南大傲拓科技江蘇有限公司于2011年12月23日順利通過ISO9000質(zhì)量管理體系評審,并獲得由方圓標志認證中心頒發(fā)的認證證書。
方圓認證中心評審組通過聽匯報、查記錄、抽樣品的方式,依據(jù)ISO 9001質(zhì)量管理體系標準,分別對管理評審、文件資料、人力資源、員工培訓、客戶服務、合同管理、設計開發(fā)、采購過程、用戶滿意、不合格品控制等控制過程進行了認真細致、嚴格規(guī)范的審核。經(jīng)過審核組的檢查驗證,充分了解了南大傲拓科技江蘇有限公司的基本情況,驗證了公司質(zhì)量管理體系的符合性、適宜性和運行的持續(xù)有效性。
南大傲拓公司全體員工在“不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善 、用戶滿意”的質(zhì)量方針指引下,為實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,公司對產(chǎn)品設計開發(fā),產(chǎn)品集成調(diào)校、安裝、交付等過程進行控制,確保選用性價比最優(yōu)的產(chǎn)品,實現(xiàn)用戶的應用目標。在服務過程中,根據(jù)用戶的使用情況,最大限度地滿足用戶的使用要求。質(zhì)量管理體系的運行按標準要求和體系文件的規(guī)定進行規(guī)范,實現(xiàn)公司管理的法制化、科學化和規(guī)范化。
為保證讓顧客滿意,公司各部門將協(xié)同做到:持續(xù)改進產(chǎn)品和服務質(zhì)量;嚴格履行合同(質(zhì)量、交付期等),滿足顧客需求(做好售前、售中、售后服務),兌現(xiàn)對顧客承諾(包括口頭承諾)。
雖然我們一次性順利通過了ISO9001質(zhì)量管理體系的認證,但我們絕不能固步自封,仍要一如既往地展開自查自糾,嚴格把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。我們的目標不僅僅是獲得一張質(zhì)量認證證書,更重要的是在今后的工作中要持續(xù)依據(jù)ISO 9001標準實施規(guī)范化管理,不斷發(fā)現(xiàn)質(zhì)量體系和服務中存在的不合格因素,有效地分析并加以改進,從而為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務,更好地滿足用戶要求,提高用戶滿意度。
南大傲拓公司將運用現(xiàn)代企業(yè)管理知識,結(jié)合公司實際運作特點,以質(zhì)量體系標準為指導,積極創(chuàng)新,苦練內(nèi)功,奠定基礎,讓質(zhì)量意識成為一種企業(yè)文化。