我國儀器儀表行業(yè)應提升品牌意識與售后服務意識
導語:我國儀器儀表產(chǎn)業(yè)與國際知名品牌產(chǎn)品,最大的差距就來源售后服務方面。如果我國儀器儀表產(chǎn)業(yè)能夠在品牌意識與售后服務意識方面進行提升,就能夠進一步縮小與國際知名品牌的差距,推動我國儀器儀表產(chǎn)業(yè)的長遠發(fā)展。
儀器儀表經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展,正在朝著高科技、智能化、自動化、微型化與大型化雙向發(fā)展,這讓儀器儀表性能更加突出,更加能夠滿足諸多行業(yè)的需求。但正是由于此,儀器儀表精密性和技術性也就更高了,對維修保養(yǎng)等售后服務也就越來越需求與重視。
儀器儀表應該的廣度和深度已經(jīng)不容置疑,甚至滲透到各行各業(yè)。當銷售已經(jīng)不再是重點時,售后等各類服務作為軟實力,已經(jīng)越來越被廠商和消費者看重,成為提升市場競爭力的主要途徑。儀器儀表具有“全生命周期”,如果未來廠商能夠提供全生命周期的服務,包括儀器儀表產(chǎn)品的使用技術培訓和修理保養(yǎng)等,那么將會憑借優(yōu)質(zhì)的服務而開拓更廣闊的市場。
全生命周期服務除了常見的故障維修,也包括日常使用中的技巧培訓、維護保養(yǎng),以及在故障發(fā)生前對可能發(fā)生的狀況的預見等。我國儀器儀表產(chǎn)業(yè)與國際知名品牌產(chǎn)品,最大的差距就來源售后服務方面。如果我國儀器儀表產(chǎn)業(yè)能夠在品牌意識與售后服務意識方面進行提升,就能夠進一步縮小與國際知名品牌的差距,推動我國儀器儀表產(chǎn)業(yè)的長遠發(fā)展。
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