劉強(qiáng)東心中的新零售，和馬云的零售世界完全不一樣。

近日，京東在2017中國(guó)快速消費(fèi)品行業(yè)年度峰會(huì)上稱(chēng)，從今年第二季度銷(xiāo)售額來(lái)看，京東超市已成為中國(guó)市場(chǎng)線上線下最大的超市。未來(lái)1年，京東超市將助力500個(gè)快消品牌實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額過(guò)億。

同時(shí)，針對(duì)目前阿里力推的“無(wú)人超市”計(jì)劃，京東集團(tuán)副總裁、京東商城消費(fèi)品事業(yè)部總裁馮軼針?shù)h相對(duì)地表示，無(wú)人超市并不能代表未來(lái)超市，未來(lái)超市應(yīng)該是無(wú)界的和精準(zhǔn)的。

京東超市半年銷(xiāo)售超550億元

在商超領(lǐng)域，“一千億”是一個(gè)所有企業(yè)追逐的數(shù)字。

早在今年初，馮軼便立下軍令狀，京東超市2017年的目標(biāo)是銷(xiāo)售額超過(guò)一千億,并宣布成立“雙百億俱樂(lè)部”，到今年年底幫助至少10個(gè)品牌銷(xiāo)售額過(guò)10億元，至少100個(gè)品牌銷(xiāo)售額過(guò)1億元。

天貓超市也對(duì)“千億關(guān)口”虎視眈眈。2016年初，天貓超市時(shí)任總經(jīng)理阿堅(jiān)就對(duì)外表示，天貓超市在2018年要做中國(guó)最大的超市，業(yè)績(jī)目標(biāo)超千億。此后，雙方在商超領(lǐng)域各出奇招，競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。

今年以來(lái)，京東和天貓?jiān)谏坛I(lǐng)域上的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)白熱化，從去年的價(jià)格戰(zhàn)逐步升級(jí)到品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等方面。4天前，阿里巴巴在杭州舉辦零售通戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，宣布將把全國(guó)超過(guò)600萬(wàn)家社區(qū)店改造成“天貓小店”。

9月初，馮軼在京東超市交出的期中答卷中表示，對(duì)比二季度線下商超企業(yè)的財(cái)報(bào)，不管是銷(xiāo)售額還是銷(xiāo)售增速，京東超市已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)線上線下全渠道第一。

此外，“雙百億俱樂(lè)部”計(jì)劃也有望提前完成，目前在京東超市平臺(tái)，寶潔、花王、三只松鼠等多品牌銷(xiāo)售額已破10億元，另有超100個(gè)品牌銷(xiāo)售額過(guò)億元，京東超市將把該計(jì)劃擴(kuò)容到幫助500個(gè)品牌銷(xiāo)售額過(guò)億元。京東除了計(jì)劃擴(kuò)容到幫助500個(gè)品牌銷(xiāo)售額過(guò)億元，最近京東金融還涉及到借貸行業(yè)，京東的京東白條最近很受歡迎，用戶(hù)只需要開(kāi)通即可獲得5萬(wàn)左右的信度，這些額度可以在購(gòu)物時(shí)候享受到先購(gòu)物后付款的待遇。借此推出的金融借貸平臺(tái)微信公眾號(hào)“網(wǎng)銀金子”更是解決了用戶(hù)急需資金但又無(wú)從去借的尷尬，這次網(wǎng)銀金子全面放額度，芝麻分500微信關(guān)注公眾號(hào)“網(wǎng)銀金子”即可無(wú)視嘿白有申請(qǐng)即下5000-50萬(wàn)的信用款，借唄的利率是0.03%網(wǎng)銀金子0.02%使得網(wǎng)友紛紛放棄借唄投奔網(wǎng)銀金子的懷抱。同時(shí)，今年上半年超過(guò)4000個(gè)新品在京東超市首發(fā)，京東還是數(shù)十個(gè)知名快消品牌的全渠道最大零售商。

那么，京東超市2017年上半年的銷(xiāo)售額是多少呢？京東方面并未透露具體數(shù)字，不過(guò)根據(jù)記者了解，目前國(guó)內(nèi)最大的商超是高鑫零售，上半年?duì)I業(yè)額540.8億，如果根據(jù)京東宣稱(chēng)的銷(xiāo)售額線上線下雙第一，那么，京東超市今年上半年銷(xiāo)售額應(yīng)該超過(guò)550億元。

