1.工業(yè)交換機網(wǎng)管需求描述

1.1.工業(yè)交換機設備商對網(wǎng)管的需求

對工業(yè)交換機設備提供商來說，如下幾個因素都是需要面對的：

最終客戶的需要：網(wǎng)絡和工業(yè)交換機設備的可管理性，已經(jīng)被越來越多的最終用戶所重視，在設備采購中，多數(shù)時候甚至是必要的條件。

完整解決方案的需要：對工業(yè)交換機設備商來說，借助網(wǎng)管軟件，可以形成完整的產(chǎn)品解決方案，直接提升產(chǎn)品的形象和適用范圍。同時還可以通過網(wǎng)管軟件，切入到外圍的產(chǎn)品及集成領(lǐng)域，并在用戶后續(xù)的升級改造活動中占據(jù)有利位置。

1.2.設備商目前的網(wǎng)管解決方案

對大多數(shù)工業(yè)交換機設備廠商來說，通常采用的解決方案是：

自己培養(yǎng)一支網(wǎng)管軟件開發(fā)團隊，自己開發(fā)：一般至少需要多人到幾十人，持續(xù)幾年的開發(fā)，其成本通常在幾十萬至數(shù)百萬以上，而且還要承受上市時間和技術(shù)的風險。

外購第三方的網(wǎng)管軟件：市面上大部分網(wǎng)管軟件都很難提供客戶化的功能，而且設備商也沒有網(wǎng)管軟件的任何知識產(chǎn)權(quán)，對于長期發(fā)展來說是不利的。

2.智和信通工業(yè)交換機網(wǎng)管解決方案

基于智和信通公司SugarNMS智和網(wǎng)管平臺現(xiàn)有功能，可對工業(yè)交換機用戶提供以下三種解決方案：

（1）低成本OEM方案

通過使用我們的網(wǎng)管平臺SugarNMSOEM方案，轉(zhuǎn)化成設備商的品牌，并可以直接使用SugarNMS的全部網(wǎng)管功能。

方案特點：實施快速，成本最低，在前期就能收回成本。

（2）客戶化ODM定制開發(fā)方案

在智和網(wǎng)管平臺基礎(chǔ)上，為客戶定制開發(fā)個性化的功能，最大化滿足設備商的需求。

方案特點：與設備結(jié)合度最高，最能滿足個性化網(wǎng)絡管理需求。定制部分的代碼可以移交，便于用戶后期持續(xù)發(fā)展。

（3）網(wǎng)管開發(fā)平臺方案

提供SugarNMS二次開發(fā)平臺和全面的文檔資料，設備商在SugarNMS基礎(chǔ)上二次開發(fā)。適合于有少量技術(shù)人員的設備商。

方案特點：設備商完全自由開發(fā)，開發(fā)起步較快，只需要最少的技術(shù)人員，就可以保證產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。

3.工業(yè)交換機網(wǎng)管解決方案實施

3.1.智能化搜索交換機設備

SugarNMS提供了按IP范圍、網(wǎng)絡范圍、路由搜索、漫游發(fā)現(xiàn)四種方式發(fā)現(xiàn)拓撲，支持的設備發(fā)現(xiàn)協(xié)議有SNMP、Ping等，在發(fā)現(xiàn)的過程中可以自動搜索到交換機設備，并識別設備類型和廠商型號，生成設備的面板圖。并能將設備的板卡、端口、風扇、狀態(tài)燈、CPU、內(nèi)存搜索出來進行監(jiān)控。同時還能發(fā)現(xiàn)設備之間的鏈路關(guān)系。

3.2.網(wǎng)絡拓撲展示

SugarNMS完全基于圖形化界面跨越設備類型按片區(qū)、按地域、按層級劃分的方式來管理整個交換機網(wǎng)絡。在每個管理片區(qū)或?qū)蛹壷性敿氄宫F(xiàn)設備鏈路關(guān)系。在拓撲中以不同顏色設備圖標實時展現(xiàn)設備的最新狀態(tài)信息。

接入層環(huán)網(wǎng)

3.3.鏈路發(fā)現(xiàn)

