“機(jī)器換人”也要實(shí)事求是，實(shí)力雄厚的大企業(yè)，投入可以多一些，設(shè)備智能化、自動(dòng)化的步伐可以邁得大一點(diǎn)。實(shí)力較弱的中小企業(yè)，也可以從采購(gòu)附加設(shè)備開(kāi)始，循序漸進(jìn)，逐步更新或改造設(shè)備，提升設(shè)備智能化、自動(dòng)化水平。

一、中小企業(yè)進(jìn)行“機(jī)器換人”成為趨勢(shì)

近些年來(lái)世界各地的智能制造產(chǎn)品都在大肆的發(fā)展，各種智能制造體統(tǒng)規(guī)劃以及試點(diǎn)大規(guī)模開(kāi)展和落實(shí)。資本政策兩方助力，“機(jī)器換人”行動(dòng)在全國(guó)各地蓬勃發(fā)展。但在當(dāng)前勞動(dòng)力成本上升、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移速度加快的大背景下，中小企業(yè)所面臨的壓力陡增，如何讓工業(yè)機(jī)器人走進(jìn)更多中小企業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)亟待破解的難題。

此前，浙江、廣東等省份都宣布啟動(dòng)“機(jī)器換人”計(jì)劃。以廣東為例，未來(lái)三年工業(yè)技改投資累計(jì)將達(dá)9430億元，并將推動(dòng)1950家以上的工業(yè)企業(yè)實(shí)施“機(jī)器換人”。工信部也印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展2015年智能制造試點(diǎn)示范專項(xiàng)行動(dòng)的通知》，決定今年啟動(dòng)30個(gè)以上的智能制造試點(diǎn)示范項(xiàng)目。

然而，業(yè)界普遍認(rèn)為，“機(jī)器換人”并不容易。尤其要注意的是，“機(jī)器換人”不應(yīng)該只是簡(jiǎn)單的機(jī)器替代人工，而應(yīng)該與產(chǎn)業(yè)升級(jí)結(jié)合起來(lái)。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，更需要結(jié)合自身人才、資金、需求的情況來(lái)進(jìn)行。

二、中小企業(yè)“機(jī)器換人”之前需要重視的問(wèn)題

1、機(jī)器換人的代價(jià)并不低。從目前看，機(jī)器換人所用的自動(dòng)化設(shè)備，90%以上來(lái)自國(guó)外，價(jià)格高，投資大，動(dòng)輒百萬(wàn)甚至千萬(wàn)元，成本回收可能需要3~5年，很多小微企業(yè)不具備資金實(shí)力，心有余而力不足。

2、這些先進(jìn)的設(shè)備還不一定適合國(guó)內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)，需要二次改裝和調(diào)試。更需要本土企業(yè)根據(jù)實(shí)際需求制造自己的先進(jìn)設(shè)備。

3、比硬件投入難度更大的是軟件投入。如果忽視員工素質(zhì)的提升、工作方式的改變、組織管理的更新，也會(huì)限制機(jī)器換人紅利效應(yīng)的發(fā)揮。提升勞動(dòng)者素質(zhì)，是機(jī)器換人后公司所需要面臨的最大課題。

三、分析并了解自己的需求

1、傾聽(tīng)并且仔細(xì)了解自己的需求

使用自動(dòng)化系統(tǒng)，用來(lái)裝配生產(chǎn)車間，進(jìn)行生產(chǎn)制造，其目的是為了讓產(chǎn)品生產(chǎn)和質(zhì)量控制擁有最大的效率比。我們需要到生產(chǎn)部門，熟悉生產(chǎn)的過(guò)程，研究哪一些工藝是生產(chǎn)過(guò)程的短板，哪一些工藝過(guò)程可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化代替人工。

需要去了解，企業(yè)的短期目標(biāo)是什么，長(zhǎng)期目標(biāo)又是什么。把您的短期需求和長(zhǎng)期目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，以此為基礎(chǔ)來(lái)分析您的投資回報(bào)。不要只短淺的看到今天或者幾年后，就輕易決定所需要采購(gòu)的設(shè)備。一個(gè)優(yōu)秀的集成商，特別是技術(shù)上走在前沿的集成商會(huì)幫助您看的更遠(yuǎn)，讓您明白自動(dòng)化系統(tǒng)如何在未來(lái)很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，帶來(lái)更大的回報(bào)。

2、培養(yǎng)并招募人才

如果需要革新技術(shù)，必然需要相對(duì)應(yīng)的技術(shù)人才來(lái)完成這個(gè)工作。如果現(xiàn)成的沒(méi)有，那么決策者應(yīng)該想辦法高薪去挖一個(gè)來(lái)。人才的學(xué)習(xí)能力也是相當(dāng)重要的，自動(dòng)化裝配車間必然會(huì)有很多的設(shè)備，公司的人才需要有快速學(xué)習(xí)的能力，可以盡快的熟悉集成商的系統(tǒng)。

