電子商務(wù)的概念有廣義和狹義之分。廣義的電子商務(wù)，指使用各種電子工具從事商務(wù)活動。狹義的電子商務(wù)，指利用現(xiàn)代信息技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)從事商務(wù)活 動，它實現(xiàn)了整個商務(wù)活動的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。物流信息化，指在物流的各個環(huán)節(jié)廣泛引用信息技術(shù)，包括物流系統(tǒng)規(guī)劃、物流經(jīng)營管理、物流流程設(shè)計與 控制等，從而使物流信息商品化、數(shù)據(jù)化、計算機化，信息傳遞標準化，信息存儲數(shù)字化。

一個完整的電子商務(wù)交易過程一般包括四個基本元素：信息流、商流、資金流、物流。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，促使傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變，從而推動了現(xiàn)代物流信息化的發(fā)展。同時，現(xiàn)代物流信息化的水平也影響著電子商務(wù)的發(fā)展。如何正確認識電子商務(wù)與現(xiàn)代物流信息化之間的關(guān)系，是探索通過信息化技術(shù)降低成本、提高效率、發(fā)展現(xiàn)代物流的前提。

電子商務(wù)是推動現(xiàn)代物流信息化發(fā)展的動力

電子商務(wù)創(chuàng)造了全新的商務(wù)模式，在其發(fā)展過程中，物流成為它最終實現(xiàn)的根本保證，沒有高效、可靠的物流體系，電子商務(wù)過程便不完善。隨著電子商務(wù)的推廣與應(yīng)用，它對物流的發(fā)展提出了更高的要求，即高響應(yīng)性、高靈活性和高優(yōu)化性。傳統(tǒng)物流存在反應(yīng)速度慢、信息流通不暢、功能集成化低、自動化與智能化低等缺陷，顯然已經(jīng)不能繼續(xù)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需求，因此，改進傳統(tǒng)物流、建立現(xiàn)代物流成為電子商務(wù)發(fā)展的必經(jīng)之路。物流信息化是現(xiàn)代物流的重要內(nèi)容和標志，它通過計算機技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部，以及它與供應(yīng)商之間的密切聯(lián)系，促使信息能夠有效、及時的傳遞?？梢哉f，電子商務(wù)的發(fā)展促使了物流體系的轉(zhuǎn)變，從而促進了物流信息化的發(fā)展。

同樣，煙草行業(yè)也是如此。商業(yè)企業(yè)推行的“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”是一套完整的電子商務(wù)體系，并以物流配送中心按訂單將指定的卷煙送達零售客戶手中為整個商務(wù)活動的終止信號。隨著商業(yè)企業(yè)電子商務(wù)的推廣和發(fā)展，以前卷煙自然堆放、手工分揀、配送效率低下的物流配送中心已無法滿足日益增長的入網(wǎng)訂單量，逐漸成為現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展的阻礙。因此，現(xiàn)代物流呼之欲出，電子商務(wù)成為推動行業(yè)現(xiàn)代物流信息化的動力。

現(xiàn)代物流信息化是電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)保障

現(xiàn)代物流是有效支持和實現(xiàn)電子商務(wù)的途徑，物流信息化在這個過程中提供了有力的技術(shù)保障?，F(xiàn)代物流的核心就是信息化，建立物流信息系統(tǒng)，應(yīng)用條形碼、射頻、EDI、GPS等先進的信息化與通訊技術(shù)，通過商品條碼和商業(yè)交易數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)運輸網(wǎng)絡(luò)合理化、銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化、信息中心管理電子化，使得電子商務(wù)快捷、低成本的優(yōu)勢得以體現(xiàn)，可以說現(xiàn)代物流信息化是電子商務(wù)發(fā)展的根本。

煙草商業(yè)企業(yè)物流信息化在電子商務(wù)發(fā)展進程中也占據(jù)著重要的地位，發(fā)揮了舉足輕重的作用。通過物流信息化制定良好的內(nèi)流、外流系統(tǒng)規(guī)劃，從技術(shù)角度解決銷售數(shù)據(jù)傳遞、卷煙高效入庫、卷煙立體倉庫存儲、卷煙自動化分揀、卷煙出庫自動包裝、卷煙配送線路優(yōu)化等問題，提高送貨效率、降低物流成本、縮短送貨周期，最終實現(xiàn)“即訪即送”。

電子商務(wù)與物流信息化是現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展的一體兩面

在煙草行業(yè)現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展的過程中，電子商務(wù)與物流信息化不是誰更重要、更高級的關(guān)系，它們是促進現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展的一體兩面，缺一不可。電子商務(wù)為零售客戶提供了足不出戶便可訂購卷煙的有效途徑，它的出現(xiàn)推動了現(xiàn)代物流信息化的發(fā)展，而現(xiàn)代物流信息化也正是從技術(shù)角度實現(xiàn)了上述理念。同時，現(xiàn)代物流信息化的發(fā)展能夠更好的發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢，例如推進“工商物流一體化”進程將為工商企業(yè)提供完整的、全行業(yè)統(tǒng)一的商務(wù)信息，這有助于電子商務(wù)活動在供應(yīng)鏈上打通信息流，從而有效地協(xié)同商流、資金流的操作和運行。

通過以上分析，可知煙草行業(yè)電子商務(wù)與現(xiàn)代物流信息化是相互依存、相輔相成的。因此，在今后的現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展過程中，這兩方面都應(yīng)該高度重視，這樣才能實現(xiàn)通過信息化技術(shù)降低成本、提高效率，發(fā)展現(xiàn)代物流以促進電子商務(wù)發(fā)展的目標。

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