IEEE發(fā)布了關(guān)于美國(guó)、英國(guó)、中國(guó)、印度和巴西的首席信息官(CIO)和首席技術(shù)官(CTO)的調(diào)查結(jié)果，內(nèi)容涉及2021年總體上最重要的技術(shù)，新冠肺炎疫情對(duì)他們技術(shù)采用速度的影響，以及未來一年預(yù)計(jì)受技術(shù)影響最大的行業(yè)。

哪些技術(shù)將是2021年最重要的技術(shù)？

在所有受訪者中，近三分之一（32%）的受訪者表示AI和機(jī)器學(xué)習(xí)，其次是5G（20%）和物聯(lián)網(wǎng)（14%）。

據(jù)CIO和CTO的調(diào)查，制造業(yè)（19%）、醫(yī)療保健業(yè)（18%）、金融服務(wù)業(yè)（15%）和教育業(yè)（13%）是2021年最受科技影響的行業(yè)。與此同時(shí)，超過一半（52％）的CIO和CTO認(rèn)為，他們?cè)?021年面臨的最大挑戰(zhàn)是如何處理與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的COVID-19復(fù)蘇。

這些挑戰(zhàn)包括永久性遠(yuǎn)程和辦公混合結(jié)構(gòu)（22%）、辦公室和設(shè)施重新開放和回歸（17%），以及管理永久性遠(yuǎn)程工作（13%）。然而，11%的受訪者表示，在這種不可預(yù)測(cè)的環(huán)境下，如何靈活地停止和啟動(dòng)IT計(jì)劃將是他們最大的挑戰(zhàn)。另有11%的受訪者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)安全威脅（包括與遠(yuǎn)程員工相關(guān)的威脅）是2021年最大的挑戰(zhàn)。

COVID-19帶來的技術(shù)采用、加速和備災(zāi)

由于大流行，接受調(diào)查的CIO和CTO加快了采用某些技術(shù)的速度：

?超過一半（55%）的受訪者加速了云計(jì)算的應(yīng)用

?52%的人加速了5G的采用

?51%的人加速了人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)

由于全球流行，物聯(lián)網(wǎng)（42%）、增強(qiáng)和虛擬現(xiàn)實(shí)（35%）和視頻會(huì)議（35%）技術(shù)的采用也加快了。

與一年前相比，絕大多數(shù)（92%）的CIO和CTO認(rèn)為，他們的公司已經(jīng)做好了應(yīng)對(duì)潛在災(zāi)難性中斷（如數(shù)據(jù)泄露或自然災(zāi)害）的準(zhǔn)備。更重要的是，在那些說他們準(zhǔn)備得更好的人中，58%的人強(qiáng)烈同意COVID-19加速了他們的準(zhǔn)備。

當(dāng)被問及哪些技術(shù)對(duì)全球COVID-19的恢復(fù)影響最大時(shí)，四分之一（25%）的受訪者表示人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)。

網(wǎng)絡(luò)安全

CIO和CTO在組織網(wǎng)絡(luò)安全方面最擔(dān)心的兩個(gè)問題是與移動(dòng)勞動(dòng)力相關(guān)的安全問題，包括員工帶著自己的設(shè)備上班（37%）和確保物聯(lián)網(wǎng)（IoT）安全（35%）。這并不奇怪，因?yàn)橹悄苁謾C(jī)、平板電腦、傳感器、機(jī)器人和無人機(jī)等聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的數(shù)量正在急劇增加。

略超過三分之一（34％）的CIO和CTO受訪者表示，他們可以跟蹤和管理26-50％的與其業(yè)務(wù)連接的設(shè)備，而20％的受訪者表示，他們可以跟蹤和管理51-75％的連接的設(shè)備設(shè)備。