3、明確責(zé)任方

集成商和最終用戶，都有責(zé)任保證生產(chǎn)過(guò)程的正常無(wú)誤。集成商需要按照需求，提供符合客戶要求的設(shè)備，專家級(jí)的指導(dǎo)?？蛻粲胸?zé)任提供生產(chǎn)設(shè)備所需要的相關(guān)信息，集成商和和客戶在生產(chǎn)安裝調(diào)試設(shè)備的過(guò)程中，應(yīng)該是通力合作的。通常一個(gè)項(xiàng)目失敗的最大問(wèn)題，要么就是集成商的工程師沒(méi)有做好，要么就是客戶的項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有給集成商提供做好的必要條件。無(wú)縫溝通是做成一個(gè)項(xiàng)目最重要的部分。

四、選擇靠譜的系統(tǒng)集成商

目前，工業(yè)機(jī)器人自動(dòng)化集成這個(gè)行業(yè)，在國(guó)內(nèi)發(fā)展起來(lái)也沒(méi)有幾年，并沒(méi)有靠譜的集成商水平認(rèn)定，那么我們就不能依據(jù)這些協(xié)會(huì)或者的認(rèn)證來(lái)保護(hù)自己的選擇。那么什么樣的集成商，是相對(duì)靠譜的呢？

1、合適的規(guī)模

作為一家機(jī)器人系統(tǒng)供應(yīng)商規(guī)模很重要。選擇一家大而全的機(jī)器人供應(yīng)商，比如國(guó)內(nèi)的新松，國(guó)外的abb，系統(tǒng)集成和機(jī)器人本體都做。或者選擇一家僅有少數(shù)員工的，小而精的機(jī)器人供應(yīng)商，比如UR，比如KMT。這些系統(tǒng)集成商有自己獨(dú)特的客戶群體，比如有些立足在武漢做中部市場(chǎng)，有些在華東主要做華東的客戶，也有一些大型的供應(yīng)商會(huì)面向亞洲甚至全球。大并不定代表更好，小也并不代表實(shí)力不夠。

2、專業(yè)的領(lǐng)域

一個(gè)合格的集成商，是針對(duì)于行業(yè)應(yīng)用集成的。他們不僅僅是熟悉工業(yè)機(jī)器人，更需要了解的是這個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)要求，生產(chǎn)工藝。好的機(jī)器人公司，并不能做好的機(jī)器人系統(tǒng)。集成商賣給客戶的，一定是可以生產(chǎn)客戶產(chǎn)品的機(jī)器人，而不是機(jī)器人本身。

如果你需要噴涂的解決方案，那么就不要去聯(lián)系一家做激光應(yīng)用的集成商。精于一個(gè)領(lǐng)域，專業(yè)的集成商，更容易理解你的需求，幫助你減少不必要的篩選。

不論他們面向何種行業(yè)，一家專業(yè)的集成商會(huì)非常樂(lè)于傾聽(tīng)您的需求，他們會(huì)詳細(xì)了解你的目的，然后把這些目的進(jìn)行可行性分析，同是也會(huì)給您提供一個(gè)預(yù)算范圍。精準(zhǔn)的溝通與理解，是項(xiàng)目最為關(guān)鍵的兩個(gè)因素。您可以從集成商給您提供的可行性分析中判斷出這家集成商的優(yōu)劣。PS：優(yōu)秀的集成商，一般會(huì)向您收取可行性分析的前期費(fèi)用。

集成商必須完全無(wú)誤的明白，最終客戶尋找的方案是什么，他們可以接受的方案和費(fèi)用又是一個(gè)什么樣的程度。

3、專業(yè)的工程師團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)

當(dāng)與專業(yè)的機(jī)器人系統(tǒng)集成商聯(lián)系時(shí)，他們的專業(yè)技術(shù)人員或者銷售，一般會(huì)提供詳細(xì)的工程管理與實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)，會(huì)傾聽(tīng)您的需求，并建議您進(jìn)行可行性的分析或者前期的試生產(chǎn)。你可以在試生產(chǎn)的時(shí)候，去了解集成商技術(shù)人員的組成，看是否有多年工作經(jīng)驗(yàn)的專家工程師，還是一大批年輕的剛畢業(yè)的學(xué)生。

詢問(wèn)他們一些關(guān)于培訓(xùn)的事。了解一下他們是否只提供針對(duì)于他們的產(chǎn)品的培訓(xùn)或者是針對(duì)你們這一套系統(tǒng)的培訓(xùn)；了解一下進(jìn)行培訓(xùn)的地點(diǎn)，是否把所有的培訓(xùn)地都放在他們的工廠或者也會(huì)在你們的工廠進(jìn)行。記住，如果你們工廠的所在地與供應(yīng)商間的距離非常遠(yuǎn)的話，旅行及住宿的花費(fèi)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)培訓(xùn)的費(fèi)用。

