你是否經(jīng)歷過,在路上你給車讓路、車給你讓路,結(jié)果就是你和車讓到一起,出車禍了。在工作中你表現(xiàn)方方面面都非常出色,領(lǐng)導(dǎo)、同事都看好你,很多活都要你干,結(jié)果就是沒有一件工作是做的非常好的。在人際交際中你展現(xiàn)的無所不能(孫悟空一樣),什么問題都幫忙朋友解決,結(jié)果就是什么問題都解決不了。不管是工作中、生活中,學(xué)好怎樣給別人正確信號是一門藝術(shù),比如,讓路問題,最好方法就是站在原地不動。
上司 ——準確匯報
1、工作進度匯報
很多前輩或者是書本中都在強調(diào),項目管理,就是以項目進度為基線做的一系列工作。實事求是匯報當前項目進度的最好方式,以測試報告和項目成果來做匯報工作,力求匯報時間短,采取多次匯報的方式(根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)喜好),常有幾個誤區(qū),這個階段工作還有幾個小bug,您可以分配下一階段任務(wù);這邊工作就剩下測試了,您可以分配下一階段工作;再有幾天時間就完成任務(wù)了,這樣模糊匯報會嚴重影響領(lǐng)導(dǎo)在下一階段任務(wù)分配。
2、項目成員狀態(tài)匯報
每個階段性項目完成,項目成員的肯定都有所提高,正確匯報他們的狀態(tài)有利于他們的成長(理想狀態(tài)該加薪的加薪,該升職升職,這個一般公司都是很難做到的),更重的是便于領(lǐng)導(dǎo)下一階段工作安排:是難度高的模塊?還是難道低的模塊?這個對項目順利上線有重要作用。
項目成員——準確分配
1、任務(wù)分配
每個團隊都需要一段時間的磨合,也就是讓大家相互更了解(A擅長javascript方面的,B出現(xiàn)javascript的bug,A也許解決這個bug需要一天,B就一分鐘,在相互了解的情況下開發(fā)效率更高)。作為項目管理人,一定要保證自己十分了解團隊每一個人并且要幫助團隊成員相互了解,常用了解一個人方式有(QQ空間、微博、博客、和他交流、讀他寫的代碼)。第一、根據(jù)成員技術(shù)優(yōu)勢安排開發(fā)任務(wù),也不能忽視成員成長求,筆者一般的比例是80%技術(shù)優(yōu)勢任務(wù)+20%需要學(xué)習(xí)任務(wù),這個比例會根據(jù)項目成員自己的意愿和項目緊急程度來調(diào)整;第二、一個模塊開發(fā)任務(wù)分為兩個人,主要開發(fā)人和了解人,為防止項目中途突發(fā)情況(人員調(diào)動、跳槽等等);第三、盡可能安排一個人整理文檔,保證文檔能和代碼同步;第四、任務(wù)的模塊盡可能的小。
2、解決問題
每個項目開發(fā)難免會出現(xiàn)各種各樣的問題,每個人知識也是有限的,可團隊的和互聯(lián)網(wǎng)的知識無限,我們團隊規(guī)定,當出現(xiàn)問題自己在一個小時沒能解決(這個時間要保持盡可能短),及時把問題詳細發(fā)到內(nèi)部討論組中,及時確定問題在當前是否馬上可以解決,對于不能馬上解決問題,及時發(fā)布在主流的技術(shù)論壇或者請教內(nèi)部資深人士,對于一些不影響開發(fā)進度問題可以暫緩。
3、確認任務(wù)
很多開發(fā)的朋友應(yīng)該都經(jīng)歷過下班寫日報、星期五寫周報,也都理解寫日報和周報是多么的痛苦,在我們團隊幾乎沒有要求這報、那報的,都是通過測試人員、運行結(jié)果來確認任務(wù)的,要做的及時的確認(一周的任務(wù)分為兩次或者三次確認,提前和開發(fā)人員約定好),上面提到給領(lǐng)導(dǎo)做匯報幾個誤區(qū),在確認項目成員的任務(wù)同樣要注意,在時間允許的情況下項目成員留點學(xué)習(xí)的時間。
4、及時溝通
在我們內(nèi)部有這樣原則,成員都在一個辦公室的時候,拒絕用QQ或者其他IM交流項目問題,都是要面對面交流,在溝通為避免理解上誤差正在努力結(jié)合項目原型來溝通;成員不在一起的時候,在不涉及責(zé)任問題的時候,盡可能用電話或者QQ語音,拒絕郵件等其他交流方式;部門之間的交流必須要用郵件;目前正在嘗試搭建一個內(nèi)部wiki系統(tǒng),期待能解決成員不再一起溝通問題和知識積累的平臺。
5、調(diào)節(jié)氣氛
現(xiàn)在各方面的壓力都非常大,營造一個開心、和諧的工作環(huán)境對項目管理是很大的幫助,吃飯、喝酒、KTV都讓大家用亂,非常幸運的是我們團隊人都喜歡打臺球,每周都組織臺球比賽,還有些小的紀念品,也還在慢慢摸索大家其他的愛好。
協(xié)同部門——準確信息
做大項目時候,難免有幾個部門的人,在大公司里邊部門之間就跟外邊公司和公司之間一樣,責(zé)任分的特別清晰,尤其是系統(tǒng)模塊直接有交互的時候,準確提供對方需要的數(shù)據(jù)信息,同時也要預(yù)定好操作完成給返回的數(shù)據(jù)信息格式;也必須保證交互模塊準時按照對方部門要求的時間完成。
簡易管理之學(xué)習(xí)的最高境界
特技團來了個新的弟子,教練從走鋼絲開始教起,這個地址在練習(xí)的時候,總是沒走幾步就掉下來,反復(fù)練習(xí)還是如此,最后沮喪地坐在地上起來,教練走了過來,拍拍弟子地肩膀說:“掉落,是走穩(wěn)地先決條件。”弟子聞言,又重新爬上去練習(xí)。教練在旁叮嚀著:“走,不停地走,直到你忘了那條鋼絲的存在,忘了掉落這件事,你就算真正學(xué)會了。”忘記了,才代表你真正學(xué)會了,學(xué)會的最高境界是忘記。
人生處處充滿意外,我們必須像練習(xí)走鋼絲一樣,帶著微笑、抬頭挺胸,若是不深掉落,就重新在站起來,當我們不再在意“意外”,不再在意“掉落”。我們就可以走得比別人穩(wěn)。
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