平均每年下降約6%。
盡管有這樣那樣的好處,豐田模式還是有一個(gè)致命的缺點(diǎn)。因?yàn)樽非罅銕?kù)存,一旦生產(chǎn)環(huán)節(jié)或者供應(yīng)鏈上出現(xiàn)任何小問題,整個(gè)鏈條就有可能停擺或者斷裂,更有甚者會(huì)把企業(yè)帶到危險(xiǎn)的極端。
2020年疫情暴發(fā)以來,許多此前倡導(dǎo)零庫(kù)存和高周轉(zhuǎn)的企業(yè),都面臨無(wú)貨可賣的現(xiàn)狀,從而引導(dǎo)不少企業(yè)重新思考豐田模式,轉(zhuǎn)而增加庫(kù)存,挺過供應(yīng)鏈的混亂時(shí)刻。幾乎所有短缺的產(chǎn)品,都在隨后轉(zhuǎn)向增加庫(kù)存。
歐洲和美國(guó)是全球最重要的兩大消費(fèi)市場(chǎng),最近兩年均處于高庫(kù)存狀態(tài)。2021年7月,美國(guó)倉(cāng)庫(kù)的空置率為4.8%,靠近港口地區(qū)的空置率急劇下降,達(dá)到1.7%。去年,英國(guó)倉(cāng)庫(kù)的空置率創(chuàng)下歷史新低,平均接近2%左右。
今年以來,歐洲和美國(guó)放松疫情防控,但庫(kù)存并沒有下降跡象。2022年2月,美國(guó)零售庫(kù)存商品價(jià)值達(dá)到6864億美元,仍高于疫情前的水平。今年第一季度,由于家電和家具等大件的庫(kù)存增加,塔吉特(Target)和沃爾瑪?shù)让绹?guó)零售企業(yè)的庫(kù)存同比增長(zhǎng)超30%。
中國(guó)的情況略有不同,不同行業(yè)差異較大,一些產(chǎn)業(yè)鏈比較復(fù)雜的行業(yè),庫(kù)存也在急劇上漲,比如汽車行業(yè)。為了應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈安全,一家以庫(kù)存管理著稱的中國(guó)汽車企業(yè),不得不增加70多億的存貨,主要為原材料、庫(kù)存商品和在產(chǎn)品。
一種較為樂觀的聲音認(rèn)為,今天的供應(yīng)鏈模式和系統(tǒng)經(jīng)過多年調(diào)整和探索,大致上反映了成本和效率之間的微妙平衡,不會(huì)輕易改變。隨著疫情褪去,海運(yùn)阻塞解除,供應(yīng)鏈還是要回到豐田模式。
20世紀(jì)八九十年代,豐田模式迅速向外擴(kuò)散,正好趕上全球化的黃金時(shí)期。隨著冷戰(zhàn)結(jié)束,鐵幕落下,貿(mào)易自由化加速,跨國(guó)公司迅速發(fā)展,更便宜的集裝箱運(yùn)輸、更低的通信成本和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展重塑了冷戰(zhàn)后的新世界。
豐田模式賴以生存的根基,與其說是全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),不如說是由資金、信息、人員、商品共同構(gòu)建的一個(gè)信任和價(jià)值共同體。這套體系驅(qū)動(dòng)著很多東西,其中就包括全球供應(yīng)鏈。比如,甲公司在A國(guó)生產(chǎn)化學(xué)品,送到B國(guó)做成紡織材料,在C國(guó)印染加工,然后銷售到D國(guó),高效運(yùn)作背后既有互利和信任,也有對(duì)冷戰(zhàn)后全球化的憧憬。
從1989年柏林墻倒塌,一直到2008年全球金融危機(jī)爆發(fā),國(guó)際資本流動(dòng)占GDP的比例,從5%上升到21%;國(guó)際貿(mào)易占GDP的比例,由39%上升到59%。另外,二十年間,生活在出生國(guó)的人口增長(zhǎng)超過25%。
2008年成了分水嶺。在這之后,三項(xiàng)數(shù)據(jù)一路下滑,保守主義和反全球化勢(shì)力開始抬頭。在保守主義看來,全球化已經(jīng)變成一種獨(dú)享型增長(zhǎng)分配,以資本為代表的既得利益者獲得更多利益,而利益損失者流失更多利益。
