LS產(chǎn)電一路與顧客同行-訪(fǎng)LS產(chǎn)電中國(guó)地區(qū)總裁金奇準(zhǔn)先生

時(shí)間:2008-07-18

來(lái)源:樂(lè)星電氣(無(wú)錫)有限公司

導(dǎo)語(yǔ):中韓兩國(guó)一衣帶水,韓中經(jīng)貿(mào)近年來(lái)正以飛一般的速度掀開(kāi)史無(wú)前例的篇章。2005年兩國(guó)貿(mào)易額達(dá)到

中韓兩國(guó)一衣帶水,韓中經(jīng)貿(mào)近年來(lái)正以飛一般的速度掀開(kāi)史無(wú)前例的篇章。2005年兩國(guó)貿(mào)易額達(dá)到800億美元左右的新高。預(yù)計(jì)2010年有可能超過(guò)1,000億美元甚至更多。中國(guó)自動(dòng)化市場(chǎng)規(guī)模在2007年達(dá)到約150億元左右,并每年以約20% 的速度增長(zhǎng)。正是看到了這樣的市場(chǎng)機(jī)遇和空間,LS集團(tuán)旗下重點(diǎn)企業(yè) -LS產(chǎn)電(原LG產(chǎn)電)把中國(guó)看成其重要的海外市場(chǎng)。
[font=楷體_GB2312]近年來(lái),“漢風(fēng)”“韓流”日盛?!洞箝L(zhǎng)今》熱播后,“韓風(fēng)”在中國(guó)顯得更加強(qiáng)勁,大韓民國(guó)的飲食、文化、服飾、產(chǎn)品等被眾多的國(guó)人關(guān)注與喜愛(ài),同時(shí)刺激了韓國(guó)人投資中國(guó)市場(chǎng)的動(dòng)力。引領(lǐng)電子、自動(dòng)化領(lǐng)域潮流的韓國(guó)LS產(chǎn)電,又是以怎樣的品牌與經(jīng)營(yíng)理念投資“中國(guó)心”,在中國(guó)又有什么樣的發(fā)展呢?2008年6月,在上海第十二屆國(guó)際工業(yè)自動(dòng)化與控制技術(shù)展覽會(huì)期間,筆者帶著好奇與疑問(wèn),采訪(fǎng)了LS產(chǎn)電中國(guó)地區(qū)總裁金奇準(zhǔn)先生。[/font]
《控制與傳動(dòng)》:以前對(duì)LG這個(gè)品牌比較熟悉,對(duì)LS產(chǎn)電了解卻不多。能介紹一下LS與LG的關(guān)系及LS的情況嗎? 金奇準(zhǔn):LG品牌主要是經(jīng)營(yíng)家電產(chǎn)品,如電視、冰箱等消費(fèi)品,LS 品牌主要是經(jīng)營(yíng)產(chǎn)電、電纜等工業(yè)產(chǎn)品。由于產(chǎn)品不同,基于更多專(zhuān)業(yè)化、差別化,以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的考慮,為了進(jìn)一步確立LG集團(tuán)在全球市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)性企業(yè)地位, 自2005年以來(lái),LG集團(tuán)將旗下的子公司根據(jù)所屬行業(yè)的不同,重組為三個(gè)部分: 以電子及化學(xué)為主的LG 集團(tuán),以產(chǎn)電及電纜為主的LS集團(tuán)和以精油和建設(shè)為主的GS集團(tuán)。經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展,LS已經(jīng)確保了自己在行業(yè)中的一個(gè)位置。 現(xiàn)在LS產(chǎn)電(LG的新名稱(chēng))是韓國(guó)最大的電力系統(tǒng)元件及成套設(shè)備生產(chǎn)商,主要產(chǎn)品包括低壓電器元件(各種類(lèi)型的斷路器、接觸器及繼電器等產(chǎn)品)、自動(dòng)化控制產(chǎn)品、高中壓元件及開(kāi)關(guān)柜,并在中國(guó)國(guó)內(nèi)建有多個(gè)工業(yè)園?;贚S產(chǎn)電的產(chǎn)品具有優(yōu)秀的性?xún)r(jià)比并具有完善的服務(wù)體系,自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),每年以很高的速度增長(zhǎng)并受到不同行業(yè)用戶(hù)的廣泛認(rèn)可。
《控制與傳動(dòng)》:LS產(chǎn)電在中國(guó)市場(chǎng)主營(yíng)產(chǎn)品有哪些?技術(shù)優(yōu)勢(shì)在哪里? 金總裁:LS產(chǎn)電在中國(guó)市場(chǎng)主營(yíng) :低壓電器、中壓電器、PLC、HMI、變頻器、開(kāi)關(guān)設(shè)備、變壓器、超高壓電纜等。目前LS產(chǎn)電無(wú)錫工廠(chǎng)主要生產(chǎn)低壓電器、變頻器、PLC等。大連工廠(chǎng)主要生產(chǎn)干式變壓器、高低壓開(kāi)關(guān)柜、真空斷路器和SF6負(fù)荷開(kāi)關(guān)等,部分產(chǎn)品還是直接從韓國(guó)進(jìn)口。 