2014年是三菱電機(jī)進(jìn)入中國(guó)的第49個(gè)年頭。這49年間，三菱電機(jī)作為自動(dòng)化產(chǎn)品的綜合供應(yīng)商，一直為中國(guó)業(yè)界提供從FA產(chǎn)品、低壓產(chǎn)品、數(shù)控產(chǎn)品到放電加工機(jī)床、激光加工機(jī)床的各種需求，并且在社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、汽車、半導(dǎo)體、機(jī)床等各個(gè)領(lǐng)域支持著中國(guó)制造業(yè)的快速發(fā)展。

近年，三菱電機(jī)越來越提倡“YourSolutionpartner”理念幫助中國(guó)客戶進(jìn)行設(shè)備與解決方案的提升。在此理念下，一系列新產(chǎn)品與解決方案相繼推出，讓用戶進(jìn)一步感受到三菱電機(jī)中國(guó)市場(chǎng)的創(chuàng)新與貼合性。

此理念有何深意？將為中國(guó)用戶帶來哪些價(jià)值提升？就此，《控制與傳動(dòng)》采訪到三菱電機(jī)華東區(qū)區(qū)域總監(jiān)喬偉華先生，其向我們分享了“YourSolutionpartner”理念構(gòu)成及此理念下的當(dāng)下三菱電機(jī)中國(guó)自動(dòng)化市場(chǎng)發(fā)展。

品牌理念：“YourSolutionpartner”

三菱電機(jī)中國(guó)市場(chǎng)的開拓一直被業(yè)界稱道。截止2014年12月，三菱電機(jī)在中國(guó)的合資、獨(dú)資企業(yè)已達(dá)33家，業(yè)務(wù)范圍覆蓋汽車零部件、半導(dǎo)體、輸變電設(shè)備、電梯、鐵道車輛用電機(jī)品、工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備、家用電器等領(lǐng)域。     相比其他業(yè)界一線品牌，喬偉華先生認(rèn)為，三菱電機(jī)的中國(guó)市場(chǎng)開拓有以下特色：其一、集團(tuán)非常重視中國(guó)市場(chǎng)，70年初便隨寶鋼項(xiàng)目大批進(jìn)入，具有悠久的歷史沉淀；其二，綜合性。在中國(guó)有近30家企業(yè)，行業(yè)覆蓋面廣，知名度高；其三，精英團(tuán)隊(duì)。目前三菱電機(jī)自動(dòng)化(中國(guó))有限公司員工近600名，每年都會(huì)有一批中國(guó)籍員工前往日本，與日籍員工互換學(xué)習(xí)；其四、產(chǎn)品齊全、性能高、品質(zhì)好，并且產(chǎn)品開發(fā)更加重視中國(guó)市場(chǎng)的需求；其五、在日本擁有絕對(duì)的市場(chǎng)占有率與成熟的行業(yè)解決方案，這些市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)與成熟方案可給中國(guó)市場(chǎng)帶來更多幫助；其六、三菱電機(jī)在中國(guó)有一批優(yōu)質(zhì)的代理商和服務(wù)隊(duì)伍，可更廣泛為用戶提供更為貼近的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

喬偉華先生表示，這些特色是三菱電機(jī)中國(guó)市場(chǎng)開拓的重要基石與保障，也是三菱電機(jī)中國(guó)市場(chǎng)未來發(fā)展的動(dòng)力。集團(tuán)層面，目前，三菱電機(jī)自動(dòng)化提倡“ONEMEACHFORCUSTOMER”理念。即“同一個(gè)公司，同一信念”。具體指三菱電機(jī)將憑借高性價(jià)比產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和成熟行業(yè)解決方案來提高生產(chǎn)效率，協(xié)助客戶降低成本、減少排放，提高客戶滿意度。

在中國(guó)，近年，三菱電機(jī)緊隨市場(chǎng)變化提出更為具體的“YourSolutionpartner”理念。喬偉華先生指出，目前中國(guó)市場(chǎng)隨著勞動(dòng)力成本提高以及環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，各行各業(yè)需求出現(xiàn)更多的差異化與個(gè)性化。例如有的注重提高自動(dòng)化，降低人員使用量。有的注重降低成本，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。有的注重工廠可視化，提高管理效率。有的注重節(jié)能降耗，保護(hù)環(huán)境。有的注重產(chǎn)品的國(guó)際化，提高出口比例，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。有的注重提高產(chǎn)品或工廠的安全性，保障員工及使用者的人身安全。

