西克中國(guó)成立于1994年，作為世界領(lǐng)先的傳感器解決方案商SICK在亞洲的重要分支機(jī)構(gòu)之一，歷經(jīng)多年的發(fā)展與積累，西克中國(guó)智能傳感器產(chǎn)品已涵蓋中國(guó)自動(dòng)化應(yīng)用各個(gè)領(lǐng)域。包括工業(yè)傳感器系列、工業(yè)安全防護(hù)系統(tǒng)、運(yùn)動(dòng)控制傳感器系列、識(shí)別與測(cè)量傳感器系列、過(guò)程儀表傳感器系列。這其中運(yùn)動(dòng)傳感器領(lǐng)域又以歷史悠久與領(lǐng)先技術(shù)而為業(yè)界稱道。其每年的創(chuàng)新產(chǎn)品與解決方案也為用戶與業(yè)界發(fā)展帶來(lái)新的動(dòng)力。本期《伺服與運(yùn)動(dòng)控制》邀請(qǐng)到廣州市西克傳感器有限公司產(chǎn)品經(jīng)理榮海先生，聽(tīng)他從運(yùn)動(dòng)控制傳感器角度，著重分享西克在中國(guó)的近年發(fā)展及2014年規(guī)劃。

SICK加大中國(guó)市場(chǎng)投入力度

“雖然整個(gè)市場(chǎng)比較低迷，但是西克中國(guó)在2013年仍然保持了滿意的增長(zhǎng)趨勢(shì)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)在世界上的地位越來(lái)越重要，西克中國(guó)在SICK全球所占的比例也越來(lái)越大，德國(guó)總部對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的關(guān)注和投入這幾年呈持續(xù)上態(tài)勢(shì)。不僅加大研發(fā)力度開(kāi)發(fā)適合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品線，而且在技術(shù)服務(wù)和商務(wù)上也進(jìn)行了全面的培訓(xùn)，使之可以更貼近客戶需求，更好地服務(wù)客戶。”采訪前，榮海先生提到SICK總部對(duì)于西克中國(guó)及中國(guó)市場(chǎng)的關(guān)注，也強(qiáng)調(diào)了西克中國(guó)深耕中國(guó)的信心。目前SICK在中國(guó)提供的產(chǎn)品線包括工業(yè)傳感器系列、工業(yè)安全防護(hù)系統(tǒng)、運(yùn)動(dòng)控制傳感器系列、識(shí)別與測(cè)量傳感器系列及過(guò)程儀表傳感器系列。在運(yùn)動(dòng)控制傳感器領(lǐng)域，SICK提供產(chǎn)品包括增量型旋轉(zhuǎn)編碼器、單圈絕對(duì)值旋轉(zhuǎn)編碼器、多圈絕對(duì)值旋轉(zhuǎn)編碼器、拉線式編碼器和伺服反饋系統(tǒng)，這些運(yùn)動(dòng)控制傳感器產(chǎn)品在行業(yè)中各具特色，并且屢創(chuàng)新品。例如增量型編碼器方面，西克中國(guó)全新推出的旋風(fēng)系列DBS36/DBS50編碼器，具有全鑄鋁的堅(jiān)固外殼、IP65的高防護(hù)等級(jí)和獨(dú)具匠心的工業(yè)設(shè)計(jì)，并提供最高的性價(jià)比，深受電機(jī)驅(qū)動(dòng)廠商歡迎，并且在機(jī)械制造行業(yè)、包裝行業(yè)和物流行業(yè)都有著廣泛的應(yīng)用。

絕對(duì)值編碼器方面，西克中國(guó)的PROFIBUS接口的A3M60系列多圈絕對(duì)值編碼器，采用先進(jìn)的純磁的感應(yīng)技術(shù)，防護(hù)等級(jí)高達(dá)IP67，抗振動(dòng)抗沖擊性能非常卓越，極其適合于戶外惡劣環(huán)境下的應(yīng)用。

而在拉線編碼器這一SICK傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，西克中國(guó)提供經(jīng)濟(jì)型、緊湊型和重載型等全系列拉線盒，最長(zhǎng)的測(cè)量長(zhǎng)度高達(dá)50米。最近更是新增了EtherNet/IP，PROFINET，EtherCAT等工業(yè)以太網(wǎng)接口。

目前這些運(yùn)動(dòng)控制傳感器產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于電機(jī)驅(qū)動(dòng)、鋼鐵行業(yè)、港口、機(jī)床、電梯、風(fēng)力發(fā)電、輸送線、壓力機(jī)械等領(lǐng)域。

深入行業(yè)了解用戶需求

這些創(chuàng)新與經(jīng)典產(chǎn)品的推出源于SICK對(duì)于市場(chǎng)的深入了解及對(duì)用戶需求的深刻理解。榮海先生說(shuō)道，西克中國(guó)不僅關(guān)注用戶目前需求具體狀態(tài)，還關(guān)注用戶需求的變化趨勢(shì)。他提到，以目前用戶所關(guān)注的直接驅(qū)動(dòng)及數(shù)字化伺服反饋協(xié)議和單電纜解決方案為例。直接驅(qū)動(dòng)領(lǐng)域，傳統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)包括伺服電機(jī)和齒輪箱或絲杠，這些都是易磨損部件，且齒輪箱還需要定期維護(hù)。由于直接驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的傳動(dòng)鏈中沒(méi)有齒輪箱，因此幾乎沒(méi)有磨損。并且由于不再更換齒輪箱潤(rùn)滑油，直接驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的維護(hù)時(shí)間和成本都會(huì)顯著降低。直接驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)控制無(wú)需再使用齒輪箱或任何聯(lián)軸器，這使得運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)的靈敏度與動(dòng)態(tài)性能更高。SICK的SEK90/SEK160/SEK260正是為了滿足直接驅(qū)動(dòng)的需求而準(zhǔn)備的大孔徑空心軸絕對(duì)值編碼器，完美適合于大孔徑扭矩電機(jī)的應(yīng)用。

