深度把握中國(guó)用戶德國(guó)威圖“質(zhì)”在必得

導(dǎo)語:目前威圖的產(chǎn)品系統(tǒng)已涵蓋機(jī)箱機(jī)柜、配電組件、溫控系統(tǒng)、IT基礎(chǔ)設(shè)施及軟件與服務(wù)。

近日,作為國(guó)內(nèi)最權(quán)威的電力展之一的2013上海國(guó)際電力設(shè)備及技術(shù)展覽會(huì)暨2013國(guó)際電力自動(dòng)化設(shè)備及技術(shù)展覽會(huì)在上海隆重開幕。在本次展會(huì)上,威圖(Rittal)攜“TheSystem”理念及其主打創(chuàng)新產(chǎn)品重裝登陸。以黑色為主色調(diào)的展臺(tái),正如威圖一貫以來的大氣與穩(wěn)重,而包括Ri4Power系列產(chǎn)品、Bluee節(jié)能空調(diào)制冷系統(tǒng)、TS-IT機(jī)架在內(nèi)的一系列產(chǎn)品的亮相令整個(gè)威圖展臺(tái)人氣爆棚,吸引了眾多專業(yè)參觀者紛紛前來咨詢。

已有50余年發(fā)展歷史的威圖,其產(chǎn)品有何特性?發(fā)展理念又有何獨(dú)到之處?在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),記者獨(dú)家專訪了威圖德國(guó)資深產(chǎn)品經(jīng)理MichaelSchell,期間他提及最多的關(guān)鍵詞便是:質(zhì)量、安全、服務(wù)與可靠性,令記者印象頗為深刻。而當(dāng)記者親臨展臺(tái)了解了相關(guān)產(chǎn)品后,又不得不佩服起這家德國(guó)跨國(guó)公司對(duì)產(chǎn)品和細(xì)節(jié)完美追求的敬業(yè)態(tài)度。

以質(zhì)取勝,深刻理解產(chǎn)品與技術(shù)

目前威圖的產(chǎn)品系統(tǒng)已涵蓋機(jī)箱機(jī)柜、配電組件、溫控系統(tǒng)、IT基礎(chǔ)設(shè)施及軟件與服務(wù)。作為電力系統(tǒng)解決方案的領(lǐng)航者,威圖一直與時(shí)俱進(jìn),以其專業(yè)的系統(tǒng)產(chǎn)品和服務(wù)致力于為能源、電力行業(yè)提供創(chuàng)新、節(jié)能、智能化的解決方案。

展會(huì)期間,威圖全方位地展示了其在電力行業(yè)應(yīng)用中的高品質(zhì)系統(tǒng)產(chǎn)品,包括在發(fā)電、配電、變電領(lǐng)域的各種系統(tǒng)解決方案。其中,威圖創(chuàng)新的模塊化低壓配電系統(tǒng)———Ri4Power,吸引了眾多參觀者的關(guān)注,成為了本次展會(huì)的焦點(diǎn)。作為能與所有著名生產(chǎn)廠商的系統(tǒng)元件所兼容的通用平臺(tái),Ri4Power以其安全性、可靠性和無限的可擴(kuò)展性能,成為了配電領(lǐng)域低壓配電解決方案的最佳選擇。

該產(chǎn)品除上述優(yōu)勢(shì)外,更因模塊化的設(shè)置,為維護(hù)帶來了極大的便利,在無需關(guān)閉電源的情況下便可完成整個(gè)操作。同時(shí)更具備防護(hù)等級(jí)高、16折型材承重量更大(高達(dá)1.5噸),并柜更為嚴(yán)密、一人即可實(shí)現(xiàn)安裝等其他同類產(chǎn)品無可比擬的優(yōu)勢(shì),為客戶提供了一個(gè)便捷安全的操作平臺(tái)。

特別值得關(guān)注的是威圖的創(chuàng)新產(chǎn)品———以最新的垂直母線位于柜體側(cè)面的連接模塊技術(shù)為基礎(chǔ)的低壓抽屜柜,該產(chǎn)品最大的突破在于不再是原來的插接件形式,而是以旋轉(zhuǎn)式連接,類似于開關(guān)的分合閘,連接可靠,操作簡(jiǎn)單,并通過了最新的IEC61439-1/-2測(cè)試,擁有全球?qū)@?而由此連接模塊及相應(yīng)其它組件構(gòu)成的新型抽屜柜,均受到了業(yè)內(nèi)專家的廣泛關(guān)注和贊賞。

