北京:5號(hào)線4個(gè)地鐵站試行自動(dòng)售票 一天售出6000張

時(shí)間:2009-02-10

來(lái)源:中國(guó)傳動(dòng)網(wǎng)

導(dǎo)語(yǔ):未來(lái)北京地鐵有望實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)自助售票,人工窗口將主要用以提供咨詢(xún)、換錢(qián)、發(fā)放福利票等服務(wù)

  在自動(dòng)售票機(jī)上,熟練者3秒鐘就可以買(mǎi)到地鐵車(chē)票。但這一便捷的自助購(gòu)票工具只有約一成乘客使用。未來(lái)北京地鐵有望實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)自助售票,人工窗口將主要用以提供咨詢(xún)、換錢(qián)、發(fā)放福利票等服務(wù)。   昨天,5號(hào)線磁器口站等4個(gè)地鐵站關(guān)閉人工售票窗口,安排工作人員引導(dǎo)乘客利用自動(dòng)售票機(jī)買(mǎi)票,嘗試培養(yǎng)乘客“自助購(gòu)票”的習(xí)慣。記者在東單站東廳看到,幾臺(tái)自動(dòng)售票機(jī)前排著五六位乘客,每臺(tái)機(jī)器前都有一名地鐵工作人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)乘客投幣、選擇、取票。   一位女士熟練地在投幣口放入2枚硬幣,點(diǎn)擊觸摸屏上的“1號(hào)線”,選擇購(gòu)買(mǎi)“1張”票卡,然后從下方取票,整個(gè)過(guò)程只有約3秒鐘。她說(shuō),自己現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣自助購(gòu)票,因?yàn)椤皫缀醪恍枰抨?duì),速度也要快很多”。據(jù)記者觀察,在人工窗口買(mǎi)票時(shí),從交錢(qián)、問(wèn)答購(gòu)票數(shù)量、找零和取票,最快也要6秒鐘以上,排隊(duì)等候的時(shí)間少則一兩分鐘,長(zhǎng)則四五分鐘。   截至昨天下午6時(shí),4個(gè)試點(diǎn)自助購(gòu)票的站臺(tái)總共通過(guò)售票機(jī)售出6000張票卡,約是平時(shí)的10倍左右。
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