盛夏時(shí)節(jié),記者來到位于山東濰坊的濰柴集團(tuán),在生產(chǎn)藍(lán)擎發(fā)動(dòng)機(jī)的一號(hào)工廠,看到擁有國際一流生產(chǎn)線的車間內(nèi),工人們忙而有序,一臺(tái)臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)走下生產(chǎn)線,被迅速裝進(jìn)集裝箱,運(yùn)往世界各地。而在廠門口,等著發(fā)動(dòng)機(jī)裝運(yùn)的卡車早已排成了一條長龍。
“去年,濰柴集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入911億元,同比增長74%;實(shí)現(xiàn)利稅125億元,同比增長85%;實(shí)現(xiàn)利潤94.4億元,同比增長88%。”談起一年來的成績,總經(jīng)理孫承平喜悅之情溢于言表。
一家柴油機(jī)小廠成長為國內(nèi)最強(qiáng)的汽車零部件企業(yè)集團(tuán)之一,濰柴集團(tuán)給我們提供了一個(gè)全新的解讀樣本。
不斷增強(qiáng)創(chuàng)新動(dòng)力
在濰柴動(dòng)力展覽館的中心位置,一臺(tái)寶石藍(lán)色的發(fā)動(dòng)機(jī)十分引人注目。濰柴集團(tuán)董事長譚旭光介紹說,這是濰柴根據(jù)市場中高端需求開發(fā)的我國第一臺(tái)擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的大功率高速發(fā)動(dòng)機(jī),濰柴人把這臺(tái)機(jī)器命名為“藍(lán)擎”。藍(lán)擎的問世,使高價(jià)格的國外同類產(chǎn)品在中國市場上再無競爭優(yōu)勢(shì)。
“如果沒有藍(lán)擎的問世,就沒有濰柴今天的輝煌。”前裝二班班長武朝輝告訴記者,當(dāng)年國家投資1.4億元,由濰柴從國外引進(jìn)了斯太爾發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)線。盡管擁有這技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)品,但企業(yè)機(jī)制、體制等方面的弊端與市場問題結(jié)合在一起,使濰柴一度陷于瀕臨倒閉的困境。
1998年6月,在濰柴最困難的時(shí)候,37歲的譚旭光被任命為廠長。他上任后選擇的第一件事就是,給濰柴注入市場的基因,創(chuàng)造客戶,開拓市場。
在譚旭光的帶領(lǐng)下,以前足不出戶的技術(shù)人員,被“搬掉椅子”,走出辦公室,從滿足消費(fèi)者需求的角度來重新設(shè)計(jì)、改造發(fā)動(dòng)機(jī)。企業(yè)經(jīng)過全面改革,很快重現(xiàn)生機(jī)。
然而,隨著市場開拓的不斷深入,濰柴人發(fā)現(xiàn),像汽車發(fā)動(dòng)機(jī)這樣的關(guān)鍵零部件,中國的企業(yè)大都集中在中低端市場,靠“價(jià)格戰(zhàn)”爭奪有限的市場份額,而大功率發(fā)動(dòng)機(jī),由于技術(shù)含量也高,研發(fā)難度大,多年以來都是被國外企業(yè)把持著。面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí),譚旭光作出了一個(gè)大膽的決策:到全球發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)最前沿的歐洲設(shè)研發(fā)基地,借用外腦、聯(lián)合研發(fā)高端發(fā)動(dòng)機(jī)。于是,一支由濰柴技術(shù)中心主任佟德輝帶領(lǐng)的30人科研隊(duì)伍,來到了歐洲,和一家國際著名的發(fā)動(dòng)機(jī)研發(fā)公司聯(lián)合建起了研發(fā)中心。
聯(lián)合研發(fā),讓濰柴飽嘗甜果。技術(shù)執(zhí)行總裁孫少軍說,2000年以前是引進(jìn)、模仿、學(xué)習(xí)階段;2000年到2005年是和國外研發(fā)機(jī)構(gòu)合作階段;“藍(lán)擎”之后,則是完全自主創(chuàng)新階段。通過藍(lán)擎發(fā)動(dòng)機(jī)的研發(fā),濰柴人實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)一”:搭建起了一個(gè)研發(fā)平臺(tái),帶出了一支能戰(zhàn)斗的科研隊(duì)伍,建立了一套先進(jìn)的研發(fā)流程,形成了一套嚴(yán)格的研發(fā)規(guī)范。
在濰柴集團(tuán),記者還發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象。一是濰柴“應(yīng)用工程部”,這個(gè)以技術(shù)匹配研究和開發(fā)為主要職能的部門,卻屬于營銷系統(tǒng)。二是濰柴的營銷人員大都是銷售技術(shù)復(fù)合型人才。
