談到深圳龍華的大企業(yè),人們會(huì)很自然地想到華為和富士康,兩家公司毗鄰,有兩個(gè)門僅僅隔著一條馬路,都是世界500強(qiáng),對(duì)國(guó)家,對(duì)社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要貢獻(xiàn),員工壓力最大的時(shí)候,也都出現(xiàn)過自殺的情況,一個(gè)講究狼性,一個(gè)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,掌門人都是鐵骨錚錚的漢子,但他們的聲譽(yù)卻判若云泥,華為經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,從通信技術(shù)到智能終端,再到自主設(shè)計(jì)研發(fā)的麒麟芯片等等,收獲的大都是贊頌,連國(guó)家管理者在嗆聲美國(guó)時(shí),都會(huì)強(qiáng)調(diào):iPhone不好不安全,那就用華為吧!這些贊譽(yù)就好像一層層的絢爛涂料,把華為刷地金身修為、熠熠生輝,任正非腦袋上就好像掛著一條彩虹。
相比之下,富士康自墜樓事件之后,就承擔(dān)著數(shù)不清的貶義詞,大量記者臥底富士康,本著眼見為實(shí)的職業(yè)操守,卻送上一篇篇“盲人摸象”式的報(bào)道,或許他們的報(bào)道是事實(shí),但遠(yuǎn)不夠全面。好在,隨著中國(guó)制造2025計(jì)劃的提出,社會(huì)對(duì)制造企業(yè)的理解日益加深,言論過激的評(píng)價(jià)漸漸消失,前兩年,工會(huì)某領(lǐng)導(dǎo)沒頭沒腦地抱怨富士康過度加班,最終也只能以“灰頭土臉”的搪塞告終,加之,李總理親自參觀iPhone組裝生產(chǎn)線,郭臺(tái)銘走出自己的城堡,社會(huì)正對(duì)這家企業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí),相關(guān)報(bào)道也日益理性和公正。
顯然,兩家企業(yè)有著不同的businessmodel,不同的產(chǎn)品,雇傭著不同類型的人才,也構(gòu)建起不同的管理模式。任正非招聘的員工,大都來自985或者211院校,HR部門經(jīng)常能非常精準(zhǔn)地從一大堆的簡(jiǎn)歷和層層的面試中,挑選出班級(jí)里的第一名和第二名,華為員工自主性較高,無需紀(jì)律來特別約束,而郭臺(tái)銘一向討厭天才,他說:天才就讓他留在天上,于是,富士康變成了普通院校的福音,100%包就業(yè)的底氣有70%來自富士康。在這種背景下,企業(yè)就很難再講民主,而這也符合郭臺(tái)銘的一貫作風(fēng),事實(shí)上,在他看來,民主是最沒有效率的工作方式,最起碼,在富士康乃至整個(gè)制造業(yè)都是這樣的!
華為輪值CEO,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)并存?
華為講究狼性,員工對(duì)目標(biāo)有著強(qiáng)烈的企圖心,善于團(tuán)隊(duì)合作,鍥而不舍,而且單兵作戰(zhàn)能力很強(qiáng),公司墻上都貼著光榮榜和臭蟲榜,侵入骨髓的壓力,讓員工絲毫不敢放松,加之,通信領(lǐng)域的技術(shù)更新?lián)Q代非??欤瑔T工想要接項(xiàng)目、拿績(jī)效,必須先要弄懂一本500頁以上的專業(yè)書籍,所以,華為的管理者更側(cè)重于戰(zhàn)略規(guī)劃,至于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、紀(jì)律什么的,不用太操心,正因如此,他們才有機(jī)會(huì)嘗試不同的管理模型,任正非隨便總結(jié)一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)就能出書,如《管理的真相》,而輪值CEO的制度也是華為“敢為天下先”的表現(xiàn)。
輪值CEO制度起源于2004年,彼時(shí)的華為組織架構(gòu)中,竟然沒有中樞團(tuán)隊(duì)來做決策,使美國(guó)來的顧問非常驚訝,于是,建議華為組建中樞組織,而任正非又不愿意做首腦,最終提議由八位主管擔(dān)任輪值CEO,任期半年,期間要對(duì)企業(yè)決策和績(jī)效負(fù)責(zé)任。