2020年暴發(fā)的疫情,或許只是供應(yīng)鏈大調(diào)整的一個(gè)導(dǎo)火線。疫情的確造成了物理上的中斷與阻隔,但更深層次的信任、價(jià)值和規(guī)則的沖突,卻有著更持續(xù)深遠(yuǎn)的影響。而后者,正是曾經(jīng)支撐豐田模式的精髓,今天這套東西被顛覆了。
20世紀(jì)80年代逐漸成型的全球貿(mào)易與供應(yīng)鏈體系,可以說是二次世界大戰(zhàn)以后,國(guó)際合作絕無(wú)僅有的范例。許多人對(duì)它在當(dāng)下的命運(yùn)與波折大感吃驚或憤怒,其實(shí)大可不必。全球化既非理所當(dāng)然,也非第一次回潮。
十九世紀(jì),汽船、鐵路和電報(bào)改變了跨國(guó)的通信和運(yùn)輸,世界經(jīng)歷第一輪全球化。1913年,沙俄是全球小麥出口的巨頭。不過很快,第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā),一切戛然而止。20世紀(jì)90年代,經(jīng)過整整三代人的努力,一些前蘇聯(lián)共和國(guó)才重回小麥出口巨頭的地位。
經(jīng)濟(jì)力量驅(qū)動(dòng)的全球化,它是如此短暫,又如此弱小。眼下,疫情封鎖、海運(yùn)阻塞、大國(guó)競(jìng)爭(zhēng)和地緣沖突……一把一把的沙石正撒進(jìn)齒輪,導(dǎo)致供應(yīng)鏈中斷或者停擺,如今它正在從及時(shí)供應(yīng)(Just in time)轉(zhuǎn)向以防萬(wàn)一(Just in case)。
顯然,安全庫(kù)存現(xiàn)在不是沙子,而是供應(yīng)鏈上的潤(rùn)滑劑。另一方面,越來越多的企業(yè)正在嘗試讓供應(yīng)鏈減少依賴,來源多元化,且縮短供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),降低風(fēng)險(xiǎn)。
目前工業(yè)制造業(yè)存在的問題:
問題第一:運(yùn)營(yíng)成本增高。
這里面一個(gè)大方面就是國(guó)家提出對(duì)生產(chǎn)的高標(biāo)準(zhǔn)和高要求。
主要體現(xiàn)在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的提高和對(duì)環(huán)境保護(hù)的要求上。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的提高無(wú)疑是對(duì)過去幾十年中中國(guó)產(chǎn)品的質(zhì)量問題提出的解決辦法,比如長(zhǎng)期以來存在的產(chǎn)品不合格率高、食品安全等等為題。通過產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的提高,有關(guān)部門也加大了對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)督和整治,這些長(zhǎng)期存在的不良問題如今已經(jīng)越來越多的得到了改善,但是我們也應(yīng)該看到,這些對(duì)于企業(yè)來說所帶來的成本的提高,這里面就包括了對(duì)生產(chǎn)線的優(yōu)化,對(duì)原材料質(zhì)量的高要求,對(duì)施工環(huán)境的優(yōu)化等等。
此外,國(guó)家對(duì)于環(huán)境問題越來越重視,環(huán)保要求也不斷提高,一些規(guī)模大的工廠為了在排放要求上提高,不得不投入資金引入環(huán)保設(shè)備,加大生產(chǎn)過程中污染源的治理,而一些小廠則干脆閉門或者轉(zhuǎn)行了,因?yàn)樨?fù)擔(dān)不起這樣高額的成本。
曾經(jīng)有一個(gè)鑄造廠的老板說:引入一套煙氣處理系統(tǒng)要幾百萬(wàn),我一年?duì)I業(yè)額也就幾百萬(wàn),這樣算來不但不掙錢, 還要自掏腰包往里面墊錢。對(duì)于這些私人老板我可以理解,他們很多人辦工廠也是四處籌錢,整日奔走,這樣的環(huán)保要求和設(shè)備的引入對(duì)于他們真的是承擔(dān)不起。
