時(shí)間:2020-09-06 16:41:25來源:
變頻器壞了,怎么辦?用戶總是希望有能夠有一家專業(yè)的、便宜的、可靠的、快捷的服務(wù)公司來幫忙解決問題。可是市面上大量的維修公司,個(gè)個(gè)號(hào)稱專業(yè),沒有修不了的機(jī)器,你要怎么選?是不是價(jià)格低就好呢?下面我們就來八一八維修行業(yè)的“貓膩”,讓大家在選擇時(shí),擦亮眼睛,要選“對(duì)”!
貓膩一:無中生有,小病大治
將小故障說成大毛病,機(jī)器故障本身是由于連接松動(dòng)、環(huán)境干擾等因素引起的,只要簡(jiǎn)單處理即可排除故障,卻謊稱要更換零配件,收取配件費(fèi)和維修費(fèi)。明明可以維修的,卻一定要更換,更換板卡收取高價(jià)。對(duì)于這種夸大故障、弄虛作假的行為,您不是專業(yè)人士看不清門道也只能乖乖掏錢啦。
貓膩二:“貍貓換太子”,以次充好
維修人員將價(jià)格昂貴、質(zhì)量好或者沒有壞的配件換下來,再配上廉價(jià)或者舊的配件,把低成本的零件說成是廠家原配。這種把戲一般很難發(fā)現(xiàn),碰上了您就只能自認(rèn)倒霉,下次千萬可要長(zhǎng)點(diǎn)心眼。
貓膩三:暗度陳倉,預(yù)留故障
明明在保修期內(nèi),欺負(fù)客戶不懂保修規(guī)則或者檢測(cè)結(jié)果做出是人為損壞,使得可以免費(fèi)保修的機(jī)器需要付費(fèi)維修。原本可以一次性修好的機(jī)器,維修人員故意留下個(gè)尾巴,讓客戶多次維修,這樣產(chǎn)生多次維修費(fèi)用來增加利潤(rùn)。
貓膩四:簡(jiǎn)化流程,能省就省
維修過程中“偷工減料”,故障檢測(cè)不按流程來,修到哪算哪,機(jī)器修復(fù)后的工程師檢測(cè)以及需要上電的負(fù)載測(cè)試可有可無,往往造成大量的返工返修,讓客戶浪費(fèi)了金子還耽誤了時(shí)間。而且過程中也不提供診斷和檢測(cè)報(bào)告。對(duì)于客戶來說整個(gè)維修過程究竟做了些什么一無所知,出了問題維修人員也沒有標(biāo)準(zhǔn)可參照檢查。
不過市場(chǎng)上也是有很多好的服務(wù)企業(yè)。那么真正專業(yè)、可靠、優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)應(yīng)該是怎樣呢?一張圖讓您了解整個(gè)維修過程。
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