顯然,輪值CEO對(duì)中國(guó)企業(yè)是一種創(chuàng)新的管理模式,有很多的優(yōu)點(diǎn)。眾所周知,中國(guó)有濃厚的官場(chǎng)文化,如此文化不可避免地流到中國(guó)企業(yè)組織內(nèi),很多“一把手”都誤認(rèn)為自己是皇上或者黑社會(huì)大哥。輪值CEO輪流坐莊,就會(huì)形成相互制衡的局面,誰也沒辦法只手遮天,腐敗的機(jī)會(huì)就變得非常小。日前,有傳言京東也要采用CEO輪值制度,主要目的就是遏制腐敗滋生。此外,CEO一定是非常全面的綜合性人才,不僅需要過硬的天賦,更需要經(jīng)歷大量的事件,具備充足的經(jīng)驗(yàn)和面對(duì)危機(jī)的勇氣,顯然,單一的企業(yè)功能無法鍛煉真正的CEO,而等到任正非不得已選接班人時(shí),只能硬著頭皮交給一個(gè)“不健全”的嫩家伙,而且,通過輪值CEO制度,接班候選人中的佼佼者,也會(huì)逐步浮出水面,況且,新官上任總要燒上三把火,輪值CEO制度也有助于保護(hù)接班人的工作熱情。
但同時(shí),華為也不能回避輪值CEO的缺點(diǎn),事實(shí)上,如此制度只能短期存在,旨在解決接班人問題,如今任正非操盤,算是華為的絕對(duì)主心骨,輪值CEO制度也運(yùn)轉(zhuǎn)良好,可一旦任老退休,輪值CEO們?cè)?jīng)相互領(lǐng)導(dǎo)、相互制約,也都取得過不錯(cuò)的成績(jī),大概率事件是彼此不服,所以,華為是時(shí)候認(rèn)真考慮接班人問題了,盡快確認(rèn)“天選之子”。
霸道總裁,郭臺(tái)銘為什么不崇尚民主
相比于華為輪流坐莊,大講民主,郭臺(tái)銘就顯得更加獨(dú)裁和霸道,他需要大量的總經(jīng)理幫助其做生意,使自己免于瑣事纏身,但又把自己的權(quán)力滲透在富士康園區(qū)的各個(gè)基本角落,再通過錯(cuò)綜復(fù)雜的系統(tǒng)架構(gòu),來監(jiān)控不同地區(qū)的運(yùn)營(yíng),更準(zhǔn)確地說,把屬下的權(quán)力關(guān)到制度的籠子里,而自己的權(quán)力卻不太受限制,事實(shí)上,這也無可厚非,畢竟,富士康是郭臺(tái)銘的家產(chǎn),接班人基本上是自己的兒子,或者其他什么親戚之類的。郭臺(tái)銘自詡有一流的客戶、二流的系統(tǒng)、三流的設(shè)備、四流的人才,既然富士康招聘的都是四流人才,也就不適合搞民主,畢竟,四流的人才在大局觀、技能、意志品質(zhì)方面都要弱于華為的精英們,說話雖然刺耳,但基本屬實(shí)。
況且,富士康一直不做品牌,他們的品牌是效率、品質(zhì)和彈性之類的,這就需要龐大的制造團(tuán)隊(duì)修煉地如同軍隊(duì)一般,遇到艱苦的訂單要整齊劃一,保質(zhì)保量地完成。筆者在很多文章中都提到過,郭臺(tái)銘構(gòu)建了一套足夠完善的系統(tǒng),每位員工都僅僅是復(fù)雜系統(tǒng)中的一個(gè)零件,就好像龐大機(jī)器上的螺絲釘,這就意味著,系統(tǒng)中的員工更加注重表現(xiàn)“執(zhí)行力”,而非靈活多樣的想法。此外,郭臺(tái)銘是一個(gè)非常有想法的企業(yè)家,他能夠做到高瞻遠(yuǎn)矚,做到提前規(guī)劃,且能看透問題的本質(zhì),但手下的員工卻未必有同樣的能力,有的過于保守,有的則被成績(jī)沖昏頭腦,有的干脆腐敗不堪。相關(guān)媒體報(bào)道,富士康一位副總裁早在十年前就提出要打造自己的品牌,但卻被郭臺(tái)銘一口否決,致使其辭職,事后郭臺(tái)銘解釋道:我做的是代工生意,智能手機(jī)時(shí)代即將來臨,暫且不要同自己的客戶直接競(jìng)爭(zhēng),也正因堅(jiān)守代工業(yè),郭臺(tái)銘才得以拿到蘋果iPhone最大宗的訂單,創(chuàng)造了富士康新的黃金十年,同樣地,收購(gòu)夏普、涉入電商、工業(yè)互聯(lián),也都曾遭到內(nèi)部人士反對(duì),但只要郭臺(tái)銘想做,他就一定能做出獨(dú)裁式的決定,至于說,決策正確與否,只能交由后人來評(píng)說了!
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