實(shí)際上，相比三五年前線上線下渠道的激烈競(jìng)爭(zhēng)，如今線上線下消費(fèi)行為越來(lái)越融合。市場(chǎng)調(diào)研公司尼爾森調(diào)研顯示，未來(lái)五年，電商將至少占零售整體增長(zhǎng)的30%，線上線下購(gòu)買(mǎi)同品類(lèi)商品已達(dá)94%，線上線下的消費(fèi)者選擇存在大量交叉同時(shí)又存在一定差異。

無(wú)人超市并不能代表未來(lái)超市

此外，針對(duì)阿里巴巴大力推行并引起諸多討論的“無(wú)人超市”，京東對(duì)此給予了直接反對(duì)。“現(xiàn)在的無(wú)人超市并不能代表未來(lái)超市，未來(lái)超市應(yīng)該是無(wú)界的和精準(zhǔn)的?！瘪T軼說(shuō)，京東超市將逐步完成從零售渠道商向零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商角色的轉(zhuǎn)變，突破零售的邊界，向“無(wú)界零售”邁進(jìn)，構(gòu)建“比你懂你”、“所見(jiàn)即得”、“隨處隨想”的消費(fèi)體驗(yàn)。

今年7月，劉強(qiáng)東提出“第四次零售革命”理念，他認(rèn)為零售業(yè)每次革命都是在優(yōu)化零售的成本、效率、體驗(yàn)，并強(qiáng)調(diào)，社會(huì)化是專(zhuān)業(yè)化的基礎(chǔ)，通過(guò)社會(huì)化能夠更好地實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)而在劉強(qiáng)東的布局中，這些中長(zhǎng)線計(jì)劃就包括了開(kāi)設(shè)100萬(wàn)家便利店，1萬(wàn)家家電加盟店、5000家母嬰加盟店，以及京東剛宣布年內(nèi)建設(shè)300家3C零售體驗(yàn)店。

馮軼也表示，京東超市將進(jìn)一步升級(jí)戰(zhàn)略來(lái)迎戰(zhàn)。首先以大數(shù)據(jù)、人工智能為基礎(chǔ)，打造無(wú)處不在的購(gòu)物場(chǎng)景，如此前京東和沃爾瑪戰(zhàn)略合作，將雙的用戶(hù)、門(mén)店與庫(kù)存打通后，相比之前從京東倉(cāng)庫(kù)出貨配送平均節(jié)省3個(gè)小時(shí)。

此外，為品牌提供以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的最優(yōu)的供應(yīng)鏈解決方案是京東超市戰(zhàn)略升級(jí)的一個(gè)方式。傳統(tǒng)食品巨頭雀巢，成了探路京東智慧零售領(lǐng)域的“新玩家”。“時(shí)效是食品行業(yè)的生命線。”在復(fù)盤(pán)雀巢的供應(yīng)鏈智慧改造項(xiàng)目時(shí)，雀巢電商銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人虞娟向記者感慨。

據(jù)了解，雀巢跟京東的合作始于2012年，最開(kāi)始僅是銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面的合作，2016年9月份開(kāi)始，雀巢聯(lián)合京東，開(kāi)始了供應(yīng)鏈層面的協(xié)同。“實(shí)現(xiàn)半直供之后，對(duì)于邊遠(yuǎn)地區(qū)的物流時(shí)間整整縮短了一周。這對(duì)食品廠商意義重大。而在實(shí)現(xiàn)倉(cāng)倉(cāng)直供以后，京東在雀巢的供應(yīng)優(yōu)先級(jí)別也得到提升。”虞娟頗為興奮地表示，雀巢和京東聯(lián)合啟動(dòng)的“聯(lián)合預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨”項(xiàng)目后，雀巢的“訂單滿(mǎn)足率”從60%提高到87%，平臺(tái)“產(chǎn)品有貨率”從73%提高到95%，僅現(xiàn)貨率這一指標(biāo)，就能夠促使雀巢每年提升超過(guò)3000萬(wàn)元的線上銷(xiāo)售。

不過(guò)業(yè)內(nèi)人士指出，盡管目前各個(gè)電商都號(hào)稱(chēng)決戰(zhàn)新零售，但誰(shuí)能穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái)，關(guān)鍵在于誰(shuí)能更好地賦能品牌商，服務(wù)好消費(fèi)者，構(gòu)筑起電商競(jìng)爭(zhēng)的護(hù)城河。

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