綜合這些不同用戶需求與關(guān)注點(diǎn)，三菱電機(jī)提出了“YourSolutionpartner”的理念。即FA領(lǐng)域，三菱電機(jī)除提供齊全產(chǎn)品外，還將致力于幫助中國(guó)客戶構(gòu)筑最合適的整合解決方案，包括節(jié)能化工廠方案，智能化、可視化工廠方案等，以提高客戶從企劃設(shè)計(jì)到運(yùn)用維護(hù)整個(gè)過程的使用效率，為客戶降低綜合成本。

同時(shí)，喬偉華先生強(qiáng)調(diào)，無論是“ONEMEACHFORCUSTOMER”還是細(xì)化的“YourSolutionpartner”，都旨在幫助客戶更好解決問題，提升客戶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)與客戶的共同發(fā)展。

產(chǎn)品策略：標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化革新行業(yè)

圍繞“YourSolutionpartner”理念，近年，三菱電機(jī)從產(chǎn)品、行業(yè)各層面具體落實(shí)貫徹。

產(chǎn)品上，喬偉華先生表示，三菱電機(jī)業(yè)務(wù)范圍覆蓋工業(yè)自動(dòng)化和機(jī)電一體化產(chǎn)品，包括可編程控制器、交流伺服系統(tǒng)、變頻器、機(jī)械手、觸摸屏、數(shù)控系統(tǒng)、放電加工機(jī)床、激光加工機(jī)床等。FA領(lǐng)域，三菱電機(jī)產(chǎn)品系列一直較為全面，既有中高端產(chǎn)品，也有面向低端市場(chǎng)的產(chǎn)品，并且堅(jiān)持創(chuàng)新，每年都有適合中國(guó)市場(chǎng)的新產(chǎn)品推出。

具體來說，PLC領(lǐng)域，三菱電機(jī)提供從FX-PLC到中大型PLCiQ-R的整條產(chǎn)品線。2014年同比去年增長(zhǎng)10%，液晶和手機(jī)零部件制造成為主要增長(zhǎng)行業(yè)，同時(shí)推出了革命性新一代高端PLC-iQ-R。其基本指令速遞比上一代產(chǎn)品快40倍，運(yùn)動(dòng)控制比原來快4倍，基于此，三菱電機(jī)會(huì)向簡(jiǎn)單的過程控制發(fā)展。隨iQR配套模塊陸續(xù)推出，三菱電機(jī)將進(jìn)軍項(xiàng)目型市場(chǎng)。小型PLC方面，三菱電機(jī)即將推出一款小型高端PLC，能夠?qū)崿F(xiàn)4軸簡(jiǎn)易運(yùn)動(dòng)控制，同時(shí)配合三菱電機(jī)自動(dòng)化總線伺服，為客戶提供高性價(jià)比的解決方案。

AC伺服領(lǐng)域，2014年，以手機(jī)零配件為代表的電子行業(yè)增長(zhǎng)迅速。針對(duì)印刷、包裝、機(jī)床等經(jīng)濟(jì)型市場(chǎng)，三菱電機(jī)即將推出一款名為MR-JE-B的新產(chǎn)品，其可采用總線模式與PLC進(jìn)行通訊，實(shí)現(xiàn)更高速、便利的應(yīng)用。

變頻器領(lǐng)域，2014年，食品包裝等行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展較穩(wěn)定。同時(shí)高中低端都有新產(chǎn)品推出,高端A800系列主打起重、船舶行業(yè)，并可驅(qū)動(dòng)同步電機(jī)；中端F800系列，較適合紡織、印染行業(yè)應(yīng)用；經(jīng)濟(jì)型IS70系列，主要針對(duì)低端市場(chǎng)。專用變頻器領(lǐng)域，三菱電機(jī)推出了一款陶瓷行業(yè)的專用變頻器EJ700，用戶反映很好。今后三菱電機(jī)還會(huì)不斷調(diào)研各行業(yè)，針對(duì)其行業(yè)特點(diǎn)開發(fā)專用變頻器。

HMI領(lǐng)域，三菱電機(jī)調(diào)整了戰(zhàn)略方針，GS系列已在積極推廣中，爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。

工業(yè)機(jī)器人領(lǐng)域，三菱電機(jī)機(jī)械手以20公斤以下小型機(jī)械手為主，主要用于電子行業(yè)的搬運(yùn)、組裝。2014年實(shí)現(xiàn)40%的增長(zhǎng)。同時(shí)考慮食品安全、防腐蝕等因素，推出了食品、藥品行業(yè)的專用機(jī)械手。此領(lǐng)域目前發(fā)力重點(diǎn)為結(jié)合應(yīng)用，開發(fā)應(yīng)用更方便的程序包。

