看似巧合，從《星際穿越》《火星救援》《2001太空漫步》到熱映的《星球大戰(zhàn)》，無(wú)數(shù)科幻片的主角身邊，總有個(gè)機(jī)器人助手或者人工智能協(xié)助系統(tǒng)。這就是人類設(shè)想的未來(lái)嗎？人工智能到底發(fā)展到了哪一步？達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇剛剛結(jié)束，論壇上的相關(guān)討論似乎也余音未消。

好好學(xué)習(xí)，分秒向上

機(jī)器已學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)了嗎？記者在此次達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇的人工智能技術(shù)展覽上看到，蘋(píng)果手機(jī)Siri語(yǔ)音控制系統(tǒng)通過(guò)預(yù)設(shè)答案及網(wǎng)絡(luò)搜索手段，實(shí)現(xiàn)了初步智能應(yīng)用。

但參加達(dá)沃斯年會(huì)的科技界人士預(yù)測(cè)，未來(lái)人工智能完全可以實(shí)現(xiàn)理解語(yǔ)言、讀懂文件、自我學(xué)習(xí)甚至情感理解。其中能自主學(xué)習(xí)被認(rèn)為是人工智能的一個(gè)飛躍階段。

其實(shí)去年的一項(xiàng)研究成果已表明機(jī)器也會(huì)學(xué)習(xí)了。2015年2月，谷歌公司研究人員在英國(guó)《自然》雜志網(wǎng)絡(luò)版發(fā)表報(bào)告說(shuō)，他們研發(fā)的“深度Q網(wǎng)絡(luò)”計(jì)算程序可讓計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)更接近人類的獨(dú)立學(xué)習(xí)和推理能力。研究者讓該程序挑戰(zhàn)49款不同的經(jīng)典電子游戲，并且沒(méi)有將游戲規(guī)則直接輸入程序中，而是讓程序在玩的過(guò)程中自學(xué)，找到取勝之道。

結(jié)果顯示，這一新程序取得了與人類職業(yè)游戲測(cè)試員相當(dāng)?shù)某煽?jī)，其中在半數(shù)以上游戲中達(dá)到與測(cè)試員得分非常接近的水平?？梢哉f(shuō)“深度Q網(wǎng)絡(luò)”已完成驚人一躍。

機(jī)器人的學(xué)習(xí)能力也會(huì)自主進(jìn)化。劍橋大學(xué)去年8月發(fā)布報(bào)告說(shuō)，該校研究人員開(kāi)發(fā)的“母體”機(jī)器人能在沒(méi)有人工干預(yù)情況下，制造并逐步改進(jìn)多代“子體”機(jī)器人。在多次實(shí)驗(yàn)中，機(jī)械臂先后獨(dú)立制造了共10代“子體”機(jī)器人，每一代機(jī)器人在性能上都要優(yōu)于上一代。

精準(zhǔn)識(shí)別，高效應(yīng)對(duì)

美國(guó)臉書(shū)（Facebook）公司設(shè)在達(dá)沃斯的互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)展示了人工智能在社交媒體中的應(yīng)用，如利用人工智能技術(shù)自動(dòng)識(shí)別照片上的人物、城市地標(biāo)等主要內(nèi)容，為盲人語(yǔ)音讀圖，并讓用戶對(duì)人工智能識(shí)別的對(duì)錯(cuò)給予反饋，幫助提高技術(shù)準(zhǔn)確率。

實(shí)際上，越來(lái)越精準(zhǔn)的圖像、聲音和面部識(shí)別系統(tǒng)能讓計(jì)算機(jī)更好感知人的情感。這種技術(shù)的發(fā)展在教育、抑郁癥治療、臨床預(yù)后評(píng)估、智能客服、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等領(lǐng)域都有廣闊的應(yīng)用前景。

一些商家已開(kāi)始使用人工智能技術(shù)判斷顧客在網(wǎng)購(gòu)時(shí)是否開(kāi)心或滿意。一些服裝公司使用人工智能程序幫助顧客在網(wǎng)購(gòu)時(shí)找到心儀的產(chǎn)品。例如顧客看著一件衣服說(shuō)：“我想要這個(gè)樣式的外套，但要更保暖一點(diǎn)。”人工智能客服則能理解顧客的這種要求，并作出新反饋。

防考試作弊也需要人工智能識(shí)別。作弊一般只能靠監(jiān)場(chǎng)老師現(xiàn)場(chǎng)抓獲，而日本京都大學(xué)研究小組為考場(chǎng)監(jiān)控電腦開(kāi)發(fā)的一款新程序，能以很高的精度自動(dòng)發(fā)現(xiàn)考生是否作弊。作弊考生如果花樣翻新，電腦程序也會(huì)相應(yīng)變得更“精明”，總結(jié)每次的蛛絲馬跡。因?yàn)樵摮绦蚰苡?jì)算參加考試者過(guò)去的成績(jī)與考試問(wèn)題難易度是否匹配、與其他考生答案的重疊程度等，然后將作弊嫌疑低的人逐個(gè)排除，最終確定可疑的人選。

人機(jī)溝通還要多久

達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇上，多位業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，人工智能技術(shù)研究突飛猛進(jìn)的同時(shí)，相關(guān)倫理研究更應(yīng)走在前面。越來(lái)越多的技術(shù)開(kāi)發(fā)人員、計(jì)算機(jī)科學(xué)家和工程師感覺(jué)到，他們?cè)谘邪l(fā)時(shí)必須求助于第三方的意見(jiàn)來(lái)創(chuàng)建一些程序。

德魯·摩爾是人工智能領(lǐng)域領(lǐng)先的卡內(nèi)基梅隆大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院院長(zhǎng)。他曾撰文指出，美國(guó)國(guó)家科學(xué)院已經(jīng)召集技術(shù)專家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和社會(huì)學(xué)家研究人工智能取代人工的問(wèn)題，這里人工智能取代的不是藍(lán)領(lǐng)工人的生產(chǎn)工作，而是傳統(tǒng)認(rèn)為它們不能取代、需要人與人互動(dòng)的白領(lǐng)工作。比如臉書(shū)公司的人工智能發(fā)展目標(biāo)就是在未來(lái)5至10年，能夠?qū)崿F(xiàn)由機(jī)器完成某些需要“理性思維”的任務(wù)。

不過(guò)，“智能機(jī)器人很難說(shuō)比人聰明，”中科院院士、中科院副院長(zhǎng)譚鐵牛日前對(duì)新華社記者說(shuō)，現(xiàn)有人工智能系統(tǒng)，可以說(shuō)有智能沒(méi)智慧，有智商沒(méi)情商，會(huì)計(jì)算不會(huì)算計(jì)。他說(shuō)，經(jīng)過(guò)近60年的發(fā)展，人工智能取得巨大進(jìn)步并呈暴發(fā)增長(zhǎng)之勢(shì)，但在看得見(jiàn)的未來(lái)，人工智能整體水平還難以超越人類智慧。

至于未來(lái)，摩爾認(rèn)為，人工智能技術(shù)“感受”人類情感是這一研究領(lǐng)域最重要、最先進(jìn)的一個(gè)方向。美國(guó)路易斯維爾大學(xué)網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)驗(yàn)室主任揚(yáng)波利斯基認(rèn)為，計(jì)算機(jī)能夠理解語(yǔ)言的能力最終會(huì)向人和計(jì)算機(jī)“無(wú)縫溝通”的方向發(fā)展。