軟件支持LLDP、CDP、ICMP、ARP技術(shù)、鄰居路由、端口轉(zhuǎn)發(fā)表、生成樹協(xié)議等物理拓撲發(fā)現(xiàn)技術(shù)?？梢宰詣铀阉鞑⒄故驹O備之間的鏈路，也可以手工維護鏈路。系統(tǒng)能夠?qū)崟r的展示鏈路的多項性能數(shù)據(jù)、故障、運行狀態(tài)。通過圖形界面逼真的顯示鏈路上實時的流量、帶寬、故障等，并通過不同的顏色直觀的區(qū)分出鏈路狀態(tài)。

3.4.工業(yè)環(huán)網(wǎng)

軟件特有的工業(yè)環(huán)網(wǎng)識別技術(shù)，能自動搜索展現(xiàn)網(wǎng)絡中的工業(yè)環(huán)網(wǎng)。并能識別備用鏈路、堵塞點，實現(xiàn)工業(yè)交換機網(wǎng)絡的特有功能。

3.5.交換機面板圖

SugarNMS支持以設備真實面板圖的方式管理交換機設備，形象逼真的在設備面板圖中實時展現(xiàn)端口、風扇、電源、CPU等資源的最新狀態(tài)。此外還支持編輯設備邏輯面板圖顯示設備資源。

3.6.故障管理

故障采集：SugarNMS具備主動的故障監(jiān)控功能，能從眾多的事件和狀態(tài)中，系統(tǒng)將零散的狀態(tài)信息，總結(jié)成為當前工作狀態(tài)，并產(chǎn)生告警。

故障優(yōu)化：包括事件過濾機制、故障事件上報機制、故障事件呈現(xiàn)過濾、故障事件入庫過濾、故障事件確認等處理機制，有效避免誤報和漏報。

故障定位：可實現(xiàn)快速的故障定位，能一步定位到發(fā)生故障的源頭設備，及時處理好故障，有效地預防故障發(fā)生。

故障處理：通過故障閥門值的設置，可以在故障真正到來之前，提前觸發(fā)通知機制。并支持三級逐步預警。在故障消失后，系統(tǒng)能自動檢測到先前故障，并做自動清除告警處理。

故障通知：故障可以通過界面顏色、告警列表、聲音、短信、Email等方式發(fā)出通知，告警可以向上逐步追溯，按照從全局—>網(wǎng)絡—>設備—>設備資源的管理習慣來組織故障顯示。

3.7.性能管理

軟件可實時采集交換機端口流量、帶寬、丟包率，CPU負載、內(nèi)存使用率、系統(tǒng)響應時間等性能數(shù)據(jù)。通過曲線圖、趨勢圖等展示性能指標?？梢园刺?、星期、月、任意時間段查看性能指標變化。

3.8.設備備份和升級

SugarNMS能對交換機設備配置進行備份/恢復，同時支持設備軟件升級功能。

配置文件備份/恢復：支持單個設備配置文件的備份/恢復，批量設備配置文件的備份/恢復（定時和及時兩種方式）。網(wǎng)管平臺自帶FTP服務器，設備自行啟動FTPClient傳輸文件執(zhí)行備份/恢復功能。

設備軟件升級：支持單個設備和批量設備的設備軟件升級，其中批量升級支持定時和及時升級兩種升級方式。網(wǎng)管平臺通過SNMP下發(fā)升級命令執(zhí)行設備軟件升級操作。

3.9.設備參數(shù)查看

網(wǎng)管系統(tǒng)提供的交換機參數(shù)查看功能如下：

3.10.統(tǒng)計報表

SugarNMS網(wǎng)管具有強大的報表管理功能，能夠生成實時的和基于天、星期、月及任意起止時間段的歷史報表，報表包括實時性能/故障報表、性能/故障趨勢報表、性能/故障統(tǒng)計報表、TOPN報表等多種類型，以及曲線圖、柱狀圖、面積圖、餅圖、正負圖等多種表現(xiàn)形式。對于統(tǒng)計的圖表均支持導出和打印功能以便備份和對比查看。