濰柴總裁助理李紹華告訴記者,濰柴的銷售人員中“市場營銷”專業(yè)的大學(xué)生很少,相反“內(nèi)燃機(jī)”專業(yè)的畢業(yè)生很多,市場一線人員更要求有在柴油機(jī)裝配試車崗位工作三年的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。屬于營銷系統(tǒng)的應(yīng)用工程部,每年在市場走訪的時(shí)間要不少于三分之一;營銷人員則要求具備拿數(shù)據(jù)、模型甚至圖紙說話的能力,他們可以用專業(yè)的技術(shù)參數(shù)來向客戶解釋濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)油耗曲線為何呈下降走勢(shì),可以從具體產(chǎn)品的市場表現(xiàn)敏銳地發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反饋給技術(shù)部門。
正是通過“市場和技術(shù)”的有機(jī)結(jié)合,濰柴形成了獨(dú)特的無障礙溝通機(jī)制,對(duì)藍(lán)擎一代進(jìn)行了三大配置提升,開發(fā)出了以“燃油水寒寶007”、“電磁恒溫扇”、“轉(zhuǎn)向巨力泵”等為標(biāo)志的二代產(chǎn)品,深受市場青睞。
據(jù)孫少軍介紹,近年來濰柴每年的研發(fā)投入達(dá)到3%以上,高時(shí)近5%。1999年以來,濰柴已累計(jì)投入技術(shù)研發(fā)和改造資金近百億元,在硬件和軟件上的比例基本上達(dá)到了1:1。企業(yè)先后主持和參與了10個(gè)國家“863”項(xiàng)目和科技攻關(guān)項(xiàng)目。
技術(shù)在前行,創(chuàng)新無止境。目前,濰柴已經(jīng)在國內(nèi)的濰坊、杭州、西安、上海、重慶、揚(yáng)州等地設(shè)立研發(fā)中心,并擁有法國、美國兩個(gè)海外研發(fā)中心。每周,孫少軍都要和全球各研發(fā)中心召開一次網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議,交流信息、協(xié)同開發(fā)。孫少軍說,三到五年后,濰柴將建成世界同行業(yè)實(shí)力最強(qiáng)的研發(fā)中心之一。
打造“黃金產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈”
在國內(nèi),汽車零部件企業(yè)的發(fā)展壯大常常受制于整車生產(chǎn)企業(yè)。濰柴選擇的是:掌握從關(guān)鍵零部件研發(fā)到整車制造的全產(chǎn)業(yè)鏈條,打造商用車產(chǎn)業(yè)的“黃金產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈”。
2004年3月,濰柴動(dòng)力成功登陸港交所,成為內(nèi)地首家在港上市的內(nèi)燃機(jī)企業(yè)。譚旭光知道,濰柴動(dòng)力成長的核心動(dòng)力——產(chǎn)業(yè)鏈還比較薄弱。濰柴當(dāng)機(jī)立斷,抓住了收購湘火炬的機(jī)會(huì)。
譚旭光看到的不是湘火炬的財(cái)務(wù)價(jià)值,而是戰(zhàn)略價(jià)值。誰控制了湘火炬,就意味著控制了中國盈利能力最高的重卡整車及零部件資源。顯然,“湘火炬是重組重卡產(chǎn)業(yè)的金鑰匙”。最終,2005年8月8日,譚旭光以10.2338億元拿下了湘火炬28.12%的股權(quán),成為湘火炬的第一大股東。
通過收購湘火炬,濰柴基本形成了動(dòng)力總成、整車和零部件三大業(yè)務(wù)既相輔相成又獨(dú)立運(yùn)營的“黃金產(chǎn)業(yè)鏈條”。以成功吸收合并湘火炬為標(biāo)志,公司旗下?lián)碛辛擞申兾髦仄?、陜西法士特、株洲火花塞、株洲齒輪、牡丹江富通空調(diào)等40多家優(yōu)質(zhì)企業(yè)組成的子公司集群,構(gòu)筑起了以動(dòng)力總成、商用車、汽車零部件三大產(chǎn)業(yè)板塊協(xié)同發(fā)展的新格局。
產(chǎn)業(yè)鏈拉長了,濰柴集團(tuán)的核心競爭力在哪里?2007年7月24日,北京西苑飯店,在濰柴集團(tuán)召開的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)上,為更好地發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)和整體產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),譚旭光提出了“鏈合競爭”的理念。2007年底,作為產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應(yīng)和“鏈合創(chuàng)新”的成果,國內(nèi)第一款對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱和車橋進(jìn)行系統(tǒng)匹配和集成的新產(chǎn)品“動(dòng)力總成”在濰柴誕生。