NC領(lǐng)域，由于智能手機(jī)金屬外殼的廣泛使用，NC系統(tǒng)得到了大幅度的增長(zhǎng)。

喬偉華先生表示，2014年總體情況較好，隨著自動(dòng)化程度的不斷提高，大型PLC、伺服電機(jī)、機(jī)械手等產(chǎn)品需求在不斷擴(kuò)大。未來三菱電機(jī)FA產(chǎn)品總體將向標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)化使得應(yīng)用更加方便，市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大；而網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展將進(jìn)一步帶動(dòng)行業(yè)的變革。

行業(yè)上，三菱電機(jī)突出了現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)、消費(fèi)電子、智能手機(jī)、環(huán)保相關(guān)行業(yè)（電動(dòng)汽車、空氣凈化器、水處理系統(tǒng)）、醫(yī)療相關(guān)領(lǐng)域的市場(chǎng)攻堅(jiān)。喬偉華先生表示，進(jìn)入2010年后，除國(guó)家強(qiáng)調(diào)小康生活建設(shè)，一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市與地區(qū)，正在改變生活內(nèi)涵，強(qiáng)調(diào)一種更為健康與便利的生活方式。與其相關(guān)的行業(yè)發(fā)展都較為迅速。

業(yè)務(wù)模式：研發(fā)、生產(chǎn)、銷售鏈高效整合與明晰分工

業(yè)務(wù)上，圍繞“YourSolutionpartner”理念，三菱電機(jī)高效整合研發(fā)、生產(chǎn)、銷售鏈，并明晰各環(huán)節(jié)分工。研發(fā)上，目前三菱電機(jī)FA產(chǎn)品研發(fā)集中在日本，但是新產(chǎn)品開發(fā)，側(cè)重于中國(guó)這樣的新興市場(chǎng)，會(huì)針對(duì)市場(chǎng)變化與用戶需求，進(jìn)行大量的前期調(diào)研工作。

    生產(chǎn)上，目前生產(chǎn)主廠在日本，并已在大連、常熟、廈門設(shè)有三菱電機(jī)自動(dòng)化產(chǎn)品自己的工廠，來不斷滿足中國(guó)市場(chǎng)需求。

銷售上，三菱電機(jī)中國(guó)銷售總部位于上海，并在沈陽、北京、成都、上海、深圳等地設(shè)有5個(gè)一級(jí)分公司，負(fù)責(zé)全國(guó)的銷售、技術(shù)支持與售后服務(wù)。三菱電機(jī)現(xiàn)有近600名員工中，技術(shù)人員約一半，可為中國(guó)客戶提供更周到的售前、售后服務(wù)。同時(shí)，三菱電機(jī)采用區(qū)域化代理商制度，覆蓋整個(gè)中國(guó)大陸（包括香港、澳門），共同構(gòu)成了三菱電機(jī)自動(dòng)化強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)體系。

未來目標(biāo)：助推中國(guó)自動(dòng)化事業(yè)更穩(wěn)健發(fā)展

自1966年銷售低壓配電產(chǎn)品至今，三菱電機(jī)已憑借先進(jìn)理念、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與解決放方案，取得各領(lǐng)域市場(chǎng)重要位置，并為中國(guó)自動(dòng)化事業(yè)提供強(qiáng)有力支持。雖然成績(jī)突出，但是，喬偉華先生認(rèn)為中國(guó)自動(dòng)化事業(yè)才剛開始，人們對(duì)自動(dòng)化的需求會(huì)不斷增加，要求也將不斷提高?；诖?，三菱電機(jī)產(chǎn)品、技術(shù)支持也將持續(xù)提高，并在未來各階段制定相應(yīng)目標(biāo)與規(guī)劃。短期的3~5年，三菱電機(jī)希望實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品應(yīng)用上一個(gè)新臺(tái)階。FX-PLC市場(chǎng)應(yīng)用上升到第一，中大型PLC市場(chǎng)應(yīng)用翻番。變頻器應(yīng)用達(dá)到市場(chǎng)10%。AC伺服應(yīng)用力爭(zhēng)達(dá)到前二。機(jī)械手應(yīng)用希望實(shí)現(xiàn)3倍增長(zhǎng)。

中期而言，三菱電機(jī)將優(yōu)化代理商管理制度，努力改善代理商銷售環(huán)境，提高代理商銷售積極性，鼓勵(lì)代理商加大銷售及技術(shù)的投入。三菱電機(jī)本身也會(huì)加大人員投入，強(qiáng)化區(qū)域化銷售，貼近服務(wù)客戶，提高客戶的滿意度。到2018年達(dá)成近5萬家的穩(wěn)定客戶，并不斷與中國(guó)各領(lǐng)域展開研究、人才培育、文化等層面的交流活動(dòng)，為中日友好及中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。