6月10日,格力電器在官方微博上發(fā)布《關(guān)于奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報(bào)信》,稱奧克斯為空調(diào)做虛假宣傳……
格力實(shí)名舉報(bào),奧克斯已報(bào)警
格力電器在舉報(bào)信中表示,奧克斯生產(chǎn)的多個(gè)型號(hào)空調(diào)產(chǎn)品與其宣傳、標(biāo)稱的能效值差距較大,不僅嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,對(duì)國家節(jié)能減排環(huán)保政策以及市場公平競爭的良性秩序也造成了巨大破壞。
格力這一封舉報(bào)信信件,在網(wǎng)上迅速發(fā)酵。四小時(shí)后,作為被舉報(bào)方的奧克斯隨后在官方微博上回應(yīng)稱,格力舉報(bào)不實(shí),并已經(jīng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
奧克斯表示,格力既非消費(fèi)者又非國家監(jiān)管部門,其聲稱消費(fèi)者向其舉報(bào)奧克斯產(chǎn)品問題,明顯不合情,不合理,漏洞百出。正當(dāng)電商節(jié)空調(diào)銷售旺季來臨之際,格力采用詆毀手段,屬于明顯的不正當(dāng)競爭行為。
在舉報(bào)奧克斯遭到回懟后,格力再發(fā)聲。10日晚間,格力電器在其官方微博稱,“用事實(shí)說話!我們已準(zhǔn)備好充分證據(jù)供監(jiān)管部門調(diào)閱,并視情況適時(shí)向社會(huì)公布?!?/p>
格力同時(shí)發(fā)布了8份檢驗(yàn)報(bào)告,檢驗(yàn)報(bào)告中的產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格與此前格力舉報(bào)的型號(hào)一致。檢驗(yàn)報(bào)告顯示,檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)為四川電子產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)所,樣品生產(chǎn)地址為浙江省寧波市。8份檢驗(yàn)報(bào)告的檢驗(yàn)結(jié)論均為,樣品所檢項(xiàng)目不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。其中,檢驗(yàn)項(xiàng)目有額定制冷量、額定制冷消耗功率以及能效比(EER)。
奧克斯隨后也作出了回應(yīng)。奧克斯官微再次轉(zhuǎn)發(fā)此前關(guān)于格力舉報(bào)信的聲明稱,“鄭堅(jiān)江(奧克斯集團(tuán)董事長)說:歡迎監(jiān)督,共同營造民族品牌質(zhì)量聲譽(yù)?!?/p>
不過,格力目前披露的8份檢驗(yàn)報(bào)告,均未顯示抽樣地點(diǎn)、送樣者以及抽樣日期,這8份檢驗(yàn)報(bào)告是否有說服力,也需要監(jiān)管部門進(jìn)一步確認(rèn)。
這兩大空調(diào)業(yè)巨頭的“舌戰(zhàn)”引起了市場監(jiān)管總局的關(guān)注。在格力與奧克斯?fàn)幍貌豢砷_交之際,國家市場監(jiān)管總局深夜發(fā)聲,已于6月10日下午通知浙江省市場監(jiān)督管理局對(duì)有關(guān)情況盡快進(jìn)行調(diào)查核實(shí),將依據(jù)調(diào)查核實(shí)的結(jié)果依法依規(guī)做出處置,并及時(shí)向社會(huì)進(jìn)行公開。
國家市場監(jiān)管總局表示,已注意到格力電器股份有限公司《關(guān)于奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報(bào)信》,對(duì)此高度關(guān)注。
格力舉報(bào)奧克斯引發(fā)的猜測
這場由格力舉報(bào)信件開始的”舌戰(zhàn)“,也讓外界開始猜測格力的公開舉報(bào)奧克斯的真正目的。
檢測報(bào)告的日期是1~3月,為什么格力選擇在6月10日公開舉報(bào)奧克斯呢?
有行業(yè)人士表示,格力電器的庫存高企和其市場占有率的下滑是主因。
我們翻閱了格力電器這幾年的財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,在2014年-2018年,格力電器存貨金額分別為85.99億元、94.74億元、90.25億元、165.68億元以及200.12億元,呈現(xiàn)逐年攀升態(tài)勢。2019年一季度,格力電器存貨為212.15億元。
背負(fù)著高庫存積壓的格力電器,還面臨著市場占有率下滑的問題。據(jù)中商情報(bào)網(wǎng)統(tǒng)計(jì),2018年從線上電商市場零售額占比來看,奧克斯、美的、格力零售額占比均超過20%,零售量格力則不足20%。從價(jià)格來看,奧克斯、美的均價(jià)比格力低。
從線上零售額提升最快品牌來看,奧克斯占比為26.02%,同比增長5.37%。從空調(diào)線上零售量提升最快品牌來看,奧克斯同比增長5.95%。
另據(jù)中商研究院數(shù)據(jù)顯示,2018年,中國線上市場空調(diào)品牌零售排行前十名中,奧克斯以零售額占比26.02%、零售量占比28.57%的比例位居榜首。美的則以23.37%以及22.49%的數(shù)據(jù)占據(jù)第二。格力相比則稍有遜色,零售額占比22.12%,零售量占比17%排名第三。
我們不妨大膽假設(shè)一下,如果格力是對(duì)奧克斯在去年的出色表現(xiàn)有所忌憚,才在電商節(jié)空調(diào)旺季來臨前對(duì)其“打壓”,那么,這樣的做法是否如同奧克斯所說,是“不正當(dāng)?shù)母偁帯毙袨槟兀?/p>
不過,孰是孰非,還需要等到國家市場監(jiān)管總局的調(diào)查結(jié)果才能下定論。