大數(shù)據(jù)”一詞雖在近年才隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息行業(yè)的迅猛發(fā)展而被熱衷，但追尋其歷史，存在已早有時日。但汽車行業(yè)目前應(yīng)用的大數(shù)據(jù)概念卻正方興未艾，大數(shù)據(jù)在向汽車行業(yè)滲透輻射的同時，也顛覆著很多傳統(tǒng)的管理方式、運營思維和商業(yè)模式。

打破傳統(tǒng)，用數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值

汽車行業(yè)屬于傳統(tǒng)制造業(yè)范疇，是國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)。由于汽車行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈長、關(guān)聯(lián)度高、就業(yè)面廣、消費拉動力大的特點和作用，大數(shù)據(jù)在汽車行業(yè)上的應(yīng)用也必將發(fā)揮巨大的價值。對汽車行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的戰(zhàn)略意義不僅在于是否掌握了龐大的汽車行業(yè)數(shù)據(jù)信息，更在于如何對這些具有意義的汽車數(shù)據(jù)進行專業(yè)化處理，從而實現(xiàn)智慧決策。

在以往傳統(tǒng)情況下，數(shù)據(jù)的收集主要來自于統(tǒng)計年鑒、行業(yè)管理部門數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)報告、行業(yè)專家意見及市場調(diào)查等，這些數(shù)據(jù)多存在樣本量不足，時間滯后和準確度低等缺陷，信息量非常有限，信息的應(yīng)用上主觀判斷的成分相對較大，更容易出現(xiàn)分析偏差，導致決策失誤。而目前的汽車產(chǎn)業(yè)，不僅定義為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，更在此基礎(chǔ)上，通過自身的科技研發(fā)、通過跨界與互聯(lián)網(wǎng)公司的合作，已經(jīng)逐步向一個兼顧汽車制造和汽車服務(wù)的綜合性運營商的身份轉(zhuǎn)變。在汽車行業(yè)不斷轉(zhuǎn)變的過程中，汽車大數(shù)據(jù)的應(yīng)用必不可少。

大數(shù)據(jù)幫助車企更了解市場和用戶

汽車企業(yè)需要架構(gòu)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，拓寬汽車行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)的廣度和深度，從大數(shù)據(jù)中了解汽車行業(yè)市場構(gòu)成、細分市場特征、消費者需求、消費者駕駛習慣和競爭者狀況等眾多因素。主要的方法可以專業(yè)的數(shù)據(jù)采集技術(shù)從各社交網(wǎng)絡(luò)平臺(如微博、微信、論壇等)、各類電商平臺(含B2C、C2C等)、各媒體新聞平臺等渠道，搜集大量文本類、照片類、視頻類、等可以涵蓋商家信息、個人信息、行業(yè)資訊、產(chǎn)品使用體驗、商品瀏覽記錄、商品成交記錄、產(chǎn)品價格動態(tài)等方面的海量信息，這些數(shù)據(jù)通過聚類可以形成汽車行業(yè)大數(shù)據(jù)，其背后隱藏的是汽車行業(yè)的市場需求和競爭情報，這些數(shù)據(jù)分析之后具有重大的應(yīng)用價值。

1.有助于精確企業(yè)的市場定位。對于進入或開拓某一區(qū)域汽車市場來說，可以從中了解和分析這個區(qū)域人口情況、消費水平情況、消費習慣、市場對產(chǎn)品的認知度、當前的市場供需情況等，以保證企業(yè)品牌市場定位精準且獨具個性化，提高企業(yè)品牌市場定位的行業(yè)接受度。

2.有助于開發(fā)出適合市場需求的產(chǎn)品。根據(jù)消費者對汽車產(chǎn)品故障的態(tài)度以及對汽車產(chǎn)品滿意或不滿意的訴求(包括整車訴求、功能訴求和零部件訴求)，將這些一手資料作為產(chǎn)品研發(fā)階段的信息導人，從而在下一代產(chǎn)品或者在現(xiàn)有產(chǎn)品的選裝配件方面予以體現(xiàn)，從而使產(chǎn)品更具競爭力。此外，對汽車產(chǎn)業(yè)大規(guī)模定制化產(chǎn)品的出現(xiàn)也打下了基礎(chǔ)。定制化汽車產(chǎn)品將是未來汽車生態(tài)鏈中的重要盈利因素。

3.幫助企業(yè)完善營銷體系。在大平臺上，聚焦汽車潛在消費者或者客戶的言論及關(guān)注點，可以涉及經(jīng)濟、生活、工作等多方面，整理并歸納出消費者普遍感興趣的話題，并擇機作為汽車產(chǎn)品的事件營銷活動。事實證明，事件營銷是汽車行業(yè)中較為重要的營銷手段，受眾群體喜聞樂見的娛樂節(jié)目、體育賽事、經(jīng)濟活動等都為汽車產(chǎn)品的營銷創(chuàng)造了好的機緣，并會產(chǎn)生預(yù)期效果。

4.尋找新的業(yè)務(wù)增長點。將汽車產(chǎn)品的潛在消費者以及客戶的抱怨、不滿等做深入的可行性分析，既可以改善現(xiàn)有產(chǎn)品或者服務(wù)，還可以從中挖掘新的商機，或者新的服務(wù)模式、細分市場和商業(yè)模式。尤其是在共享經(jīng)濟開始試水，并普遍被廣大消費者，尤其是85后的消費新生代所普遍接受的背景下，新的商業(yè)模式層出不窮，汽車企業(yè)可以據(jù)此分析汽車共享的熱衷程度，并對未來汽車產(chǎn)業(yè)市場銷量、汽車租賃以及二手車等領(lǐng)域的運作重新規(guī)劃，以把握商機。甚至于可以挖掘汽車與其他行業(yè)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，為企業(yè)的跨界經(jīng)營以及多元化經(jīng)營開拓市場。

慧數(shù)汽車是專業(yè)的汽車大數(shù)據(jù)整合運營商，通過挖掘分析汽車行業(yè)內(nèi)容數(shù)據(jù)及用戶行為數(shù)據(jù)，全面透析造車、賣車、賣車、養(yǎng)車等全產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)，給汽車行業(yè)提供汽車輿情管理、汽車服務(wù)評、汽車產(chǎn)品評價、汽車價格監(jiān)測、汽車用戶洞察、汽車銷售線索、數(shù)據(jù)報告等一系列產(chǎn)品及服務(wù)。

汽車大數(shù)據(jù)的應(yīng)用雖說在近幾年處于風起云涌之勢，其價值的發(fā)掘也必將源源不斷，科技的發(fā)展已經(jīng)走在了相應(yīng)法規(guī)的前面，但隨著相應(yīng)法規(guī)制度的完善和社會環(huán)境的認可，汽車大數(shù)據(jù)的應(yīng)用必將徹底顛覆整個汽車產(chǎn)業(yè)，對汽車大數(shù)據(jù)的研究也將越來越深入。