近日,《2015年中國外貿(mào)服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》公布,SGS再次位居“最受信賴檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)”榜首,這也是SGS連續(xù)第八次折冠。如果說一兩次的嘉獎(jiǎng)榮譽(yù),得益于SGS百年品牌和市場(chǎng)機(jī)遇積累的紅利,那么連續(xù)八年收獲一項(xiàng)殊榮,代表了SGS扎實(shí)勤勉、誠信嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)卓越市場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)的悉心耕耘。
《中國外貿(mào)服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》由進(jìn)出口經(jīng)理人雜志每年4~9月通過問卷調(diào)查的形式開展并發(fā)布結(jié)果,被調(diào)查企業(yè)包括制造商、貿(mào)易商等從事出口相關(guān)的企業(yè),調(diào)查主要圍繞外貿(mào)企業(yè)生存現(xiàn)狀,在認(rèn)證、展覽、金融和物流等重要外貿(mào)服務(wù)領(lǐng)域展開,是目前國內(nèi)唯一的外貿(mào)服務(wù)商品牌榜單。調(diào)查顯示(如下圖),外貿(mào)企業(yè)選擇檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的主要依據(jù)有品牌知名度(35.3%)、根據(jù)采購商要求(28%)、價(jià)格(21.8%)、服務(wù)態(tài)度(12.1%)等,品牌知名度占據(jù)外貿(mào)企業(yè)選擇檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)所有因素的首要位置,價(jià)格因素的比例相比去年降低。SGS在品牌公信力、專業(yè)度、服務(wù)態(tài)度以及為市場(chǎng)提供適時(shí)所需的服務(wù)上的綜合優(yōu)異表現(xiàn),使得SGS在調(diào)查中獲得了極高的評(píng)價(jià),獲此殊榮。
選擇檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的主要依據(jù)
無論是在全球經(jīng)濟(jì)蓬勃飛速發(fā)展之際,還是世界各主要經(jīng)濟(jì)體增長疲弱之期,SGS的專業(yè)檢測(cè)認(rèn)證技術(shù)和服務(wù),始終是當(dāng)代更趨復(fù)雜多變的全球及中國經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境下,外貿(mào)企業(yè)沖破國際貿(mào)易壁壘防線,進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)、取信消費(fèi)者、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的信心保障,也是企業(yè)在兌現(xiàn)保障全球消費(fèi)者質(zhì)量安全承諾方面非常具有公信力和說服力的驗(yàn)證手段和方式。
在進(jìn)入中國初期,SGS的主要業(yè)務(wù)是為出口產(chǎn)品做裝船前檢驗(yàn)、工廠驗(yàn)貨以及政府合約的審核等服務(wù)。而隨著中國本土制造業(yè)的不斷發(fā)展壯大,SGS也在不斷拓展多元化的業(yè)務(wù)模式并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的縱深發(fā)展;市場(chǎng)重心已從過去的出口導(dǎo)向轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)到出口和內(nèi)需市場(chǎng)相結(jié)合的平衡發(fā)展態(tài)勢(shì),服務(wù)范圍也從早先比較單一的檢測(cè)、認(rèn)證服務(wù)擴(kuò)深到行業(yè)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié),除了產(chǎn)品檢測(cè)、認(rèn)證業(yè)務(wù),還有一系列的管理培訓(xùn)、管理體系認(rèn)證以及技術(shù)咨詢服務(wù)。
目前,SGS的業(yè)務(wù)領(lǐng)域已覆蓋工業(yè)及建筑業(yè)、汽車、礦產(chǎn)、石化、農(nóng)產(chǎn)及食品、紡織品及服裝鞋類、電子電氣、輕工家居、玩具及嬰幼兒用品、生命科學(xué)、化妝品及個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品、醫(yī)療器械等多個(gè)領(lǐng)域,從傳統(tǒng)市場(chǎng)到電子商務(wù)領(lǐng)域,提供進(jìn)入全球市場(chǎng)的一系列檢驗(yàn)、測(cè)試和認(rèn)證解決方案,保障了出口產(chǎn)品符合一系列復(fù)雜認(rèn)證體系和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)了市場(chǎng)及消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)及品牌的全球信任度與好感度。
當(dāng)前,一方面,我國進(jìn)出口外貿(mào)企業(yè)正面臨著來自內(nèi)外需疲弱和國內(nèi)勞動(dòng)力、土地等要素價(jià)格上漲導(dǎo)致的多重壓力。但另一方面,目前國家積極出臺(tái)的一系列穩(wěn)外貿(mào)政策組合拳以及“中國制造2025”、“一帶一路”等政策方針,為未來外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)、可持續(xù)發(fā)展提供新契機(jī)。外貿(mào)企業(yè)借助中國工廠向中國市場(chǎng)、中國制造向中國智造的東風(fēng),在產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)上“精耕細(xì)作”,打造中國外貿(mào)質(zhì)量“升級(jí)版”,提高質(zhì)量管理效率,有利于外貿(mào)企業(yè)進(jìn)一步控制貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)、降低成本、提升國際貿(mào)易及品牌信任度,加速貿(mào)易成功、搶占商業(yè)先機(jī)。
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