2005年初 LS產(chǎn)電起動(dòng)了無(wú)錫工廠(chǎng),加快了在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展步伐,有了生產(chǎn)基地以后, LS可以更方便地為客戶(hù)做服務(wù)。產(chǎn)品的售后除了可以得到技術(shù)服務(wù)中心的支持以外,還可以得到工廠(chǎng)技術(shù)部門(mén)的支持。另外在基地成立了一個(gè)科研部門(mén),進(jìn)行研發(fā)設(shè)計(jì),通過(guò)成立研發(fā)部門(mén),能夠更快的反映市場(chǎng)的要求,按市場(chǎng)的要求隨時(shí)改進(jìn)LS的設(shè)備,生產(chǎn)適合中國(guó)市場(chǎng)的專(zhuān)一化產(chǎn)品,努力提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
LS產(chǎn)電走向世界市場(chǎng),集中研究開(kāi)發(fā)電力器械、自動(dòng)化器械及系統(tǒng)等領(lǐng)域,致力于構(gòu)筑國(guó)際水準(zhǔn)的產(chǎn)品。為了在產(chǎn)業(yè)電氣自動(dòng)化領(lǐng)域和RFID/USN、電力半導(dǎo)體、未來(lái)型汽車(chē)全裝配件等尖端新型事業(yè)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)最高品質(zhì)的產(chǎn)品,在“確保核心技術(shù)”、“事業(yè)結(jié)合型研究開(kāi)發(fā)”、“新型事業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)”等三個(gè)方向上積極展開(kāi)研究開(kāi)發(fā)活動(dòng),并在上海成立了韓國(guó)研究所上海分所,與中國(guó)國(guó)內(nèi)研究所共同研發(fā)產(chǎn)品,這樣可以及時(shí)、快速地了解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求,目前成立西安研究所也在計(jì)劃中。 《控制與傳動(dòng)》:LS產(chǎn)電是什么時(shí)候進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的?銷(xiāo)售狀況如何?LS的產(chǎn)品鏈的發(fā)展規(guī)劃是什么? 金總裁: LG產(chǎn)品在96年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),97年開(kāi)始在中國(guó)設(shè)廠(chǎng)生產(chǎn),三分之二是電纜,三分之一是產(chǎn)電。其變頻器產(chǎn)品1998年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),憑借產(chǎn)品穩(wěn)定的特性,較高的性?xún)r(jià)比,以及完善的服務(wù)迅速打開(kāi)市場(chǎng),在較短時(shí)間內(nèi)飛速發(fā)展,被國(guó)內(nèi)的客戶(hù)所接受,目前大約占有2%左右的市場(chǎng)份額。進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)后,LS產(chǎn)電精確地找準(zhǔn)自己的市場(chǎng)定位,產(chǎn)品面向機(jī)械配套行業(yè)即OEM廠(chǎng)商及中小型制造系統(tǒng)的需求。由于策略正確,產(chǎn)品切入點(diǎn)選擇的比較好,迅速在市場(chǎng)占據(jù)一席之地。
現(xiàn)在LS產(chǎn)電在韓國(guó)占有市場(chǎng)份額為60%,自動(dòng)化占有份額為40%,由于要求進(jìn)來(lái)的廠(chǎng)商越來(lái)越多,產(chǎn)品在韓國(guó)已經(jīng)呈現(xiàn)飽和狀態(tài),LS需要在海外市場(chǎng)找到一個(gè)成長(zhǎng)點(diǎn)及發(fā)展空間。目前LS產(chǎn)品在中國(guó)東北市場(chǎng)占有份額在同行中是第一名,但在其它地區(qū)份額相對(duì)較少。加上中國(guó)本土的企業(yè)不斷涌現(xiàn),以產(chǎn)品線(xiàn)全、高品質(zhì)、低價(jià)位占有了不少市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。因此,LS集團(tuán)制定了全球發(fā)展的總戰(zhàn)略,并在2015年前要一一實(shí)施。整個(gè)計(jì)劃分三個(gè)階段:亞洲地區(qū),歐洲地區(qū)(包括中亞、中東地區(qū)),北美地區(qū)。這三個(gè)階段依次進(jìn)行,第一階段LS主要開(kāi)拓以中國(guó)為中心的亞洲市場(chǎng)、第二階段為歐洲市場(chǎng)、第三階段為北美市場(chǎng)。