其實(shí)對(duì)于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境要求引起的成本增長(zhǎng),主要壓力體現(xiàn)在中層和下層的企業(yè)中,對(duì)于中上層和上層的企業(yè)這些資金的投入不算什么。但是我要接下來講的這一方面,確實(shí)對(duì)整個(gè)體系的成本增長(zhǎng)造成了影響,那就是勞動(dòng)力的成本上升和用工荒。
據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),一個(gè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)中,通常人工成本約占總成本的1/3。而在一些以勞動(dòng)力密集型的制造業(yè)企業(yè)中,人工成本可以占到1/2,甚至更多。
人工成本主要包括員工的工資發(fā)放、社會(huì)福利繳納和稅,這是一筆大錢,所以你會(huì)聽見很多企業(yè)家說養(yǎng)人難,留住人更難啊。如今,隨著社會(huì)的進(jìn)步,越來越多的高學(xué)歷、高技術(shù)工種的畢業(yè)生涌入人才市場(chǎng),加之物價(jià)的通貨膨脹,生活成本的提高,人們對(duì)于工資越來越不滿足,都希望可以提高薪資,這一期望無(wú)疑也對(duì)勞動(dòng)力成本的提高產(chǎn)生了影響。為了留住人,企業(yè)也不得不在工資、福利各方面盡可能滿足勞動(dòng)者的要求。
這里補(bǔ)充一個(gè)背景:改革開放40年,中國(guó)制造業(yè)之所以可以快速發(fā)展,這里面最重要的因素就是龐大的人口紅利和低廉的勞動(dòng)力成本兩大優(yōu)勢(shì),這使得制造業(yè)可以以優(yōu)勢(shì)的價(jià)格進(jìn)入到國(guó)際市場(chǎng),并通過相對(duì)低的成本獲取利潤(rùn)。
但是如今隨著中國(guó)社會(huì)的老齡化和勞動(dòng)力成本的提升,中國(guó)制造業(yè)本身的優(yōu)勢(shì)正在慢慢消退。成本的提高加之國(guó)際市場(chǎng)的充分競(jìng)爭(zhēng),使得中國(guó)制造業(yè)兩面受敵。
企業(yè)越來越難做,但是勞動(dòng)力成本上,基本上沒有任何彈性可言,工資、福利和稅哪一樣都不能少,企業(yè)又不能降低產(chǎn)品質(zhì)量的方式省錢,這讓企業(yè)真的是左右為難。很可能你會(huì)說,可以精簡(jiǎn)人工啊,但是對(duì)于制造業(yè)而言,通過減少人工的辦法省錢就如同飲鴆止渴,竭澤而漁。
制造業(yè)是勞動(dòng)力密集型的,并且這里的人工很多事技術(shù)工種,很多制造業(yè)大廠虧損很久都要想辦法留住人,因?yàn)橐坏┦袌?chǎng)好轉(zhuǎn)訂單來了,卻找不到人反而會(huì)雪上加霜,總不能去大馬路現(xiàn)抓人吧,何況技術(shù)工種不是那么好找的。所以,勞動(dòng)力成本的提高對(duì)于上層企業(yè)來說可能還能挺得住,但是對(duì)于下層的民營(yíng)企業(yè)來說,基本上只能關(guān)門大吉了。
問題第二:用工荒。
今天的社會(huì)對(duì)于制造業(yè)都很“鄙視”,凡是有點(diǎn)能力或者出路的年輕人你都可以去問問他們有幾個(gè)愿意進(jìn)廠子工作的,不管是國(guó)企大廠還是民營(yíng)車間?很多農(nóng)村出來的年輕人,和他們的父輩祖輩不一樣,并不希望進(jìn)工廠去消耗青春,他們大多樂意從事去做“外賣”“送快遞”或者“當(dāng)月嫂”這樣的辛苦的工作,因?yàn)檫@樣的工作時(shí)間自由,最重要的還是屬于"高薪”工作。
而許多擁有高學(xué)歷的高校畢業(yè)人才,都希望做一個(gè)“白領(lǐng)”“金領(lǐng)”,坐著辦公室吹著空調(diào),喝著咖啡談著生意,他們是絕對(duì)不會(huì)從事“體力活兒”,不然讀那么多書干嘛?真正的擁有技術(shù)的“藍(lán)領(lǐng)”如今反而成了稀缺資源。很多工廠的嫻熟工人都是四五十歲的居多,年輕人來了干一陣子能堅(jiān)持下來的并不多。