數(shù)字化伺服反饋協(xié)議和單電纜解決方案方面，隨著工業(yè)自動(dòng)化的迅猛發(fā)展，對(duì)伺服反饋的性能提出了一些新的要求。榮海先生進(jìn)一步解說(shuō)道，伺服驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用環(huán)境通常是多軸驅(qū)動(dòng)。每個(gè)伺服軸都由一臺(tái)驅(qū)動(dòng)器、一臺(tái)電機(jī)及相應(yīng)的一根動(dòng)力電纜和一根編碼器電纜組成。如此多的驅(qū)動(dòng)器、電機(jī)和電纜放在一起，電磁干擾相當(dāng)大。為了提高信號(hào)傳輸?shù)乃俣群唾|(zhì)量，必須要求全數(shù)字化的高速通訊協(xié)議能應(yīng)用到伺服反饋信號(hào)傳輸，并且實(shí)現(xiàn)雙向通信。而利用SICK創(chuàng)新的抗干擾HIPERFACEDSL協(xié)議，未來(lái)所有的伺服反饋通訊都可由兩芯電纜線實(shí)現(xiàn)。不僅如此，這兩芯電纜線還可以被整合到電機(jī)的動(dòng)力電纜線中，同時(shí)保證絕對(duì)穩(wěn)定、可靠。從兩根電纜到一根電纜，節(jié)省的不僅僅是電纜本身，還有相應(yīng)的連接插頭插座，而且也省掉了安裝維護(hù)電纜的費(fèi)用，并且可以為空間受限的場(chǎng)合節(jié)省安裝空間。所有這些優(yōu)勢(shì)意味著：更少的電纜成本；更小的空間需求和更卓越的系統(tǒng)性能。

以全方位360度的服務(wù)贏得客戶持續(xù)信賴和支持

以上兩個(gè)例子只是SICK關(guān)注用戶需求的產(chǎn)品與方案層面體現(xiàn)，榮海先生說(shuō)道，為了在組織結(jié)構(gòu)層面對(duì)用戶需求進(jìn)行更密切配合，SICK設(shè)立了NEWTECH部門，該部門獨(dú)立于產(chǎn)品研發(fā)部門以外，專門負(fù)責(zé)研究全新的傳感器技術(shù)和發(fā)展方向。

在注重用戶需求的同時(shí)，西克中國(guó)也不忘將創(chuàng)新融入，以引領(lǐng)行業(yè)趨勢(shì)。比如西克的單電纜伺服反饋技術(shù)的HIPERFACEDSL系列編碼器，可以將多個(gè)電機(jī)傳感器信號(hào)，如電機(jī)溫度傳感器、加速度傳感器、和制動(dòng)器等，通過(guò)HIPERFACEDSL協(xié)議的傳感器路由SENSOR-HUB功能傳遞給驅(qū)動(dòng)器。這在不久的將來(lái)，必將成為引領(lǐng)伺服驅(qū)動(dòng)技術(shù)發(fā)展的新趨勢(shì)。

SICK憑借積累了50多年的運(yùn)動(dòng)控制傳感器生產(chǎn)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，已然成為運(yùn)動(dòng)控制傳感器行業(yè)的佼佼者，這與SICK在各個(gè)地區(qū)的本地化不無(wú)關(guān)系。在中國(guó)，目前已有十幾個(gè)分公司和辦事處分布于各主要省市，以切身服務(wù)客戶。同時(shí)，西克中國(guó)有充足的現(xiàn)貨庫(kù)存供應(yīng)，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)物流方面全部采用順豐速運(yùn)發(fā)貨，以保證貨物安全迅速到達(dá)客戶手中。

談到2014年發(fā)展，榮海先生提到，2014年西克中國(guó)將繼續(xù)致力于中國(guó)自動(dòng)化市場(chǎng)的深耕細(xì)作，以行業(yè)為導(dǎo)向，深入不同行業(yè)挖掘需求，為不同類型客戶提供定制化的專業(yè)應(yīng)用方案及服務(wù)。在區(qū)域上，在各區(qū)域的商務(wù)經(jīng)濟(jì)中心都會(huì)看到西克中國(guó)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括北京、上海、廣州、深圳、沈陽(yáng)、南京、武漢、成都、重慶、天津等城市，并會(huì)輻射到各周邊城市及省份。

另外，在2014年，西克中國(guó)在傳統(tǒng)的服務(wù)渠道基礎(chǔ)上，還開(kāi)通了微信訂閱平臺(tái)，及時(shí)和各界用戶分享新產(chǎn)品資訊、典型行業(yè)應(yīng)用案例、西克中國(guó)最新動(dòng)態(tài)等。西克中國(guó)爭(zhēng)取以全方位360度的服務(wù)贏得客戶的持續(xù)信賴和支持。