如果達(dá)到第一個(gè)階段目標(biāo),在中國(guó)進(jìn)入一個(gè)比較靠前的排名,LS就會(huì)轉(zhuǎn)到第二階段的新成長(zhǎng)點(diǎn)比較高的一些國(guó)家,第三階段最終是考慮進(jìn)入北美市場(chǎng)。通過(guò)這些階段,LS會(huì)把握事業(yè)成長(zhǎng)中的每一個(gè)機(jī)會(huì)。 《控制與傳動(dòng)》: LS在中國(guó)地區(qū)生產(chǎn)產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的模式是怎樣的? 金總裁: LS產(chǎn)電為打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,增加產(chǎn)品制造能力,分別在無(wú)錫和大連建立了工廠(chǎng)。其中無(wú)錫工廠(chǎng)主要生產(chǎn)低壓電器、變頻器、PLC、漏電斷路器等。2006年其生產(chǎn)規(guī)模達(dá)到7000萬(wàn)美無(wú),同年11月份二期工程項(xiàng)目也正式投入生產(chǎn)使用。大連工廠(chǎng)主要產(chǎn)品有干式變壓器、高低壓開(kāi)關(guān)柜、真空斷路器和SF6負(fù)荷開(kāi)關(guān)等,是韓國(guó)LS產(chǎn)電的先進(jìn)技術(shù)與中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的結(jié)晶。生產(chǎn)設(shè)備和試驗(yàn)設(shè)備主要從韓國(guó)、日本、美國(guó)、瑞士等國(guó)家進(jìn)口,采用國(guó)際上先進(jìn)的管理和生產(chǎn)方式,運(yùn)用尖端技術(shù),制造出適用于用戶(hù)要求的高性能、高品質(zhì)的電力產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。 [align=center] LS展會(huì)展位圖[/align] LS在中國(guó)國(guó)內(nèi)開(kāi)辦工廠(chǎng)以外,在國(guó)內(nèi)成立了上海辦事處、北京辦事處、廣州辦事處、青島辦事處等十余個(gè)辦事處采用直銷(xiāo)的方式,方便、快捷地為用戶(hù)提供產(chǎn)品和最佳的售后服務(wù)。另外,LS通過(guò)代理商來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售,包括地區(qū)總代理、地區(qū)代理商,其間LS會(huì)配合代理商做一些推廣工作。LS一般會(huì)根據(jù)不同的地區(qū),采用不同的銷(xiāo)售方式,如在無(wú)錫是代理商進(jìn)行銷(xiāo)售,在大連是LS本公司進(jìn)行直銷(xiāo)。 《控制與傳動(dòng)》:LS產(chǎn)電在整體上的推廣上有沒(méi)有一個(gè)計(jì)劃?LS是如何選擇代理商并維護(hù)與代理商長(zhǎng)期合作關(guān)系? 金總裁:LS的產(chǎn)品一般是通過(guò)代理商進(jìn)行開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和銷(xiāo)售,也有部分是中間商介紹的,今后LS產(chǎn)電的發(fā)展重點(diǎn)是放在項(xiàng)目研發(fā)上,項(xiàng)目占70%的比例,OEM為30%。LS產(chǎn)電的地區(qū)總代理是由幾個(gè)大的代理商來(lái)運(yùn)作,他們與每個(gè)地區(qū)代理商共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng),LS配合代理商一起進(jìn)行開(kāi)發(fā)、推廣工作。對(duì)于LS來(lái)說(shuō),找對(duì)代理商非常關(guān)鍵,LS會(huì)通過(guò)一個(gè)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),選擇雙方適合的一個(gè)合作伙伴,雙方保持一個(gè)適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)空間。LS通過(guò)與代理商長(zhǎng)期溝通,理念相通,長(zhǎng)期發(fā)展,并給代理商提供一個(gè)長(zhǎng)期運(yùn)行下去的平臺(tái)。 當(dāng)然,隨著代理商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,現(xiàn)在代理商獲取利潤(rùn)的空間和條件比以前相差很多,代理商積極性沒(méi)有以前高,作為廠(chǎng)家也要幫助代理商做一些推廣工作,確保代理商的一個(gè)利潤(rùn)空間。對(duì)于LS產(chǎn)電來(lái)說(shuō),協(xié)助代理商開(kāi)發(fā)客戶(hù),給代理商提供良好的代理環(huán)境,兩者都要考慮。 《控制與傳動(dòng)》:LS產(chǎn)電的產(chǎn)品質(zhì)量是怎樣保證的?