所謂“用工荒”也并不是說找不到勞動(dòng)力,而是找不到具備技術(shù)含量的勞動(dòng)力人才。
解決這一問題光靠企業(yè)是辦不到的,企業(yè)一方面希望留住人才,一方面又要節(jié)約成本,而人才一方面想增加收入,一方面又不滿現(xiàn)狀,這兩兩矛盾。簡(jiǎn)單的提高薪資留住人才不是這么好辦得到的。這個(gè)問題的解決還是需要政府和社會(huì)的動(dòng)員,和企業(yè)一同努力,一方面要塑造“勞動(dòng)光榮”的正確社會(huì)認(rèn)識(shí),一方面也要提高技術(shù)工種的待遇,以及讓他們?cè)谏鐣?huì)中得到認(rèn)可。這一目標(biāo)是需要長(zhǎng)期努力才能實(shí)現(xiàn)的。
問題第三:轉(zhuǎn)型升級(jí)難。
隨著“供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革”“去產(chǎn)能”的政策落實(shí),留給制造業(yè)的出路似乎也只能在“轉(zhuǎn)型升級(jí)“和”創(chuàng)新“上了,但是這個(gè)任務(wù)說起來容易,做起來可不是誰(shuí)都做的了的。不管是“轉(zhuǎn)型升級(jí)”還是“創(chuàng)新”,都離不開企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品的深入研發(fā),而研發(fā)則需要大量的人力物力的投入。
中國(guó)企業(yè),特別是制造業(yè)企業(yè),長(zhǎng)期以來并沒有在研發(fā)上下大功夫。除了極個(gè)別制造業(yè)的龍頭企業(yè),享受國(guó)家資金和政策扶持,取得一定成績(jī)以外(如高鐵),廣大的制造業(yè)企業(yè)似乎更青睞于模仿。外國(guó)人看的更透徹,中國(guó)人善于做從1到N,而不善于做從0到1。 各個(gè)企業(yè)家和老板也是總關(guān)注如何降低成本,如何拓展銷路,而并沒有沉下心思來分析市場(chǎng)需求,更不會(huì)投入財(cái)力精力去優(yōu)化升級(jí)了。
分析原因,無(wú)外乎研發(fā)需要的成本太高昂了。我們都知道研發(fā)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,這期間企業(yè)需要投入的資金、需要整合的資源無(wú)疑是巨大的,這對(duì)以小企業(yè)來講是辦不到的。
而研發(fā)就像是科研項(xiàng)目一樣,不見得所有項(xiàng)目都會(huì)開花結(jié)果,那么投入的資金不見得都會(huì)產(chǎn)生后續(xù)的經(jīng)濟(jì)收益。那么這對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展和生存而言,是不得不衡量清楚的一個(gè)問題,也是一個(gè)矛盾點(diǎn)。
對(duì)于中上層生態(tài)的大企業(yè),他們是有實(shí)力或者有政府支持去搞研發(fā)。而對(duì)于中層、下層生態(tài)的制造業(yè)企業(yè),投入這么大的財(cái)力搞研發(fā)所帶來的的風(fēng)險(xiǎn)太大,所以想要”轉(zhuǎn)型升級(jí)“對(duì)于這些企業(yè)而言很難。特別是中下層中許多民營(yíng)企業(yè)的老板,他們獲得點(diǎn)利潤(rùn)真的是不容易,要他們搞研發(fā)創(chuàng)新無(wú)異于一場(chǎng)賭博,可能一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目的落馬就葬送整個(gè)企業(yè)的前程了,所以他們寧可維持現(xiàn)狀, 也不會(huì)去冒險(xiǎn)研發(fā)的。
還有很多私人老板把手里的錢寧可去投資房地產(chǎn),也不會(huì)投入生產(chǎn)設(shè)備的升級(jí)上,用他們的話說:廠子還是沒有房子穩(wěn)啊!
