服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛，其中包括康復(fù)、醫(yī)療、教育、安保、家庭等領(lǐng)域。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，中國(guó)的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，產(chǎn)業(yè)鏈比較成熟，相關(guān)企業(yè)有一千多家，上市企業(yè)就有五十多家。但是也有提出質(zhì)疑的聲音：服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)泡沫化問題嚴(yán)重，行業(yè)發(fā)展虛火旺盛。

受勞動(dòng)力不足、人口老齡化影響，服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用及普及已成剛需。加之技術(shù)的進(jìn)步，服務(wù)機(jī)器人所屬的物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)、人機(jī)交互等關(guān)鍵技術(shù)形成的產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)復(fù)合式增長(zhǎng)，服務(wù)機(jī)器人行業(yè)發(fā)展空間巨大。

服務(wù)機(jī)器人的市場(chǎng)需求正在持續(xù)而強(qiáng)勁地增長(zhǎng)。日前，產(chǎn)業(yè)研究機(jī)構(gòu)易觀國(guó)際發(fā)布的報(bào)告顯示，2016年我國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到72.9億元，比2015年增長(zhǎng)44.6%，預(yù)測(cè)2019年規(guī)模有望接近152億元。

與此同時(shí)，更多的資本瞄向這一市場(chǎng)。根據(jù)深圳市機(jī)器人協(xié)會(huì)近日發(fā)布的《2016年度深圳機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》(征求意見稿)，2016年服務(wù)機(jī)器人細(xì)分領(lǐng)域突起，企業(yè)數(shù)量激增。服務(wù)機(jī)器人企業(yè)超139家，占機(jī)器人企業(yè)的29.6%；產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值223億元，占機(jī)器人產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的28.31%；工業(yè)增加值82億元。

在談及“服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)是機(jī)遇還是泡沫”這一問題時(shí)，科技部機(jī)器人產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟專家委主任王田苗表示：“目前服務(wù)機(jī)器人核心技術(shù)還沒有實(shí)質(zhì)性的突破，我們不僅應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注精確感知、人工肌肉、認(rèn)知與情感交互、高效動(dòng)力電池等關(guān)鍵技術(shù)突破，還應(yīng)該思考分析服務(wù)機(jī)器人的行業(yè)、領(lǐng)域、或家用痛點(diǎn)，在標(biāo)準(zhǔn)模塊化、成本控制、可靠性等方面進(jìn)行突破，單純仿生從科學(xué)研究方面是有意義的，但在產(chǎn)業(yè)化方面可能是沒有意義的。”

不可否認(rèn)的是，目前服務(wù)機(jī)器人行業(yè)有大量企業(yè)涌入，是因?yàn)椴簧賾?yīng)用領(lǐng)域的服務(wù)機(jī)器人技術(shù)門檻還不算高。另外從市場(chǎng)應(yīng)用的角度看，不少產(chǎn)品并不成熟，并未充分貼近終端消費(fèi)者，它們需要提高競(jìng)爭(zhēng)力。

更高端的服務(wù)機(jī)器人當(dāng)然不只是“長(zhǎng)得像人”，企業(yè)更需要在情景應(yīng)用、感應(yīng)識(shí)別等技術(shù)上打磨。深圳市高新投融資擔(dān)保有限公司前海業(yè)務(wù)部總經(jīng)理吳志頻補(bǔ)充道：“這個(gè)行業(yè)要想進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模的話，門檻提高勢(shì)在必然。不過，企業(yè)一旦進(jìn)入門檻較高的機(jī)器人應(yīng)用領(lǐng)域，發(fā)展空間將驚人。”

為促進(jìn)我國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，工信部等部委陸續(xù)出臺(tái)一系列后續(xù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)措施。4月6日，工信部、發(fā)改委、財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)《機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》，規(guī)劃要求，五年內(nèi)形成我國(guó)自己較為完善的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)體系。根據(jù)工信部工作部署，下一階段相關(guān)產(chǎn)業(yè)促進(jìn)政策將著手解決兩大關(guān)鍵問題：一是推進(jìn)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)邁向中高端發(fā)展；二是規(guī)范市場(chǎng)秩序，防止機(jī)器人產(chǎn)業(yè)無(wú)序發(fā)展。

此外，為促進(jìn)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，下一階段我國(guó)還將展開四大應(yīng)用示范工程，包括機(jī)器人關(guān)鍵零部件研制及應(yīng)用示范工程、工業(yè)機(jī)器人核心技術(shù)研究及應(yīng)用示范工程、服務(wù)機(jī)器人技術(shù)研究及示范工程以及機(jī)器人人才培養(yǎng)示范工程。

服務(wù)機(jī)器人未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r究竟如何呢？王田苗判斷，未來(lái)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)化發(fā)展可能是先toB后toC；先無(wú)人機(jī)后無(wú)人車；先高端醫(yī)療設(shè)備后醫(yī)療微創(chuàng)手術(shù)機(jī)器人；先聊天、助理后養(yǎng)老陪護(hù)機(jī)器人；先多機(jī)器人協(xié)作后無(wú)人化工廠。但是，現(xiàn)在沒有一個(gè)人能夠確定，對(duì)于未來(lái)，我們更多的還是期待。

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