在推出新產(chǎn)品的同時(shí)有發(fā)掘新項(xiàng)目嗎? 金總裁:LS產(chǎn)電具備韓國(guó)民間企業(yè)最早的1500MVA容量的短路試驗(yàn)設(shè)備和高電壓試驗(yàn)設(shè)備及其他精密設(shè)備,是KOLAS認(rèn)證的試驗(yàn)機(jī)構(gòu),提供國(guó)際水準(zhǔn)的試驗(yàn)和服務(wù)設(shè)施,取得了UL(美國(guó)安全認(rèn)證)和CE(歐洲共同體認(rèn)證)、荷蘭的KEMA、意大利的CESI等海外公認(rèn)機(jī)關(guān)的認(rèn)證。LS產(chǎn)電一直秉承“永遠(yuǎn)與顧客同行的企業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念,致力于為客戶(hù)提供以IT技術(shù)為基礎(chǔ)的總體解決方案,并不斷推出新產(chǎn)品,發(fā)掘新項(xiàng)目來(lái)迎合未來(lái)發(fā)現(xiàn)的需要,如電力質(zhì)量事業(yè)、RF-ID事業(yè)、U-City(Ub i quitous City)、電力設(shè)備維護(hù)、分散電源電力變換裝置等都是發(fā)掘的新項(xiàng)目。 《控制與傳動(dòng)》:自動(dòng)化是提升工業(yè)產(chǎn)業(yè)的最為快捷的途徑,您認(rèn)為目前LS產(chǎn)電還需要在此基礎(chǔ)上做怎樣的調(diào)整,以確保利益的最大化? 金總裁:考慮過(guò)去十年走過(guò)的路,加上目前遇到的一些情況,如電力、自動(dòng)化在韓國(guó)成長(zhǎng)的局限,歐美產(chǎn)品在中國(guó)實(shí)施的中低價(jià)位市場(chǎng),中國(guó)本土企業(yè)的崛起,面對(duì)中國(guó)的大市場(chǎng),LS產(chǎn)電經(jīng)過(guò)全球水平綜合評(píng)估, 也在考慮自己在全球同行中的一個(gè)位置。 LS產(chǎn)電在上海重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的是變頻器和斷路器等,超高壓電纜是在韓國(guó)釜山生產(chǎn)的。未來(lái)LS會(huì)把更多的產(chǎn)品拿到中國(guó)來(lái)研發(fā)、生產(chǎn),這樣更貼近用戶(hù)需求,更快速、更便捷的為用戶(hù)提供一流的產(chǎn)品和高品質(zhì)的服務(wù)。由于全球整體環(huán)境的變化,以及全球化、本土化的趨勢(shì),導(dǎo)致行業(yè)與專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的分別越來(lái)越不明顯,運(yùn)作模式越來(lái)越先進(jìn)化,需求越來(lái)越多樣化的局面。LS以市場(chǎng)反應(yīng)為主導(dǎo),研發(fā)的產(chǎn)品以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目的,設(shè)定了一個(gè)中長(zhǎng)期目標(biāo),把中國(guó)市場(chǎng)做成一個(gè)成長(zhǎng)點(diǎn),計(jì)劃到2015年有一個(gè)飛躍性的突破,LS將會(huì)在全球電力市場(chǎng)里面占有一定的位置,在自動(dòng)化領(lǐng)域也會(huì)有一個(gè)發(fā)展的成長(zhǎng)點(diǎn)。目前電力半導(dǎo)體產(chǎn)品是LS新開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目,也是未來(lái)新的成長(zhǎng)點(diǎn),LS在考慮尋找一個(gè)合作伙伴,或收購(gòu)一家有規(guī)模的企業(yè)一起來(lái)做。
后 記 采訪(fǎng)結(jié)束后,金總裁邀請(qǐng)我們參加了LS產(chǎn)電部門(mén)員工的生日聚餐活動(dòng)。我發(fā)現(xiàn)放下工作的金總隨意而又幽默,與工作中嚴(yán)謹(jǐn)、深沉的態(tài)度有著許多的不同。他是韓國(guó)人,卻能講著流利的漢語(yǔ),他告訴我們他的女兒在中國(guó)生活過(guò)9年,現(xiàn)在韓國(guó)漢城大學(xué)讀書(shū),學(xué)習(xí)中文。席間,金總不斷鼓勵(lì)著他的眾多韓國(guó)老鄉(xiāng)用中國(guó)話(huà)與我們交談,觥籌交錯(cuò)中夾雜著陣陣笑聲,我們?nèi)玢逶≡凇皾h風(fēng)”的文化中,也被他們的認(rèn)真精神深深感動(dòng)著。我相信,在中國(guó)吃著地道中國(guó)菜,講著地道中國(guó)話(huà)的LS產(chǎn)電人,一定能夠一路與顧客同行,做出更好的產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客與市場(chǎng)的需求。祝福他們實(shí)現(xiàn)美好愿望。
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