機(jī)器人被譽(yù)為制造業(yè)皇冠頂端的明珠，2010年以來(lái)，全球機(jī)器人產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高速增長(zhǎng)期，數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)已成為全球最大的工業(yè)機(jī)器人銷售市場(chǎng)。多位業(yè)內(nèi)專家指出，隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)需求的變化，服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)需求強(qiáng)勁，將超越工業(yè)機(jī)器人的增速，成為機(jī)器人行業(yè)的下一個(gè)風(fēng)口。

中國(guó)政府提出《中國(guó)制造2025》——實(shí)施制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的第一個(gè)十年的行動(dòng)計(jì)劃，將著力推動(dòng)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)。政府為生產(chǎn)一線引進(jìn)機(jī)器人提供補(bǔ)貼，中國(guó)的機(jī)器人企業(yè)也在迅速增長(zhǎng)。機(jī)器人技術(shù)的不斷成熟，使得人工智能迎來(lái)第三次高速發(fā)展，智能公共服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用場(chǎng)景和服務(wù)模式正在不斷拓展，帶動(dòng)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)。

據(jù)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全球?qū)I(yè)服務(wù)機(jī)器人2016年總銷量為6.18萬(wàn)臺(tái)，與2015年的4.11萬(wàn)臺(tái)相比上升了45%，總銷售額為68億美元，同比上升25%。而在個(gè)人、家庭服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域，2016年約售出670萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)26%，銷售額為42億，較2015年增長(zhǎng)8%。從這種種跡象來(lái)看，在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，服務(wù)機(jī)器人的前景是極其可觀的。

中國(guó)機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)宋曉剛曾表示，目前我國(guó)養(yǎng)老、助殘、醫(yī)療、娛樂(lè)、教育、公共服務(wù)等方面的服務(wù)型機(jī)器人技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程加快，有的已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化階段。在需求增長(zhǎng)、消費(fèi)水平提升的雙重因素驅(qū)動(dòng)下，服務(wù)機(jī)器人增速和產(chǎn)業(yè)規(guī)模都將超過(guò)工業(yè)機(jī)器人，成為拉動(dòng)機(jī)器人行業(yè)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。

隨著深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等顛覆性技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，機(jī)器人完成復(fù)雜專業(yè)任務(wù)的能力越來(lái)越強(qiáng)。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，智能化機(jī)器人時(shí)代的到來(lái)，進(jìn)一步拓寬了服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景和服務(wù)模式，為國(guó)內(nèi)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)賽道超車提供了巨大的發(fā)展空間。

而要想讓機(jī)器人滲透到人們生活，真正實(shí)現(xiàn)智能社會(huì)，一定要把相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)好，建立知識(shí)庫(kù)、大數(shù)據(jù)庫(kù)、面向各類具體問(wèn)題的智能系統(tǒng)等。這不僅要有技術(shù)，還涉及整個(gè)社會(huì)體系、服務(wù)體系和治理體系等。

為應(yīng)對(duì)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命，實(shí)現(xiàn)賽道超車，我國(guó)正加速對(duì)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略布局，有針對(duì)性地部署推動(dòng)服務(wù)機(jī)器人在前沿技術(shù)、研發(fā)應(yīng)用等方面實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)突破。目前我國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》已于7月下旬正式發(fā)布，我國(guó)智能機(jī)器人重點(diǎn)專項(xiàng)也已啟動(dòng)。

在9月18日召開(kāi)的第三屆國(guó)際服務(wù)機(jī)器人高峰論壇，以“直擊熱點(diǎn)，捕捉趨勢(shì)；引領(lǐng)潮流，落地項(xiàng)目”為口號(hào)，針對(duì)服務(wù)機(jī)器人熱點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)進(jìn)行高端對(duì)話；論壇特設(shè)數(shù)百平米服務(wù)機(jī)器人相關(guān)產(chǎn)品展示區(qū)，成為企業(yè)展示自己產(chǎn)品的一個(gè)絕佳舞臺(tái)。

南京市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)劉以安在會(huì)上介紹，機(jī)器人尤其是服務(wù)型機(jī)器人產(chǎn)業(yè)需要龐大的產(chǎn)業(yè)鏈支持和高新技術(shù)人才支撐，南京在這方面具有突出的比較優(yōu)勢(shì)。

信息技術(shù)和人工智能的迅猛發(fā)展以及國(guó)家層面的政策利好，無(wú)疑給當(dāng)前國(guó)內(nèi)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)了巨大的想象空間。再加之當(dāng)前信息技術(shù)、人工智能的快速發(fā)展，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)與機(jī)器人的融合發(fā)展，勢(shì)必進(jìn)一步加速服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展步伐。

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