在MES系統(tǒng)軟件項目管理過程中，有時候會出現(xiàn)項目進(jìn)展不順利的情況，有時候項目則會直接垮掉。真正精明的MES系統(tǒng)軟件管理人員必須要有能力對項目進(jìn)行預(yù)判，并及時加強(qiáng)管理及采取必要的措施，同時還要積累經(jīng)驗，幫助整個MES軟件團(tuán)隊吸取教訓(xùn)，以下列出了10個處理問題項目的方法。

1、積極溝通

對任何項目而言，在起始階段就必須定下開發(fā)和合作的溝通機(jī)制，這一點很重要。在項目啟動后要有效地實行開放溝通。項目出現(xiàn)失敗的跡象時，開放的溝通渠道更是不可或缺。項目管理者要跑到利益相關(guān)者的辦公室去，解釋該項目為什么行不通。要告訴別人項目會失敗不是件容易的事，但如果已經(jīng)有了良好溝通的基礎(chǔ)，至少可以使一件不容易的事變得稍微容易一點。

2、不要找借口

見過有時候一個項目失敗后，大家都遮遮掩掩的，沒有人出來解釋項目怎么出的岔子和失敗的原因。如果是你負(fù)責(zé)這個項目，應(yīng)該站出來收拾爛攤子，承擔(dān)責(zé)任，不要找諸如“采購部門未能完成對項目申請文件的審批和簽字”之類的借口。

3、注意項目的失敗征兆

從表面上看，很多項目都在順利運行，但仔細(xì)一點深入地查一下就會知道項目進(jìn)行得并不順利。精明的項目經(jīng)理能感覺到一個項目可能失敗。他們會注意項目里的工作人員出現(xiàn)壓力過大的情況和項目任務(wù)出現(xiàn)了不應(yīng)該出現(xiàn)的延遲等跡象。他們看到這些先兆后會立即介入。

通常情況下，項目經(jīng)理可以扭轉(zhuǎn)項目失敗的頹勢，但有時候也會回天乏術(shù)。及早地確認(rèn)一個項目可能會失敗，提前采取必要行動，就可以有效地減輕該失敗項目的影響。

4、要有及時叫停的勇氣

大多數(shù)項目經(jīng)理都是樂天派，能想出不少好點子，是解決問題的能手，他們能找到辦法成功地完成幾乎每一個項目。但事情也有不好的一面：同樣是這些項目經(jīng)理，他們面對一個失敗的項目時會誓不言敗。這些人擁有絕不言敗的基因，他們無法明白某個項目是沒有指望成功的。承認(rèn)一個項目的失敗不是件容易的事，但一旦你確切地知道一個項目必然會失敗后，就要拿出勇氣來，快刀斬亂麻叫停項目，避免更多的浪費。

5、事后分析

這個項目到底為什么會失敗呢？一個項目失敗后，多數(shù)人都不愿提起，想忘了這事，此為人之常情。作為項目經(jīng)理，要反其道而行之——并且要求你的員工反其道而行之。項目取消后要進(jìn)行詳細(xì)的分析，要在大家還記得細(xì)節(jié)時開展討論。與團(tuán)隊成員開會討論時要營造一個理解的、輕松的、友善的環(huán)境，這一點也很重要。

6、變弊為利

爛掉的項目也有利用的價值。這些價值可能是一些出自該項目的優(yōu)良業(yè)務(wù)規(guī)則，這些規(guī)則可以用在以后的項目里，或是某個員工在該項目里表現(xiàn)優(yōu)異，可以在以后的項目里賦以重任發(fā)揮其特長。在做項目分析時，要和團(tuán)隊成員一起找到這些“好東西”，讓他們了解到盡管項目失敗了、沒有達(dá)到主要目標(biāo)，但也產(chǎn)生了價值，這對他們來說是一個不錯的經(jīng)歷。

7、檢討各種得失因素

項目經(jīng)理應(yīng)該評估自己一方(和其他方)在項目里的表現(xiàn)。雖然項目的重點是具體的東西，多數(shù)項目經(jīng)理也知道政治因素也會影響到項目的進(jìn)行。不同的因素都可能導(dǎo)致項目失敗，如用戶不合作，或是有內(nèi)訌，或是項目實施人員之間不合作，或者外部供應(yīng)商沒有跟上。由于這些原因，項目經(jīng)理應(yīng)仔細(xì)檢討各個玩家以及各種政治因素的得失(自己做，不是與團(tuán)隊成員一起做)。

8、設(shè)置返回點

處理失敗的項目有點像駕駛一架戰(zhàn)斗機(jī)。應(yīng)該時時知道項目在什么時候撤退，要帶好降落傘。應(yīng)該在項目啟動前預(yù)先與團(tuán)隊和利益相關(guān)者一起設(shè)定一些檢查點。這些檢查點的形式通常是項目周期里的評估分?jǐn)?shù)，項目團(tuán)隊和利益相關(guān)者可以根據(jù)檢查點對應(yīng)的評估分?jǐn)?shù)，有必要時決定是否需要叫停一個項目。在項目里設(shè)置這些檢查點可以保證開放的溝通、保證各方參與項目的評估、減少出現(xiàn)不愉快的可能性。

9、制定備用方案

因為無他計可施而要放棄一個項目肯定叫人不爽。因此要準(zhǔn)備好一個備用方案，有必要時用上備用方案，不會影響到項目的勢頭。例如，你想建個私有云，但項目進(jìn)度有些跟不上，或許可以換個思路，找個IaaS(Information-as-a-service信息即服務(wù)的縮寫)供應(yīng)商設(shè)置所需的云環(huán)境。

10、為項目規(guī)劃不同階段

在設(shè)定項目檢查點的同時，應(yīng)該按段開發(fā)項目，按段設(shè)定相應(yīng)的預(yù)算。應(yīng)該將一個項目分成更小的、更易于管理的階段，分段做出相應(yīng)的預(yù)算分配。這樣做以后，要叫停一個花了幾百萬美元、一年多人工的項目就會容易得多。

以上就是MES系統(tǒng)軟件項目的10種方法，希望對企業(yè)的MES系統(tǒng)發(fā)展有所幫助。