快遞市場發(fā)展空間大,誘人的利潤吸引各種企業(yè)紛紛進入,但目前快遞行業(yè)缺乏規(guī)范,良莠不齊。
繼今年3月取締17家未經(jīng)許可經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)后,6月22日,國家郵政局發(fā)布公告,取締56家違規(guī)企業(yè),其中涉及中通(12家)、申通(10家)、韻達(7家)等多家大型快遞企業(yè)。
“快遞市場發(fā)展空間大,誘人的利潤吸引各種企業(yè)紛紛進入,但目前快遞行業(yè)缺乏規(guī)范,良莠不齊。”正略鈞策管理咨詢顧問張偉鋒對《國際金融報》記者表示,理賠問題尤為突出,一些貴重物品在運送中丟失,也僅能獲得3倍運費賠償。
制定游戲規(guī)則
國家郵政局6月22日公布的第二階段快遞市場專項執(zhí)法檢查結(jié)果顯示,查處未經(jīng)許可經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)266起,超地域經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)27起,未持續(xù)符合許可條件73起,侵犯用戶合法權(quán)益19起;共下達整改通知380份,下達行政處罰決定78份,取締56家未經(jīng)許可經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)企業(yè)。而被取締的56家企業(yè),主要集中在陜西省13家,內(nèi)蒙古自治區(qū)9家,甘肅省8家,貴州省6家,河南省5家。
據(jù)了解,今年3月和5月,國家郵政局以“未經(jīng)許可經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)”為由,分別取締了17家和8家快遞企業(yè)。申通快遞相關(guān)負責(zé)人對媒體表示,該公司此次被涉及到的企業(yè)都是申通快遞的加盟店。申通的加盟店都是具有獨立法人的公司,在交納加盟費后,與申通簽訂加盟許可協(xié)議?!暗用斯臼欠袢〉媒?jīng)營許可證,還要看公司自身的資質(zhì)”。
張偉鋒指出,目前快遞行業(yè)主要有直營、加盟、代理三種模式?!癊MS、順豐都采用直營模式,但大多數(shù)快遞公司為追求規(guī)模的迅速擴大,都選擇加盟方式,但加盟店管理難會造成一些弊病?!?/p>
根據(jù)郵政總局統(tǒng)計,截至2010年底,快遞獨立分揀中心達到2176個,營業(yè)網(wǎng)點達到6.4萬處,比上年末增長84%。但其中大部分網(wǎng)點是屬于非直營的特許加盟網(wǎng)點。針對該問題,今年5月1日開始實施的《快遞行業(yè)特許經(jīng)營(加盟)合同》示范文本規(guī)定,加盟商必須是取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的企業(yè)法人。在張偉鋒看來,快遞業(yè)的直營模式可能更好些。而如果選擇加盟方式,那么就要選擇好的“游戲伙伴”,并且事先定好“游戲規(guī)則”。
并購重組趨勢
我國快遞市場正處于高速發(fā)展階段,根據(jù)《2010年快遞市場監(jiān)管報告》,2010年快速業(yè)務(wù)收入達到574.6億元,快遞業(yè)務(wù)量達到23.4億件,比2006年翻了一番,近5年增速明顯加快。業(yè)務(wù)收入占全國GDP總值的0.14%,占第三產(chǎn)業(yè)總值的0.34%。然而,貨物晚點難解決、貨物丟失難維權(quán)、服務(wù)質(zhì)量遭詬病、行業(yè)管理漏洞多等問題也在快速發(fā)展中尤為突出。
國家郵政局在整頓市場的同時,也希望快遞企業(yè)能做大做強。日前,國家郵政局審議并發(fā)布的《關(guān)于快遞企業(yè)兼并重組的指導(dǎo)意見》(簡稱《意見》)稱,將積極爭取支持快遞企業(yè)兼并重組的財稅、土地等優(yōu)惠政策,使5年內(nèi)培育出一批年收入超百億、具有較強國際競爭力的大型快遞企業(yè)。
據(jù)了解,目前除了郵政EMS外,我國民營快遞企業(yè)只有順豐能有百億規(guī)模,位于第二陣營的“三通一達”(中通、圓通、申通和韻達)規(guī)模普遍在10億元,而更多小企業(yè)則在億元規(guī)模以下。
國家郵政局在《意見》中提出,鼓勵大型快遞企業(yè)與中小快遞企業(yè)間,以及中小快遞企業(yè)間、國有快遞企業(yè)與民營快遞企業(yè)間的兼并重組;鼓勵特許經(jīng)營型快遞企業(yè)的兼并重組,鼓勵總部企業(yè)與被特許企業(yè)之間的兼并重組。
“快遞業(yè)并購重組是一種趨勢,需要大企業(yè)來帶動小企業(yè),中小企業(yè)面臨著重新洗牌的可能?!辈贿^,張偉鋒也指出,目前良莠不齊的快遞業(yè)的確需要整合,企業(yè)愿不愿意是另一回事。對于順豐這些大企業(yè)來說,其實并不愿去兼并一些沒有特別價值的小企業(yè),收購后的文化整合等也是必須直面的問題。