一年一度的世界經(jīng)濟(jì)論壇達(dá)沃斯年度會議正在討論如何才能更好地使用AI技術(shù)。這些世界級的決策者在制定未來戰(zhàn)略時(shí)所面臨的挑戰(zhàn)是多種多樣的,但有一個(gè)不可忽視的緊急要素是,我們必須推動商業(yè)和社會向前發(fā)展。我們的世界正以前所未有的速度發(fā)生著改變,前沿企業(yè)、政策制定者以及其他利益攸關(guān)者需要工作得比以前任何時(shí)候都更加緊密。
世界經(jīng)濟(jì)論壇正在進(jìn)行的對話提醒著我們,數(shù)字平臺已經(jīng)改變了我們所熟知的世界經(jīng)濟(jì)和勞動力市場,逐步變?yōu)橐慌_相互連接的、由人工智能所驅(qū)動的機(jī)器——它改變了構(gòu)建新工作和人類勞動力的方式。在過去的20年里,我們已經(jīng)看到,人與商業(yè)由科技和IT相聯(lián)系的方式已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變。互聯(lián)網(wǎng)對GDP的貢獻(xiàn)很難估計(jì),但有一個(gè)廣泛認(rèn)同的共識是,從全球范圍來看,它早已超出了教育、農(nóng)業(yè)和能源這些部門的價(jià)值。
這對今天的社會意味著什么?將如何影響未來的世代?更具體地說,人工智能(AI)將如何幫助我們更容易地邁向未來?簡而言之,即將到來的數(shù)字科技正極大地暗示著世界經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)會發(fā)生改變,并且利遠(yuǎn)大于弊?!溉藇s機(jī)器」的爭論從未遠(yuǎn)離人們的視線,但是下一個(gè)機(jī)器時(shí)代已經(jīng)不再是未來——毫無疑問它已經(jīng)正在發(fā)生。本次達(dá)沃斯論壇的一個(gè)首要議題、也是最必要的議題是第四次工業(yè)革命。這次革命的驅(qū)動力是自動化和基于知識的工作的不斷擴(kuò)大。通過創(chuàng)造出新方法來部署虛擬勞動力以便將基于知識的任務(wù)自動化,我們正在重塑人類和機(jī)器生活和工作的方式,以構(gòu)建一個(gè)更好、更強(qiáng)大的數(shù)字經(jīng)濟(jì)。很快,AI和自動化就會用認(rèn)知科技來增強(qiáng)人類的創(chuàng)造力,讓多產(chǎn)業(yè)間的創(chuàng)新成為可能,并帶來三個(gè)重要的改變:無限數(shù)據(jù)帶來的新機(jī)遇,自我學(xué)習(xí)帶來的高效率,以及人機(jī)交互更緊密。孤立地來看,每一個(gè)都是重大的改變,但是我們卻目睹著它們的同時(shí)發(fā)生。這意味著,它們共同帶來的影響將創(chuàng)造出許多挑戰(zhàn),我們必須未雨綢繆地做好應(yīng)對的準(zhǔn)備。
人們對不斷提高的自動化水平的擔(dān)憂,主要是由于它可能會改變勞動力市場,造成失業(yè)問題。對科技進(jìn)步的抵制并不令人驚訝??v觀歷史,有許多這樣的例子——科技驅(qū)動的經(jīng)濟(jì)混亂曾帶來了很多恐懼。從事后的角度看,對多軸紡織機(jī)這種創(chuàng)新的抵制或許并沒有必要,特別是因?yàn)樗?qū)動了紡織工業(yè)的增長,并創(chuàng)造出了更好更新的工作機(jī)會,并以創(chuàng)紀(jì)錄的速度驅(qū)動著經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
但是這個(gè)AI的新時(shí)代卻不一樣。是的,失業(yè)即將來臨,但是更重要的是,我們要意識到,它也會創(chuàng)造出大量的新工作,引領(lǐng)我們未來的勞動力市場。普通和重復(fù)性的工作將被取代,有價(jià)值的時(shí)間將被釋放出來,進(jìn)入價(jià)值鏈中更高端的創(chuàng)造性區(qū)段——也就是那些為了人、以及受人而非機(jī)器所驅(qū)動的工作??萍紩嵘寄芎蛣?chuàng)新,但只會將無數(shù)機(jī)會開放給那些愿意參與和擁抱這次革命的人。
第四次工業(yè)革命的關(guān)鍵要素是它發(fā)生的速度。觸手可及的科技能將商業(yè)(甚至整個(gè)產(chǎn)業(yè))在眨眼間規(guī)模化,帶來了破壞性的創(chuàng)業(yè)公司,比如Uber和Airbnb,并最終在前所未有的極短時(shí)間內(nèi)改變我們生活的方式。
盡管這些機(jī)會給人們帶來的興奮比恐懼更多,但它帶來的社會經(jīng)濟(jì)影響卻不容忽視。我們正在跨入的這個(gè)世界中,傳統(tǒng)的財(cái)富分配方式將轉(zhuǎn)向一個(gè)未知的疆域。重要的決策制定者們必須保證,現(xiàn)有的政策在新的機(jī)器時(shí)代中必須反應(yīng)不斷增長的自動化社會的需求。盡管本周達(dá)沃斯對話會點(diǎn)燃全球的行動召喚,但它只是一系列重大事件的開始,在那之后,產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們和科技先鋒們必須繼續(xù)創(chuàng)造出正確的平臺和解決方案,來驅(qū)動今天數(shù)字經(jīng)濟(jì)中所有組成部分走向成功。