此舉對(duì)一個(gè)產(chǎn)業(yè)的整體能力和素質(zhì)是一種極大提升。此前,我國商用車市場,發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱和車橋的生產(chǎn)商都是相對(duì)獨(dú)立的,主機(jī)廠買來相關(guān)產(chǎn)品后,要重新進(jìn)行系統(tǒng)匹配,不斷調(diào)整各項(xiàng)參數(shù),費(fèi)時(shí)費(fèi)力?,F(xiàn)在,整車廠只要在這個(gè)“動(dòng)力總成”的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)安裝駕駛室和車廂,一款新型車就可以推向市場,研發(fā)周期由此縮短1/3。從此,在商用車領(lǐng)域,從發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱到整車品牌,濰柴集團(tuán)擁有了無可爭議的競爭優(yōu)勢(shì)。
據(jù)介紹,目前在我國公路上跑的15噸以上重型汽車,每100輛就有60輛裝的是濰柴大功率發(fā)動(dòng)機(jī),最多的時(shí)候,這后一個(gè)數(shù)字是80。這組數(shù)據(jù),或許可以讓我們更明白濰柴通過“協(xié)同效應(yīng)”所實(shí)現(xiàn)的價(jià)值擴(kuò)張。
朝著國際化方向進(jìn)發(fā)
譚旭光深知,濰柴要想真正做到行業(yè)第一,國際化是必須要邁過的一道“坎”。
從世界企業(yè)國際化發(fā)展模式來看,兼并重組是條捷徑。2008年,受國際金融危機(jī)影響,具有百年歷史的法國博杜安發(fā)動(dòng)機(jī)公司陷入破產(chǎn)邊緣。2009年12月,濰柴及時(shí)并購了博杜安公司,并以其為平臺(tái)建立了歐洲研發(fā)中心。而通過歐洲研發(fā)中心這一平臺(tái),濰柴歐版WP6、WP12發(fā)動(dòng)機(jī)迅速打開了歐洲大門,首次進(jìn)入歐洲市場。2010年3月,濰柴集團(tuán)注冊(cè)成立的濰柴—博杜安(新加坡)公司在新加坡正式掛牌成立,這是濰柴集團(tuán)在東南亞的第一家分公司,標(biāo)志著濰柴朝著建立全球品牌的國際化目標(biāo)又邁出了重要一步。
伊朗德黑蘭的阿米柯(Amico)工業(yè)集團(tuán)總裁T.Taghizadeh先生曾送給濰柴伊朗維修服務(wù)中心副主任鐘雷一枚獎(jiǎng)牌。
這枚獎(jiǎng)牌,是濰柴全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)成功運(yùn)營的一個(gè)縮影。鐘雷告訴記者,阿米柯公司是濰柴在伊朗的直接配套廠,目前濰柴WD615和WD618等系列柴油機(jī)在該公司的保有量約有4000臺(tái),做好對(duì)該公司的服務(wù)對(duì)于濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)在伊朗的銷售和品牌形象提升十分關(guān)鍵。
去年7月中旬的一天晚上6點(diǎn),鐘雷接到電話,阿米柯公司工廠的技術(shù)人員反映,有幾輛車起動(dòng)后震動(dòng)較大,他們懷疑是發(fā)動(dòng)機(jī)引起的。雖然阿米柯總部在德黑蘭,但是其工廠卻在伊朗與阿塞拜疆邊境的免稅區(qū)——JOLFA鎮(zhèn),兩者間距離八百多公里,開車得十來個(gè)小時(shí)。鐘雷當(dāng)機(jī)立斷,與張家富和宋衛(wèi)華連夜坐出租車向現(xiàn)場趕去。一路輾轉(zhuǎn)顛簸,他們終于在凌晨5點(diǎn)到達(dá)了這個(gè)邊陲小鎮(zhèn)。
經(jīng)過再三檢查后,他和同事們發(fā)現(xiàn),發(fā)動(dòng)機(jī)本身并沒有問題,震動(dòng)是由整車配置不恰當(dāng),水箱支架不合適引起的。他們向工廠的技術(shù)人員和試車工解釋了問題的原因,并配合他們對(duì)支架進(jìn)行了改動(dòng)。在檢查時(shí),還發(fā)現(xiàn)一臺(tái)車的發(fā)動(dòng)機(jī)有異響,通過拆檢,發(fā)現(xiàn)缸蓋里面有一個(gè)用戶自己私加的彈簧墊片。
事情順利處理完畢,他們專門寫了書面報(bào)告,呈給阿米柯公司的董事長。這種急用戶所急,設(shè)身處地為用戶著想的精神和正視問題,不推卸責(zé)任的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度得到了阿米柯公司董事長的高度贊許。
及時(shí)的服務(wù),良好的態(tài)度,有效的溝通,濰柴集團(tuán)伊朗中心終于憑著自身的努力,贏得了伊朗用戶的肯定和信任。2009年9月21日,準(zhǔn)備回國的鐘雷到阿米柯工業(yè)集團(tuán)總部辭行時(shí),集團(tuán)副總鄭重地將這枚獎(jiǎng)牌交到了他手中。
目前,濰柴集團(tuán)已在國外建立了30多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷印度、越南、俄羅斯、東南亞、中東、南美等60多個(gè)國家和地區(qū),并以高技術(shù)、高性能、高質(zhì)量的產(chǎn)品和一流的服務(wù)飲譽(yù)海內(nèi)外。
“綠色動(dòng)力,國際濰柴?!弊T旭光表示,“十二五”期間,濰柴集團(tuán)國際化步伐還將進(jìn)一步加快。