4.智和網(wǎng)管平臺工業(yè)交換機方案特色

4.1.一鍵式智能網(wǎng)管

用戶只需輸入IP范圍，SugarNMS通過一氣呵成的方式自動完成以下操作：采取多種物理鏈接算法自動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡中交換機設備、識別設備廠商型號、探測設備資源、發(fā)現(xiàn)鏈路，生成設備面板圖、自動運行監(jiān)視任務，自動采集鏈路流量，自動將監(jiān)控結(jié)果呈現(xiàn)給用戶。真正達到一鍵式操作就可輕松管理整個網(wǎng)絡。

4.2.豐富的鏈路發(fā)現(xiàn)功能

SugarNMS支持LLDP、CDP、ICMP、ARP技術(shù)、鄰居路由、端口轉(zhuǎn)發(fā)表、生成樹協(xié)議等物理拓撲發(fā)現(xiàn)技術(shù)，發(fā)現(xiàn)設備的物理鏈接，識別備用鏈路，鏈路堵塞點，自動勾畫出工業(yè)環(huán)網(wǎng)。智能分析網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)，自動勾畫出整個網(wǎng)絡的真實物理拓撲圖。

4.3.高效并發(fā)的秒級監(jiān)控

工業(yè)交換機設備所應用的領(lǐng)域環(huán)境苛刻，對設備性能要求嚴格。SugarNMS領(lǐng)先的秒級監(jiān)控能力和多線程任務并發(fā)技術(shù)，把監(jiān)測頻率提升到秒級，以保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的實時性和精確性。監(jiān)視頻率最低可設為5秒，為高效實時監(jiān)測關(guān)鍵設備指標提供技術(shù)保障。

4.4.堅若磐石的穩(wěn)定性

網(wǎng)絡環(huán)境容錯：客戶端與服務端之間網(wǎng)絡故障恢復后，網(wǎng)管客戶端無需重啟，自動恢復。

數(shù)據(jù)庫容錯：數(shù)據(jù)庫停機/故障恢復后，網(wǎng)管系統(tǒng)客戶端、服務端無需重啟，自動恢復。

支持雙機熱備功能：使用兩臺服務器，互相備份，共同執(zhí)行同一服務。

4.5.支持私有設備類型

對于新的設備類型、未知設備種類，用戶無需開發(fā)編程，利用系統(tǒng)提供的GUI策略擴展界面，就可以完成對新的設備支持。系統(tǒng)提供了：設備類型、面板圖模塊、設備資源、故障監(jiān)控指標、性能監(jiān)控指標、TRAP策略的擴展策略。

5.SugarNMS智和網(wǎng)管平臺介紹

SugarNMS智和網(wǎng)管平臺是由北京智和信通技術(shù)有限公司自主設計和研發(fā)的一款智能化網(wǎng)管平臺。軟件結(jié)合工業(yè)交換機網(wǎng)絡和設備的特性，在具有通用網(wǎng)管軟件的功能的基礎(chǔ)上集成了如工業(yè)環(huán)網(wǎng)自動發(fā)現(xiàn)、備用鏈路的識別、堵塞點識別、設備配置文件備份、設備軟件升級等特有功能，最大程度的滿足工業(yè)交換機設備商對網(wǎng)絡軟件的需求。

智和網(wǎng)管平臺（SugarNMS）管軟件具備的功能如下：

自動發(fā)現(xiàn)核心、匯聚、接入層交換機、以及設備之間的鏈路關(guān)系；

自動掃描發(fā)現(xiàn)全網(wǎng)交換機設備、識別廠商型號和設備網(wǎng)口圖；

自動掃描工業(yè)環(huán)網(wǎng)、識別備用鏈路和堵塞點；

自動匹配設備面板圖、可基于圖形化面板方式管理設備；

管理設備的端口、帶寬、吞吐量、流量、丟包率、錯誤包、運行狀況等；

圖形化監(jiān)視網(wǎng)絡鏈路的故障、流量、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)；

圖形化方式采集流量、帶寬、吞吐率性能數(shù)據(jù)；

管理設備MAC、接口、端口表、VLAN、QOS、轉(zhuǎn)發(fā)表、ARP、廣播數(shù)據(jù)、IP地址等；

通過郵件、短信、狀態(tài)燈、界面提示等方式對故障、狀態(tài)、消息進行分發(fā)；

深入了解設備內(nèi)部配置信息、運行信息、性能圖表、故障圖表等。