可能最需要詢問(wèn)他們的是要基于當(dāng)前的系統(tǒng)應(yīng)用工程，詢問(wèn)他們是否會(huì)提供一系列開(kāi)發(fā)他們的系統(tǒng)應(yīng)用的流程。如果他們只是反饋給你一張白紙，趕緊訂一張回程的機(jī)票，然后去找另外一家供應(yīng)商吧。認(rèn)知培訓(xùn)及一些死記硬背的方法僅僅適用于藝術(shù)與音樂(lè)，經(jīng)過(guò)這樣培訓(xùn)的人回來(lái)是不能做許多事的。如果你的公司有一個(gè)培訓(xùn)部門或者一個(gè)培訓(xùn)專家，請(qǐng)他們來(lái)評(píng)估一下這個(gè)供應(yīng)商的培訓(xùn)手冊(cè)及培訓(xùn)課目，以確保培訓(xùn)是基于當(dāng)前應(yīng)用下進(jìn)行的。如果不這樣，你的錢就會(huì)打水漂了。投資于一些不切實(shí)際的培訓(xùn)是絕對(duì)不能得到任何回報(bào)的，你們公司的相關(guān)技術(shù)支持人員必須要能了解并操作這一套系統(tǒng)。

4、專業(yè)的文檔

專業(yè)的機(jī)器人系統(tǒng)集成商，一般都有他們的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，同樣也有他們標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的的技術(shù)文檔。一般針對(duì)不同的客戶，他們都會(huì)制作獨(dú)立的技術(shù)文檔。如果是國(guó)外的集成商，他們也會(huì)提供翻譯文檔，當(dāng)然這部分或許會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用。

5、承諾的備件

雖然這幾年工業(yè)機(jī)器人的穩(wěn)定性已經(jīng)有了長(zhǎng)足的發(fā)展，但它們始終還是機(jī)器。世界上也從來(lái)沒(méi)有人發(fā)明了永動(dòng)機(jī)或永遠(yuǎn)不會(huì)磨損的機(jī)器，因此，你的機(jī)器人也還是會(huì)發(fā)生一些故障的。

還有一個(gè)非常重要的問(wèn)題就是必須了解你的供應(yīng)商是否可以向你提供所需要的備件。在你決定付錢之前，有幾個(gè)問(wèn)題必須要了解：他們維修設(shè)備的所有備件嗎？能夠在問(wèn)題發(fā)生的同一天提供備件嗎？在你們公司所在的區(qū)域，有他們的備件供應(yīng)分銷商嗎？他們?cè)敢膺\(yùn)輸這些備件給你嗎？他們的備件可以采購(gòu)嗎？他們提供備件的維修或者交換嗎，還是只能購(gòu)買新的備件？如果這家供應(yīng)商不能給你一個(gè)滿意的答復(fù)，再看看其他的供應(yīng)商吧。

6、專業(yè)的服務(wù)

如果你們公司是一家中小型企業(yè)，培訓(xùn)一套系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)員是一比巨大的花費(fèi)，也就是說(shuō)，可能大部分的問(wèn)題還是要依靠的你的供應(yīng)商。

一個(gè)專業(yè)的系統(tǒng)集成商，都會(huì)有專門的服務(wù)部門來(lái)處理設(shè)備服務(wù)的問(wèn)題。他們一般會(huì)提供電話支持，郵件支持，或者他們的設(shè)備裝配有遠(yuǎn)程支持的功能。

7、清晰的保修

最后需要了解相關(guān)的保修問(wèn)題。當(dāng)你和供應(yīng)商們討論時(shí)，這大概是一個(gè)比較有爭(zhēng)議的問(wèn)題了。首先必須要明確的一件事就是他們所提供的保修的時(shí)限。90天保修，一年保修，或更長(zhǎng)的時(shí)間。然后你就要問(wèn)他們保修其是基于三班倒的嗎，這種操作是一周五天，六天或七天的。再往下，你就必須要了解保修有限的時(shí)間。

“機(jī)器換人”也要實(shí)事求是，實(shí)力雄厚的大企業(yè)，投入可以多一些，設(shè)備智能化、自動(dòng)化的步伐可以邁得大一點(diǎn)。實(shí)力較弱的中小企業(yè)，也可以從采購(gòu)附加設(shè)備開(kāi)始，循序漸進(jìn)，逐步更新或改造設(shè)備，提升設(shè)備智能化、自動(dòng)化水平。一位企業(yè)家建議。

“千門萬(wàn)戶瞳瞳日，總把新桃換舊符”。目前，我國(guó)中小企業(yè)機(jī)器換人方興未艾，只要多方給力，形成合力，前景值得期待。

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