自動識別領(lǐng)先解決方案供應(yīng)商美國易騰邁公司（Intermec Inc. 紐約證券交易所代碼：IN）日前宣布為其工業(yè)級打印機(jī)客戶推出現(xiàn)場維修服務(wù)。4月5日起，易騰邁為在一年保修期內(nèi)的PD42、PM4i、PX4及PX6打印機(jī)進(jìn)行免費(fèi)現(xiàn)場硬件維修。此項(xiàng)新服務(wù)極大的保障了業(yè)務(wù)連續(xù)性、員工生產(chǎn)力、保護(hù)技術(shù)投資。

      易騰邁一期推出的服務(wù)區(qū)域涵蓋三個直轄市及九個省，包括北京、上海、天津、遼寧、山東、江蘇、福建、廣東、湖北、四川、陜西及浙江。此外，易騰邁將根據(jù)客戶分布情況及項(xiàng)目進(jìn)展擴(kuò)大該項(xiàng)目的覆蓋區(qū)域。

      易騰邁北亞區(qū)總經(jīng)理陳億昇表示："易騰邁現(xiàn)場維修服務(wù)將大大縮短打印機(jī)的維修周期，確保最短停機(jī)時間。而且解決了客戶送修中包裝的困難，節(jié)省送修過程中高額的運(yùn)費(fèi)、避免運(yùn)輸過程中可能產(chǎn)生的損壞。"

      我們的技術(shù)人員將在接到客戶維修需求后的五個工作日內(nèi)前往客戶辦公室進(jìn)行現(xiàn)場維修。易騰邁也有其他維修協(xié)議可供選擇，提供更快的響應(yīng)速度和更長的保修期，節(jié)約客戶送往上海維修中心的時間和成本。

      打印機(jī)現(xiàn)場維修服務(wù)一經(jīng)推出便受到了客戶的好評。沈陽金杯江森自控汽車內(nèi)飾件有限公司IT部長李斌武表示：“在推進(jìn)我們的信息化進(jìn)程中，除了性能卓越的自動識別產(chǎn)品，我們更需要的是一整套的解決方案和延續(xù)性的服務(wù)。因此我們一直在尋求專業(yè)、可靠的合作伙伴，而不僅僅是產(chǎn)品供應(yīng)商。通過部署易騰邁CK3手持計(jì)算機(jī)和PM4i打印機(jī)及解決方案，極大地提高了我們的工作效率、降低錯誤率以及提升追溯能力。目前，此項(xiàng)現(xiàn)場維修服務(wù)的推出，節(jié)省了機(jī)器維護(hù)時間和成本，保障了我們的技術(shù)投資。易騰邁無疑是我們值得信任的合作伙伴。

      陳億昇說："通過此項(xiàng)新措施，客戶對易騰邁提供的卓越、端對端的打印機(jī)銷售、服務(wù)以及我們可靠的當(dāng)?shù)鼗锇榈闹С指佑行判?。我們也很自豪易騰邁總能占領(lǐng)市場先機(jī)。"

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      關(guān)于美國易騰邁科技公司
      美國易騰邁科技公司(Intermec Technologies Corporation)是全球供應(yīng)鏈解決方案供應(yīng)商，主要開發(fā)、制造和集成用于識別、跟蹤及管理供應(yīng)鏈資產(chǎn)的各種技術(shù)。這些核心技術(shù)包括有線/無線自動數(shù)據(jù)采集、Intellitag®RFID(無線射頻識別)、工業(yè)級移動終端、條碼打印機(jī)和標(biāo)簽耗材?，F(xiàn)在，Intermec的產(chǎn)品和服務(wù)被供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源規(guī)劃以及現(xiàn)場銷售和服務(wù)等行業(yè)在內(nèi)的全球用戶所采用，以提高生產(chǎn)效益、改善產(chǎn)品質(zhì)量，加快業(yè)務(wù)運(yùn)作的反應(yīng)速度。更多信息，敬請?jiān)L問www.intermec.com(英文)或www.intermec.com.cn (中文)。