以服務(wù)取勝,深度把握中國(guó)用戶

從市場(chǎng)反饋來說,一向注重開拓高端市場(chǎng)的威圖絲毫沒有曲高和寡之意,相反,當(dāng)中國(guó)著眼于清潔能源建設(shè)、加強(qiáng)智能電網(wǎng)開拓時(shí),市場(chǎng)對(duì)像威圖生產(chǎn)的智能環(huán)保高、精、尖產(chǎn)品的需求量正大幅提升。面對(duì)市場(chǎng)、用戶的需求,結(jié)合自身的產(chǎn)品,MichaelSchell滔滔不絕地向記者進(jìn)行闡述。

以Ri4Power產(chǎn)品為例,這一靈活的模件化低壓配電系統(tǒng)便是為中國(guó)市場(chǎng)量身定制的。“根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,中國(guó)在相關(guān)領(lǐng)域的市場(chǎng)容量高達(dá)200億元,其中超過半數(shù)以上都會(huì)用到此類相關(guān)產(chǎn)品。因此,我們是在深度挖掘中國(guó)用戶需要的基礎(chǔ)上才得以研發(fā)出該款產(chǎn)品的。”作為一位始終伴隨著Ri4Power產(chǎn)品研發(fā)與成長(zhǎng)的參與者,MichaelSchell對(duì)該產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的應(yīng)用與發(fā)展有著更深刻的理解。

不得不嘆服,威圖(Rittal)作為一家于1997年才在中國(guó)設(shè)立公司的跨國(guó)企業(yè),卻已成為同類產(chǎn)品的領(lǐng)軍者。分析來看,這源于其在歐洲50多年專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)和用戶需求的深度把握。而面臨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢(shì),威圖又敏銳捕捉到了中端市場(chǎng)的需求變化,其市場(chǎng)的覆蓋范圍正進(jìn)一步延伸。

“之前一直著眼定位在高端市場(chǎng),我們對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)有著更深刻的理解,但是最近幾年,我們發(fā)現(xiàn)中端市場(chǎng)的用戶正在積極向高端市場(chǎng)‘沖刺’。針對(duì)此,我們認(rèn)為需要提供的不僅僅應(yīng)該是產(chǎn)品,更應(yīng)包括各種服務(wù)工具,如電氣工程的設(shè)計(jì)軟件等,來幫助它們完成這歷史性的轉(zhuǎn)變。”MichaelSchell說,“威圖不僅僅是產(chǎn)品的提供商,也非常愿意幫助用戶了解最新的發(fā)展趨勢(shì)。”

而對(duì)于市場(chǎng)發(fā)展,不可避而不談的一個(gè)要素便是價(jià)格了。“事實(shí)上,我注意到,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到用電安全與可靠性,人們并不愿意使用價(jià)格低廉的產(chǎn)品,這一點(diǎn),無論是在中國(guó)市場(chǎng),還是印度市場(chǎng),都是如此。”他談道。事實(shí)上,他的這一觀點(diǎn)與威圖在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的用戶滿意度調(diào)查結(jié)果正好完全吻合。今年7月,威圖完成了此項(xiàng)調(diào)查,這個(gè)由第三方機(jī)構(gòu)獨(dú)立執(zhí)行的調(diào)研,采集標(biāo)本覆蓋到全球所有國(guó)家,其中中國(guó)的樣本有200個(gè)。調(diào)查結(jié)果顯示:客戶關(guān)心的首要要素并不是價(jià)格,而是質(zhì)量與交貨期。這也正印證了當(dāng)前市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。因此,面對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展,MichaelSchell強(qiáng)調(diào),無論市場(chǎng)如何變化,都無法改變威圖對(duì)高質(zhì)量、高可靠性的追求,但同時(shí)公司更會(huì)積極面對(duì)并著力解決自身的短板,通過生產(chǎn)與流程管理,縮短產(chǎn)品交貨期。目前,正值中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期,高耗能產(chǎn)業(yè)將得到遏制,智能電網(wǎng)的投資大幅度增大,這勢(shì)必會(huì)給電力行業(yè)帶來新的契機(jī)。歷經(jīng)50多年沉淀積累的威圖用其創(chuàng)新、完善、專業(yè)的系統(tǒng)解決方案為電力行業(yè)提供了可信賴的一站式服務(wù)平臺(tái),提升電力行業(yè)可靠性與安全性,助力中國(guó)電力行業(yè)綠色增長(zhǎng)。

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