問題第四:房地產(chǎn)對(duì)內(nèi)需的消耗。
房地產(chǎn)行業(yè)對(duì)于制造業(yè)的影響可以說是“成也蕭何敗也蕭何”。一方面,房地產(chǎn)的蓬勃發(fā)展帶動(dòng)了制造業(yè)的發(fā)展,上下游的原材料加工、機(jī)械設(shè)備的生產(chǎn)以及配套的機(jī)具等等。但是另一方面,過高的房?jī)r(jià)也導(dǎo)致其對(duì)內(nèi)需的虹吸效應(yīng),民間大部分資金都進(jìn)入了房地產(chǎn)市場(chǎng),而流入制造業(yè)的資金會(huì)越來越少,惡性循環(huán),企業(yè)缺少內(nèi)需來促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),長(zhǎng)期來看也不利于整個(gè)制造業(yè)的發(fā)展。
問題第五:外部環(huán)境產(chǎn)生的壓力
正如上文提到中國(guó)制造業(yè)的優(yōu)勢(shì)正在消失,那么越來越多的外資企業(yè)也將在華的工廠轉(zhuǎn)移到了勞動(dòng)力更低廉的市場(chǎng),如東南亞的越南、菲律賓等國(guó)。特別是2020年疫情爆發(fā)以來,美國(guó)、日本還有歐洲國(guó)家越來越清楚地認(rèn)識(shí)到本國(guó)擁有完備產(chǎn)業(yè)鏈的重要性,因此紛紛提出要讓制造業(yè)回歸本土。
現(xiàn)在的情況是確實(shí)有部分在華的外資制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)移去了東南亞或者南美洲,但是應(yīng)該認(rèn)清的是東南亞或者南美洲應(yīng)該說沒有任何一個(gè)國(guó)家可以完全代替中國(guó)的產(chǎn)能 ,以及容得下全產(chǎn)業(yè)鏈布局??赡艿氖歉鱾€(gè)國(guó)家分?jǐn)偖a(chǎn)業(yè)鏈的一部分,零關(guān)稅互通有無(wú),從而完成對(duì)中國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈的替代,而這一布局已經(jīng)在東盟國(guó)家上演了,東盟國(guó)家自由貿(mào)易協(xié)定實(shí)現(xiàn)了0關(guān)稅,而至于完全取代中國(guó)成為新的世界工廠還有很長(zhǎng)的路要走。
這里簡(jiǎn)單分析一下:目前轉(zhuǎn)移到東南亞國(guó)家的制造業(yè)主要是以服裝、鞋帽、玩具為主的勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè),對(duì)于技術(shù)工人的要求不高,而東南亞國(guó)家的普遍勞動(dòng)力素質(zhì)較低,缺少熟練工人,對(duì)于一些技術(shù)要求稍高的產(chǎn)業(yè)目前還不足以開展。而中國(guó)經(jīng)過這么多年的發(fā)展,擁有龐大的熟練工人和技術(shù)工人數(shù)量,加之本身科技的發(fā)展實(shí)力,這是東南亞國(guó)家所不能比的。
但是著眼于長(zhǎng)期發(fā)展來看,東南亞國(guó)家憑借自身勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì),就像30年前的中國(guó)一樣,在中下層生態(tài)產(chǎn)業(yè)中完全取代中國(guó)成為新的世界工廠也不是不可能。而對(duì)于中上層生態(tài)中,以資源密集、科技密集為主的制造業(yè),則大可不必?fù)?dān)心被別國(guó)取代。
制造業(yè)該當(dāng)如何?
第一,技術(shù)上的突破。我國(guó)是制造業(yè)大國(guó),但是卻不是制造業(yè)強(qiáng)國(guó),我國(guó)在有些領(lǐng)域還是需要不斷的攻克,比方在芯片以及其他的高科技領(lǐng)域,是我國(guó)的一大短板。
我國(guó)的制造業(yè)需要不斷的變強(qiáng),那么就需要在技術(shù)上完成突破,也不至于被人卡脖子。
第二,改善員工福利。有人說制造業(yè)缺人可能不是短暫的,而是一場(chǎng)持久戰(zhàn),對(duì)于制造業(yè)行業(yè)來說,想要吸引更多員工,那么只有改善員工的福利,制造業(yè)企業(yè)要重視人才,人才才能為企業(yè)所用。
制造業(yè)的未來應(yīng)當(dāng)如何,是需要做出一定的改變,為何工資上萬(wàn)也沒人干,制造業(yè)還是需要以人為本,只有這樣才能改善用工荒的問題。
寫在最后
雖然目前對(duì)于制造業(yè)而言,很多方面的操作開始使用機(jī)器替代人工,但是并不能夠達(dá)到完全機(jī)器化,還是需要不少的員工進(jìn)行操作。對(duì)于制造業(yè)而言,員工如果存在巨大的缺口,將直接影響產(chǎn)能以及發(fā)展。
制造業(yè)行業(yè)的用工缺口早就已經(jīng)存在了,對(duì)于制造業(yè)來說,想要改變招工難問題,首先得從自身方面進(jìn)行改變了。